停止抱怨 争夺成功

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5、对此承担部分责任。几乎每个团队的"宝贝"的背后都有一个接受这种行为的经理。  "人们成为'宝贝'是因为我们允许他们这样。他们会小题大做，这样我们就一切都照他们的希望来办。"HankTrisler说，他是一位咨询顾问，也是NoBullSellingandNoBullSalesManagement一书的作者。  是时候该对这些销售"宝贝"的滑稽行为叫停了。要帮助销售团队振作起来，不再找借口，开始进行销售，经理们必须引导他们。LarrySchulz--销售经理和SellingWhenYouHatetoSell一书的作者，将经理们和销售宝贝的关系比作父母和孩子。"一个孩子很容易会指责其他人，

6、"他解释说，"能否把员工引向正确的方向取决于经理人。"  这都是些常见的借口，他说，但如果你是一名优秀的销售经理人，你就会发现这些借口背后的许多问题。"这些借口往往与两件事情联系在一起。第一，他们可能不了解客户想要完成的目标和运作机制。第二，也许他们对销售的产品并不真正了解。"克服畏惧心理  没有什么比畏惧心理能更快地让销售业务停滞不前。  "当我们还是孩子时，不会对自己说这种谎话。"SteveChandler说。他是励志演说家以及17LiesThatAreHoldingYouBack和TheTruthThatWillSetYouFree两书的作者。"例如，当我们是小孩子时，很害怕骑

7、自行车，但无论如何我们还是学会骑了。我们只是说：这件事我真的想做，但我有点害怕。然后我们就尝试去做。" "说谎很方便，因为这样我们就可以不用采用任何行动了。但一个好的销售经理人能够指出这些谬误并培育员工的自尊感。你可以告诉团队中的人："也许你不敢给未曾谋面的客户打推销电话或敲定一笔大生意，但这并不会妨碍你去做这件事。你多做一次就会少些害怕。但回避做你害怕的事情会使你在怯懦和懒惰的泥潭中越陷越深。"  Chandler指出，许多时候销售人员会千方百计在销售经