市场拓展部出差工作总结

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1、市场拓展部出差工作总结一、出差时间：2月11日至2月24日二、出差路线：广州—黄圃—三角—拱北—井岸—坦洲—三乡—石岐—江门—新会—水口—台山—开平—恩平—阳江—阳春—阳西—水东—茂名—电城—吴川—湛江—霞山—赤坎—徐闻—海口—三亚—雷州—遂溪—廉江—化州—高州—信宜—罗定—云浮—新兴—高要—肇庆—龙江—花都—从化—增城—新塘三、出差目的：全方位了解家电配件及白电洗衣机配件的市场行情，掌握竞争对手八达及其他竞争对手的价格趋势和最新动态，了解竞争对手产品的来源渠道和产品的质量程度，深入知道客人的实在需求以及对我们产品和服务的建议，为公司提高销售

2、额提供必要的市场参考依据。四、广东粤西及海南市场分析广东中山、珠海、开平等地方位于珠三角区域，交通便利经济发达，产品生产制造能力较强和电子市场较为集中，成为电子配件生产和批发的主要集中地，顺德、小榄是洗衣机配件和杂件生产的重要基地之一，洗衣机电机（恒基）就是出于该产地，顺德便宜货或者全新的处理货较多，八达很多便宜的产品就采购于此地。肇庆、云浮、阳春以西等都是以山地为主，货源主要集中在县、市，化州、高州、信宜、等地主要集中在县城，货都是直接送到乡镇，罗定，云浮地势较高，以山地为主，公路弯曲，交通不便，大部分采取物流发货，湛江廉江是五金或洗衣机制

3、冷的生产地之一，那里的货十分便宜，而且市场较大，整一条东街都是做电子产品、制冷和洗衣机配件、家电维修等。整个粤西的主要消费力来源于农村和城镇，消费人口较多，消费力较大，特别是家电下乡，以旧换新带来的后续消费不可估量，根据当地的消费力和消费人口密度必定市场巨大。海南是一个旅游大省，当地主要是以旅游为主。海南的交通主要围绕海南岛的铁路，海南中部都是是山路，人口以旅游或者度假的居多，经营电子产品的主要来自外地人，潮汕人居多。电子市场集中地位于海口，海口经营电子配件的店铺比较集中，主要位于海口文明西路和新华南路，海南90%的电子配件采购和销售都来源于

4、这里，潘锡鹏生意涉及海南的70%市场，在当地影响力较大。三亚市场是要以成品为主，家电配件和洗衣机配件都是兼做，并且是以零售为主，批发的较少。海南的电子配件整体市场消费力不高，市场过于集中，经营者对品牌的占有欲过分强烈（要求独家经营），对海南市场的进一步开发和拓展产生不利的影响。五、索尔产品及白电配件的SWOT分析优势：1、经过粤西这一路下来，我们存在的优势在售后服务和整体产品较为齐全，特别是黑电配件、杂件、IC、液晶配件等方面较为齐全。2、公司的悠久历史和在行业中的良好声誉是给客户的一种强心剂，客户比较相信我们。3、公司成长速度和未来的明确定

5、位给客人一种安全感，觉得跟我们走有很大的发展空间，不容易被市场行业转型和升级所淘汰。4、完善的服务流程和良好的服务态度是拉拢客人的一个大优势，也是公司取得长远发展的坚固堡垒。5、公司对客户有严格的管理章程，这样更能规范与方便客户，将会做得越大越强。以最简单、最便捷的、标准化的管理，让自己门店更简单，更规范。劣势：1、白电配件和制冷配件不齐全，十样有六样以上缺货，这样子给客人造成极大的不方便。2、销售人员的业务和产品不熟，不能掌握客人的需求，临时应变能力经验不足，以及人员经常变动给客人造成不好的影响。3、对产品运输途中出现的问题处理不够及时不闻

6、不问，此意见甚大，其他厂家是对半分摊，大的客户全赔（包装问题的话）。4、产品价格偏高成为行业人士对我们的普遍共识，提起洪发就容易让人想起价格偏高，因为客人做的大部分都是便宜的产品。5、对手（八达）产品的“平”与“齐”已经深入人心，我们暂处于不利一方，八达就靠价格优势立足于激烈的市场竞争中。机会：1、竞争对手对中小客户的服务态度较差给予我们充足的机会，小客户较多，合作久了，只要控制得好，合作得好，小客户变成大客户。2、对新行业（洗衣机配件和制冷）的不断熟悉和价格行情了解加深，增加了与客人加大合作的机会。3、不断的进步售后跟进和超前人性化的公司模

7、式服务意识深得客户信赖，让客户有种踏实的感觉。4、产品系列和品种的不断完善以及客人的慢慢转向我们的产品，合作的机会越来越大。5、竞争对手部分价格（例如八达的微波炉配件）偏贵，我们可以抓住这要害，充分借助于别人的短处发挥自己的长处。威胁：1、千军万马的生产制造商涌入，牌子较多，市场遍地开花，价格各异。2、竞争对手的针对性策略，例如八达和制冷（建辉）的强强联合。3、自身的意识。自身对产品和市场认识以及对客人的认识不足，导致跟客人想法相背离。4、产品销售数量不设等级给客人造成的心里不平衡，例如几万元的货同一千几百元的同等价格。六、索尔产品及白电配件

8、的4P策略产品：1、产品牌子可供选择的不多，比较单一，不够多样化。好像洗衣机电脑板、洗衣机电机都是只有一种，而市场上洗衣机电机（恒基）基本覆盖整个广东市场，电脑板（