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1、巨鼎国际高层掉话投诉处理MSCBSC移动通信论坛9y%i8_2{1X-R"I8n/r%T/V4D,E故障现象：7F:M"L*?&`-v,f高层用户反映通话单通、断断续续，现场发现该站点附近有较多强邻区，扇区正对且无遮挡，高层无线环境复杂；bbs.mscbsc.com8J!M1F(u5?地理位置示意图：7B;E%S6k8Ro4C"P#y移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单"}'x#D$y*D(d0t
2、 国内领先的通信技术论坛%N6g$l%z&
3、`:x+u9j([bbs.mscbsc.com'J$H!K3^0R0A原因分析：:W$j+G!N'z'A&J3]mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。投诉点室内主要占用室内小区（巨鼎国际）信号，在投诉办公室中心区域接受到室内信号强度为-65dBm左右，通话质量尚可，但在房间里靠近落地窗位置，电平下降到-80dBm左右，产生较大质差，切换至室外宏站，由于室外宏站信号的不稳定及高层环境的干扰严重，通话质量极差
4、，并极容易产生掉话，在2103房间有客户投诉短信发不出去现象。(C,H1C#p!l.J室分信号窗边位置接收电平及质量：/P8R,[(t8D0?'Z
5、 国内领先的通信技术论坛mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。8Gr&v&
6、;Z(k:F/f)Q8@'t'W3d1e)c通过上图可以看出，窗边收到的室外站点信号较强，为台州电信大楼（CI=29132，BCCH=14，Rxlev=-69dBm），实验中学（CI
7、=39351,bcch=38,Rxlev=-69dBm）。且当MS因质量差切换至两个宏站小区时，信号及质量及其不稳定，导致一次掉话。'M"s*v4T6l0})rbbs.mscbsc.com巨鼎国际频率配置：5O1N/f2[+x%c:u+q$o4dMSCBSC移动通信论坛0s7A0r1F9v&d,m&Q*sbbs.mscbsc.comBCCH#o:G9W#f$h'F1n
8、 国内领先的通信技术论坛54:w2z!T$x+b$f5tmscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G
9、等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。TCH1bbs.mscbsc.com!p!{2u1i#M577}(J9C)S.M'z,]mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。TCH26N*c3f+K#I%W:AMSCBSC移动通信论坛52移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单9Q1E6@1M6n:O(U:[TCH3
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11、坛*X)e4R^6W2w+^9`504w3e'#t8n!F*g+Rbbs.mscbsc.com6@8o*H&l7s+q!D7V(S-}移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单'Z2Y0Q9O,u/K上下行质量统计：通过后台上下行质量统计发现，该小区的上下行质量均比较差，严重影响用户感知；移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单/c5g2O;1P$mMSCBSC移动通信论坛-Q7s&D!v3
12、
13、(y切换类型统计：6~:zv+`4^"[/X移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单通过切换类型统计可以看出，该小区切换类型原因主要为上行电平、下行干扰，可以知道该站上行电平偏弱、下行干扰严重；(L7C0p%n2L"vbbs.mscbsc.com)l4i,x4O:l;fbbs.mscbsc.com上下行信号统计：mscbsc移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。&?
14、!F)f5D;@'I#j.K
15、 国内领先的通信技术论坛4U/T"w*h;?6r1G"ZO5K通过上下行电平统计可以看出下行信号比上行信号强20dB左右，存在上下行不平衡，同时考虑到用户感知原因，该小区没有开下行功控；"?7M(b7XD3]/@&P4Zbbs.mscbsc.com+P2P8U(U8Y6g`!`bbs.mscbsc.com解决措施：
16、 国内领先的通信技术论坛+z,C6D9z'g1、优化频率!v.l'W"}%p;g#A-],C鉴于该场景（巨鼎国际）为室分高层站点，保证
