基于自驱动模式的集团企业标杆管理体系研究

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1、基于自驱动模式的集团企业标杆管理体系研究　摘要：社会的进步、技术的创新和产业的国际化进程，要求集团企业积极适应全球经济的变化，在错综复杂的市场环境中实现持续稳定发展。面对大规模、多元化、多层次化带来的巨大经营挑战，集团企业夯实发展基础并从管理中求创新出效益就显得尤为重要。本文结合集团型企业特点和标杆管理理念，提出了基于自驱动模式的标杆管理实践体系，探索全面提升经营管理水平和增强核心竞争力的有效方法。关键词：标杆管理自驱动模式集团企业标杆环ResearchaboutBenchmarkingManagementSystemofEnterpriseGroupBasedontheself-d

2、rivingmodeLiQiang,YaoShu（ShenzhenZhongjinLingnanNonfemetCompanyLtd.,Shenzhen,Guangdong,518040,China）Abstract:Theprogressofthesociety,theinnovationoftechnologyandIndustryinternationalization,requireenterprisegrouptoactivelyadapttochangesintheglobaleconomyandtoachievesustainedandstabledevelopment

3、intheperplexingmarketenvironment.Facingthehugebusinesschallengescausedbylarge-scale,diversifiedandmulti-levelstructure,itisparticularlyimportantforenterprisegrouptoconsolidatethebasisfordevelopmentandobtainthebenefitfrommanagementinnovation.Combinedwiththecharacteristicsofenterprisegroupandbenc

4、hmarkingmanagementtheory,thispaperpresentsapracticesystemofbenchmarkingmanagementbasedontheself-drivingmode,andtriestoexplorethewayimprovingthemanagementlevelofenterprisegroupandthecorecompetitiveness.Keywords:Benchmarkingmanagement,Self-drivingmode,Enterprisegroup,Benchmarkingcycle一、引言集团企业，是一种

5、为了一定商业目的组织起来的具有战略同盟关系的企业联合体，以资本为纽带，由母公司、分公司、子公司、事业部及其他成员企业或机构共同构成，是现代企业的一种重要组织形式。集团企业多以大规模、异地布局、多元化经营、多层次化的特征而呈现。其中，大规模及异地布局使得企业战略协同的难度加大，面临战略传导不畅、大而不强的局面；产业的多元化则使得战略决策的难度加大，面临更大的外部风险；内部结构的多层次化更使得战略执行落地的难度加大，面临内部效率提升的困境。在上述特点的约束与复杂情境下，面对巨大的经营挑战，集团企业要想实现“保值”、“增值”的持续稳定发展目标，要想获得成员企业协同创造的成功业绩，要想保持长

6、期的竞争优势，其关键一环在于管理，在于持续改进的管理提升。那么对集团企业而言，简单、快速、有效的管理方法是什么？就是标杆瞄准，向外看、于内思、向外学、于内创。对于集团企业成员单位管理程度参差不齐、发展阶段各有不同的状况，在全集团范围内提升管理水平，该采用何种管理工具？标杆管理，恰好提供了一种有助于企业打造长效核心竞争力、实现管理创新的有力工具，不仅对5原有的管理体系具有极好的包容性，对不同发展和管理阶段的企业具有良好的适应性，而且能在不同管理程度的多种管理体系上加以提升，其作为一种管理创效的实战工具已受到越来越多的青睐。二、标杆管理与标杆标杆管理思想的产生可以追溯到古圣贤，而作为一种

7、企业管理实践方法的应用则是到20世纪70年代才开始大范围拓展，从内到外、从狭义到广义逐步完善。标杆管理本质上是一种面向实践、面向过程的管理方式，是不断地“测量分析与持续改进”。它具有很强的包容性，并且比其他管理工具更加灵活，适合于不同类型、不同产业、不同结构的组织或业务单元，亦适合于不同性格、不同层级的人员。标杆就是目标的“参照物”和过程的“参照物”。科学合理的目标，科学合理的过程皆是标杆，是人、是物、是动作、是流程、是方法等等，标杆在世界上无处不在，在工