嘉兴WN公司员工满意度影响因素的研究【毕业论文】

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1、工商管理专业2011届本科毕业论文（设计）（2011届）毕业论文（设计）题目：嘉兴WN公司员工满意度影响因素的研究　姓　　名：　　　　　　　　　　　　专　　业：　　工商管理　班　　级：　　　　　　　学号：指导教师：　　　　　　　导师职称：　　　　　　　　　　　　　年　月　日工商管理专业2011届本科毕业论文（设计）诚信声明我声明，所呈交的论文(设计)是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文(设计)中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机

2、构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文(设计)中的所有内容均真实、可信。  论文(设计)作者签名：签名日期：年月日工商管理专业2011届本科毕业论文（设计）授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论文(设计)进行处理，不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文(设计)作者签名：签名日期：年月日工商管理专业2011届本科毕业论文（设计）摘要随着经济的日益发展，人才竞争已经成为现

3、代企业竞争的焦点。对于一个企业而言，优秀的员工无疑是它最宝贵的财富。而员工的工作行为和绩效可以从满意度表现出来。如果对企业，员工有较高的满意度，那么他们将为企业创造出更多的价值。反之，如果员工满意度低，那么工作效率和工作质量就会降低，甚至会最终选择离开。在现代企业管理中，提高员工满意度，让员工主动积极地为企业创造价值，已日益成为一个重要的课题。本文首先对员工满意度影响因素的理论部分进行了简要的回顾；选取了属于民营企业中的一个企业，简称WN公司，调查有效样本总数为40人作为被试，采用借鉴与自编相结合的企业员工满意度调查问卷来

4、探查企业员工的工作满意度得分情况并进行其分析，同时从员工培训，人际关系和工作环境三个方面为企业提高员工满意度提出建议。关键词：员工满意度；影响因素；对策建议工商管理专业2011届本科毕业论文（设计）AbstractWitheconomicdevelopment,talentcompetitionhasbecomethefocusofthemodernenterprisecompetition.Thestaffisthepreciouswealthfortheenterprise．Theworkofstaffbehavior

5、andperformancemaydisplayfromthedegreeofsatisfaction，whichhastheprofoundinfluencetoenterprise’ssurvivalandthedevelopment．Ifthestaffhasthehighdegreeofsatisfaction，thentheywillcreatemorevaluesfortheenterprise．Otherwise，ifthestaffdegreeofsatisfactionislow,thentheworki

6、ngefficiencyandtheworkqualitywillreduce，willchoosefinallyleaves．Therefore，inthemodementerprisemanagement，howtoimproveemployeesatisfaction，andletsthestaffinitiativeandcreatesthevaluepositivelyfortheenterprise，hasbecomeanimportantissue．Thispaperfirstintroducedthefac

7、torsofemployeesatisfaction,abbreviationWNcompanyandthetotalvalidsampleis40ascase,usingmyowncreatingsurveyingquestionnairewhichhastwentyitemstotallyandcanbesummarizedtofivefirstdimensionsandtwentyseconddimensions.Atthesametime，webringforwardthesuggestionsfromthedev

8、elopmentofemployee，workenvironmentandInterpersonalrelationshiptoimproveWNcompany’semployeesatisfaction．KeyWords：Staffsatisfaction;Influencefactors;Count