职业守则内容

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1、职业守则内容： 热爱工作，坚定奉献的信念   /  刻苦钻研业务，增强 技能提高素质   /  遵守律规，以人为本，与服务对象建立良好关系。   职业道德意义： 充分体现职业指导人员以人为本的道德理念和标准   /  充分显示人性化的行为准则在职导人员这个职业上的具体要求。   职业道德内容： 以人为本尊重服务对象、尊重差异不歧视服务对象、 尊重隐私保守秘密、明确与服务对象的关系，避免产生依赖、事先 与服务对象讨论工作重点，达成一致、给服务对象介绍合适的职业 指导人员、主动解释，使服务对象知情 ( 知情权 / 责任分担 ) 、维护形 象对服务对象负责、提升职业能力，为服务对象提供优

2、质服务。     失业分类： 结构性   /  摩擦性 ( 时间差 ) /  需求不足性   /  季节性   /  周期 性   /  隐性 ( 边际劳动生产率 <=0) /  自愿。   摩擦性失业原因： 劳动力市场的动态、信息不完善不对称。   失业影响： 经济紊乱效率低   /  产生社会问题   /  失业者的精神物质损 失。 ( 三者相互影响相互转化 ) 。   灵活就业分类： 非全日制就业、临时就业、派遣就业。   就业方针： 以充分开发劳动力资源，统筹安排城镇劳动力为出发点， 依靠社会各方面的力量，拓展就业门路，促进实行劳动者自主择业、 市场调节就业，政府指导就业，

3、保持就业局势的稳定。   积极的就业政策： 经济拉动   /  再就业扶持   /  灵活就业   /  农村流动   /  大学生就业政策。   再就业政策：五大支柱 ( 经济拉动   /  政府扶持   /  市场服务   /  政府调 控   /  社会保险 ) 、 六个领域 ( 中小企业   /  第三产业   /  多重经济形式   /  劳动密集型产业   /  劳务输出   /  灵活就业 ) 、十项措施 ( 免税 /小额贷款/社保补贴/就业援助/  主辅分离   /  就业服务   /  财政投入   /  社保   /  企业裁员   /  社区平台 ) 。   

4、免税税种： 营业税、城建税、教育附加和企业所得税。     劳动力市场的核心： 劳动力资源的合理配置。     目标模式： 竞争公平、运行有序、调控有力、服务完善、城乡一体。   市场导向就业机制形成的标志： 主体地位真正确立   /  机制灵活功能 完善   /  政府促进就业，扶持困难群体。   劳动力市场的缺陷： 市场信息不透明，技能不匹配，工资刚性，招 工歧视，需求总量不足，长期失业，对劳动力流动的限制。    公共就业服务的目标： 弥补劳动力市场的缺陷，塑造更公平有效的 市场，从而促进劳动力流动，效率提高，经济增长和社会福利。  就业服务新三化：制度化 ( 失业人员登记和

5、免费就业   /  再就业援助   /  政府出资购买服务和培训   /  公共就业服务统筹管理 ) 、 专业化 ( 功能多元化   /  服务人性化   /  队伍专业化   /  手段信息化 ) 、    社会化 ( 面向全社会服务   /  动员社会资源   /  接受社会监督 ) 。   职业介绍机构： 公共机构   /  部门或行业团体的机构   /  民营机构。   公共就业服务的免费对象： 登记失业人员和特殊服务对象 ( 残疾   /  低 保   /  退役军人   /  随军家属等 ) 。   公共就业服务的内容： 政策咨询   /  职业指导和介绍， 推荐培训 

6、  /  用 工和培训等信息发布   /  失业就业登记，解除终止合同。     人员素质测评的内容： 能力因素、个人特质因素、动力因素。   测评的应用范围： 诊断、选拔与安置、预测与发展。   测评理论： 人的心理素质有差异性，相对稳定性和可测性、测评是 可观的，间接的和相对的、科学的测评是基于统计规律之上的。   心理测量学指标： 信度和效度、标准化和常规、难度与区分度。   公平 ( 功能一致性) 与 效益 ( 收效与成本比 )精度越高，成本越高   测评结果的解释： 常规参考 ( 与相似人比较 ) 、 标准参考 ( 与标准比较 ) 。   测评结果的交流： 用易懂语言、告

7、知局限性、告知如何运用测评结 果、当事人积极参与、给出鼓励和发展性的意见。   测评方法的内部因素： 问题的信度和效度、题目取样、社会赞许性。   测评实施的因素： 环境、意外干扰、施测者因素、观察与评分计分。     职业指导： 为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用 人，提供咨询指导的过程。   职业指导内涵： 两个主体   /  人尽其才， 不仅仅以就业为目的   /  是一 个过程，不是阶段和时期   /  强调教育和帮助。   职业指导服务内容：为