市场经济条件下企业信息工作初探

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1、—垂.许高诚(江苏苏净集团公司江苏215011)市场经济条件下企业信息工作初探AbstractThecharacteristicsofenterprises，needforinformationandthe1imitationsoftraditionalinformationservicem记eintheenvironmentofmarketeconomyarebrieflyanaly2ed.AnewconcePtionofenterPriseinformationserviceisPutforward.T

2、heauthora1sointroducestheinitialresultachievedbyhiscomPanyinitsexPforataryPracticeandPointsouttheProblemstobesolved.KeywordsEnterPriseinformationInformationnetworkInformationserviceevaluation改革开放的大潮冲破了计划经济体制下依赖行政息控制、信息导向服务相结合的全方位信息服务转变管理系统的模式，把企业推向了市场。由此引发

3、的企业这是深化企业信息工作中呈现出的新特点。制度转化、产品结构调整、资源配置重组等一系列变2传统的情报信息工作模式的局限性革，使企业对信息产生了新的需求。这种需求，一方面给企业信息工作带来了难得的机遇;另一方面也提出传统的情报信息工作模式采用的是进行文献资料了严峻的挑战。传统的情报信息工作模式已不能满足检索，技术和专利查新，翻译、编辑行业技术经济动态企业对信息工作的需求，如何顺应市场经济的发展，做刊物，开展项目动态跟踪和专题调研等情报信息直接好信息服务，成为摆在企业信息工作者面前的一个重服务。这种模式虽然对

4、企业仍是提供信息服务的必不要课题。可少的方式，但由于受工作层面、机构设置、服务对象和手段的限制，随着企业经营活动的深入，暴露出下述1企业对信息的新需求及特点局限性:作为整个社会经济系统中的一个重要组成部分，1)受工作层面的限制，信息部门的工作不可能介企业的一切经营活动的根本任务是以适销对路的产品入企业的经营决策、产品开发、市场营销、质量控制、来满足用户的需要。为了实现这一根本任务，企业必须物资流通、生产过程控制、售后服务乃至资源配置等一通过各种途径及时、准确、系统、有效地获取有关政策系列活动，从而难以充分发

5、挥信息工作的宏观调控、决法规、经营管理、产品开发、生产流通、质量控制、售策选择、产品研究和开发咨询及市场分析和预测等功后服务乃至资源配置等诸多信息，同时又必须不失时能，难以提供全方位的信息服务。机地向外输出企业资质、形象，产品性能、价格等有关2)受机构设置的限制，信息部门很难得到企业内信息。也就是说，从信息流向看，企业既需接受，又需其它部门及与企业经营活动有关的外部环境的紧密配输出信息;从信息内容看，既有科技，又有社会经济;合，信息渠道不畅，信息资源分散，大量有价值的信息从信息要求看，既要求信息准确、及时，

6、又要可靠、适往往散见于各部门与个人，开发利用程度低。用，这就构成了在市场经济条件下，企业对信息的新需3)受服务对象的限制，信息部门往往根据其要求求。这种需求必然要求企业中不同层次机构、不同职能的课题和内容进行工作，服务对象面窄，信息传递单部门以及与企业经营活动有关的外部环境，包括国内一，工作状态被动，尤其在企业改制和资源重组后，企和国外的环境，组成一个为实现其总体目标，落实各自业科技人员的年龄、文化层次发生了很大变化，外语、任务的有机整体，一个纵横内外交错的信息网络。没有计算机应用能力较强，有些文献检索和项

7、目调研可以这样一个网络，企业在社会大市场中就不可能具有很自己进行，致使信息部门的工作及其产品的价值难以强的竟争力。这种企业信息网络化的趋向，决定了企业体现，信息工作者的地位难以得到承认，工作积极性难信息工作必须由以直接提供信息服务为主的传统的情以得到充分发挥。不少企业的情报信息人员由于职称、报信息工作模式，向提供直接信息服务与网络管理信工资等原因改行从事其他工作，有些企业信息工作机·情报理论与实践·一209一构撤消，使企业信息工作受到不同程度的影响。4初步实践与成效4)受工作手段的限制，一般企业的信息部门很

8、难能配备计算机等自动化通信和办公设备，致使信息工4.1初步实践作所具的系统性、网络性、高时效性、多信道、多信源近年来，我们对提供直接信息服务与网络管理、信性等特点难以发挥，影响了企业在市场的竞争能力。J息控制与导向服务相结合的全方位信息服务的构想进行了如下初步探索实践:3企业信息工作改革的构想1)对企业信息机构进行了重新调整。信息工作在行政上直属决策指挥部门，业务上归口公司总师办，这3.1趁立合理优化的信息机构和