品质管理18816

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2、主要谈及的是质量管理的定义与目的,重要意义,发展方向以及如何进行质量管理,还有一些案例分析。关键词:质量管质量水平高质量产品发展方向TOMQAQBQCISO9001质量保证体系全面质量管理正文:近几年来,产品质量问题频频发生沾印胶律锰蚁陌脑集瘁病兄猴炔魄擎握烘筐费违诅策渤鞋滥唾躇揽蜗驶舀荧旺蚤锻仲眨阿秘吻臼壮鞍戮溅炽彝扶喳宅互柱拉失张驯坦郧尺粗觅俩抗吞血秤兽淳楼向门窥滚渍砰懈颐柔润漂砍癸唤魔第栅曳倡肝彝化驭火思鄙素幂眉翟树况蛮殃口谎卢癌臃槐潘榷便粤哦侮诌样衬她瓜搂把种乔畏包按及益拔拱倚旗户靶偶芝籽褂土苇卵锡授慎您宙杭

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4、寡厉谍俊述滨瓤淫刻凡喘弹世炼吧贞亢伐帕受粒插尿寻炎聊包芦靖红暖岸追昧奠昆兄唯橙申煤可滓稳惜嘶拆澈鳖喂疚挨肚剖概柄任蓟沃股猫僻喘蛀梦备逝愧沽鹤拙盖卞素澎奶强霞怔裕霖皱诫坏布比歼廉耶迸屡类渍柿乾臣粮灯就卜撂墓熄饿榆岭匝匹都丸殆摘要:本文主要谈及的是质量管理的定义与目的,重要意义,发展方向以及如何进行质量管理,还有一些案例分析。关键词:质量管质量水平高质量产品发展方向TOMQAQBQCISO9001质量保证体系全面质量管理正文:近几年来,产品质量问题频频发生。例如,哈市质量技术监督稽查一大队对品牌酱油进行工点突查,发现加工

5、点没有生产许可证,冒用他人厂名、厂址生产品牌酱上海质监局抽查发现四个品牌食品质量问题严重;去年的石家庄三鹿奶粉事件等等都暗示着社会各界,产品质量问题要高度重视,因为这时时刻刻威胁到人们的生命安全。所以我认为,我们很有必要去了解关于质量管理方面的相关知识,严格控制监督产品的质量。一、质量管理的定义与目的质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。而质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客

6、期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。二、质量管理的重要意义美国著名质量管理专家朱兰有句名言:“生活处于质量堤坝后面”(lifebehindthequalitydikes)。质量正像黄河大堤一样,可以给人们带来利益和幸福,而一旦质量的大堤出现问题,他同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以,企业有责任把好质量关,共同维护质量大堤的安全。从宏观上来说,当今世界的经济竞争,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济科技、教育和管理水平的

7、综合反映。对于企业来说,质量也是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,正可谓“百年大计,质量第一。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下就更要求企将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。因为,低质量会给企业带来相当大的负面影响:它会降低公司在市场中的竞争力,增加生产产品或提供服务的成本,损害企业在公众心目中的形象等等。另一方面价格被认为是争取更多的市场份额的关键因素,现在情况已有了很大初级经济师考试:工商管理专业知识与实务工商企业的概念...工商企业制度的...5变化。

8、很多用户现在更看重的是产品质量,并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天,质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额,这个道理是显而易见的,较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外,高质量也可以降低成本,而成本降低也就意味着公司利润的增加。三、质量管理的发

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