工商局网络交通分局副局长先进事迹材料

《工商局网络交通分局副局长先进事迹材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、工商局网络交通分局副局长先进事迹材料　　我叫XX，我从2005年开始，一直工作在邮电通信网络市场监管执法的第一线，多年基层工作，我始终围绕“强监管、提效能、助企业、保民生”这一根本，充分发挥职能优势，履职尽责，服务发展，依法行政，先后被授予“河北省干部作风建设优秀个人”、“河北省优秀青年”、“河北3.15年度维权人物”、“全国工商系统优秀管理人员”、全省工商系统“十佳业务能手模范星”等荣誉称号。　　一、直击“焦点”除黄害，营造文明健康的网络环境　　近年来，我市一些医疗机构通过开设网站，大肆进行虚假宣传，如：某些医疗机构在其开办

2、的网站上大肆宣传“无痛人流”学生半价及治疗各类性病等违法医疗广告，有的还通过配发低俗甚至淫秽的色情文章图片，欺骗诱导广大青少年，借此招揽生意并造成了严重后果，导致了“妈妈团”事件的发生，产生了恶劣的社会影响，损害了广大青少年的身心健康，引起了广大群众的强烈反映。特别是去年7月29日中央电视台《焦点访谈》栏目曝光了“石家庄博大医院”违法经营案，央视记者用绿茶代替化验样本，经石家庄博大医院检验后出具了问题化验单，该医院医生据此乱诊断、乱收费。这一事件被曝光后产生了强烈的社会影响，引起省政府、市政府的高度重视，并立即组织由卫生、宣传

3、、工商、食品药品监督管理局等9部门组成的联合整顿小组，对全市医疗机构展开清理整顿。我局立即展开行动，对全市129家医院及医疗美容企业网站发布医疗广告的情况进行了一次清查，我们仅用了2周时间进行了调查取证，对存在问题的45家医疗机构网站行政约谈，责令整改，并依据《医疗广告管理办法》对其中问题严重的23家医疗机构分别进行了行政处罚。此次快速高效的医疗网站整顿行动，取得了显著成效，净化了网络环境，得到了上级领导的高度评价，同时也赢得了广大市民和媒体的一致称赞。　　二、围绕“热点”打欺诈，营造公平公正的交易环境　　垄断行业的霸王条款一

4、直被广大消费者深恶痛绝，严重侵害了消费者的合法权益，从去年开始，工商系统开展了整治霸王条款专项行动，我们根据监管职能重点对通信、邮政快递、互联网等与百姓生活密切相关的行业的霸王条款进行了整顿。为了搞好此次整顿，全科同志深入到移动、联通、电信营业厅及邮政快递互联网企业，搜集整理各类格式合同51份，邀请省、市局主管领导到我分局帮助指导对霸王条款的认定，同时认真学习借鉴兄弟单位认定查办的霸王条款案件，进一步增强了工作自信心，在进行充分调研基础上先后分别召开了移动、联通、电信、速递行业企业的行政约谈会，对不及时整改的个别企业依法进行了

5、处罚，彻底纠正了话费充值卡逾期作废损害手机用户利益的情况，破除了邮政速递企业丢失邮件赔偿款不超过运费5倍的行业惯例，规范了我市通讯市场格式条款，有力维护了消费者合法权益。　　去年5月8日，央视《焦点访谈》曝光了手机短信吸费问题后，我们敏锐地意识到这是短信供应商违法行为的新动向，在报请上级批准后迅速在全市开展了对短信企业的检查整顿，先后查处了三起短信息公司利用短信违法经营案，并对全市短信供应商设立监管档案，使短信供应商监管常态化。随后我们对全市21家经销通讯器材的移动、联通、电信营业厅及跃进路、范西路通信市场进行了检查，并抽检了

6、12个批次的移动电话，其中3个批次严重问题，对涉及的手机制造经销企业依法予以处理，净化了市场环境。　　三、解决“难点”保民生，营造和谐有序的消费环境　　近年来，电视购物以其便捷、直观的销售模式迅速成为人们的消费新宠，它给人民群众带来了生活上便利的同时，由于异地购物跨区域的特殊性，给售后维权带来很大困难。我曾受理过一起很有代表性的投诉，黑龙江省尚志市珍珠山乡鱼鳞村农民刘志玉在当地参加了一个电视互动节目，随后接到中奖电话，说是只花1000元就能得到1000元的移动话费充值卡，同时赠送三星D988手机一部。数日后，速递公司果然将一个

7、包裹寄到他手中，刘志玉高兴万分，当场支付1000元给速递公司。当他拆封后发现不但手机是伪劣产品，而且根本没有赠送话费充值卡。刘志玉既恼又悔，根据包裹发出地“石家庄天宏商贸”留下的客服电话打过去，才知道销售公司实际在北京，对方还冷言嘲讽，随后就不再理睬。我意识到这是一起典型的电视购物欺诈案，此案横跨黑龙江、北京、石家庄三地，涉及了经销、发货、邮寄、收付款四个环节，且无法直面当事人，案件处理难度很大。凭借办案经验，我把送货物代收货款的速递公司作为突破口，然后顺藤摸瓜，找到了经销商，迅速调查取证，戳穿欺诈伎俩，并依法进行查处，责令其

8、立即进行退赔。当老实巴交的刘志玉接到退赔电话时，简直不敢相信自己的耳朵。第二天刘志玉跑了140里山路，赶到离村子最近的邮局给我局寄来了一封情真意切的感谢信。类似的案件我们处理过很多，仅去年一年，异地购物投诉就解决了200多件，投诉者遍及湖北、广东、云南、贵州等偏远地区。　　今