毕业设计样板

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1、江门职业技术学院经管系学生毕业设计作者：胡翠芳所学专业：会计电算化班别：07会计一班学号：271401010年级：07级完成日期：2010-3-25指导教师：杨顺灵5应收账款管理制度设计背景：应收账款，是指企业为了反映因销售产品，提供劳务所造成的购货方尚未支付的款项；制度，是为了健全应收账款内部控制，防止应收账款周转不畅、流动资产的流失而制定的。应收账款制约着企业的正常经营与发展，所以必须加强日常管理，保证资金的流通和防止流失，可见，应收账款在流动资产的比重之大，设定更好的制度是第一首要任务，管理好应收账款有利于公司的发展。本设计是针对江门典雅美居家具有限

2、公司应收账款岗位设置、售货时收取的订金以至于后面程序上出现的漏洞而提出更好的方案，更好地促进公司的发展，扩大销售，完善流程，打造江门一流的家居名店，向连锁机构进发。一、实习单位的基本情况江门市典雅美居家具有限公司位于新之城广场四楼创办于2009年，面积上万平方米，是首个以打造“好而不贵的个性化精品家居名店”为主题虽然规模不大，却是一间很有发展潜力的公司，曾获“最具创意家居名店”奖，打造一流的家居服务品质，为各消费者提供不同的服务，以摆设新潮、款式新颖的家具吸引众多顾客，执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》的有关规定，为顾客提供安全、清洁、

3、整齐、标识清晰、舒适、优美的购物环境，通过优质的产品和满意的服务为大众创造温馨的家，维护公民合法权益，不经销假冒伪劣商品。通过培训造就一支充满活力、真诚、诚实守信的优秀员工队伍，女里向连锁机构进军。本次实习我了解到公司拥有的工作岗位：出纳、会计、经理、收款员各一人一岗，还有营业部、储运部各十几个人，我在这里担任的岗位是收款员，虽然与我所学专业不太对口，但从中我学到不少财务知识，如教材上的填写与冲销记账凭证跟我工作上的开单与冲销方法是一样的，我的工作内容主要包括开单、收款、出货填写、填写销售日报表、刷卡的金额进行结账（打出银行对账单）。银行对账必须与销售日报

4、表中的数额相平，否则账务肯定有出错。虽然公司人员岗位少但是营业额也达到每月30-100万元左右销售额，对于一个新生的公司来说还算可以了，据我所知1支真皮清洁剂的销售价格是118元，而成本是26.8元，利润则达到91.2元，从这个数据上来看，若公司按如此销售量来看，再开连锁机构问题不大，在这公司出纳和会计教会了我很多会计知识让我获益不少。二、单位对应收账款管理的规定与流程（一）实习单位对收回应收账款的规定：1、对每笔业务尚未交齐款项的，销售代表必须在出货前一天电话通知顾客预约送货时间，告诉顾客预留现金交给储运部人员后，方可卸货、验货以及送货上楼安装产品，没有

5、交齐款项的，不予卸货送货上楼。未交齐货款的业务，必须开具上门收款单，如欠款数额超过5000元以上必须经过主管业务经理签字确认同意上门收款方可让储运部人员进行收取。送货前一小时，储运部人员进行电话通知顾客货已在送货路途，请务必有人在家收货。51)即使商品有问题也要把钱先收回来，商品有问题的把货拉回来再换个新的给顾客。（二）应收账款的流程是：（应收账款的数额相当于上门收款的数额）业务在顾客要货单上签名确认同意上门收款引领顾客到收款台交订金收款员填写每日出货记录表收款员开出售货单应收账款5000元以下的由储运部上门收5000元以上的连同部长一起上门收取出货前一天

6、收款员开出上门收款单上门收款单的回单联在收齐款项后交回回单联连同售货单夹在出货夹等待出货交回收款台（存根联由收款员保留、调度联由储运部部长保留）结账再转交财务部三、分析单位对应收账款规定存在的问题在实习中我发现典雅美居不太看重应收账款在流动资产中的比重之大，看重的是结果-业绩，不管能否及时交货先开单，对顾客的信用不强。对应收账款的监控与人员的配置、流程方面考虑得不够全面，没有履行我国统一的应收账款管理的制度、监控制度，只会纸上谈兵而不真正执行，对于迟迟未收回的货款没有人员跟进进行及时追问，单位规定的制度也有些简单，导致出现很多不足之处：（一）上门收款单总金

7、额超过5000元以上必须有业务签名确认同意收款，单位管理人觉得签名只是觉得是一种形式，签名后何时能收回也不追问是否已收回。（二）上门收款的人员没有按规定穿着统一的服装、佩戴工牌，顾客不放心把钱交给陌生人，便打电话查询是否本公司员工才放心让他们上门安装家具。（三）规定上是规定即使商品有问题也要把钱先收回来，但是商品有问题顾客肯定不愿意交钱，浪费了时间等送货，送来的货居然有问题还要等下次送货，所以应收账款就这样一推再推了。（四）对于有问题的商品，顾客不肯交款，要求把商品修好再付款，所以储运部人员回到单位只是简单的记录一下顾客的资料、商品的型号、品名、存在的问题

8、、尚欠款项，登记完毕以后没有专人管理售后问题，顾客不断催维修，负责