商业银行绩效管理的研究——以民生银行德阳分行为例 【

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1、a四川农业大学本科生毕业论文（设计）开题报告毕业论文（设计）题目商业银行绩效管理的研究——基于民生银行德阳分行选题类型课题来源自选学院经济管理学院专业指导教师职称姓名年级学号1选题背景及意义1.1选题背景目前中国商业银行竞争压力进一步增大，银行之间的竞争已经不再局限于各个银行营业网点布局的竞争，而是进一步扩展到了争抢高素质人才、先进技术及争相提供优质服务等方面。面对愈演愈烈的市场竞争，无论是从体制上，还是从技术、服务、人力资源方面，中国商业银行都应该根据目前的情形加大改革力度，进一步积极推进中国金融体制改革和利率的改革，不断地进行金融产品的创新，以努力降低商业银行经营过程中的各种风险，提

2、高自身金融服务水平和盈利能力，最终提高中国商业银行总体的竞争力。另外，大型商业银行分支机构不断地根据形势的变化和自身情况的改变来转换其经营发展模式，进一步加强内部绩效管理体系建设，这在一定程度上促进了其营业领域的扩张，也扩大了其经营规模，从而使得其经营效益得到较快增长。本文以民生银行的绩效管理为研究对象，这一选择是由上述中国商业银行所处的环境所决定的。文章希望通过对科学有效的绩效管理理念和绩效管理流程的探索，推动民生银行的绩效管理改进，提高民生银行的绩效管理水平，使得民生银行能够找到适合其自身发展的科学的绩效管理模式。1.2研究意义中国经济飞速发展，商业银行的经营环境也随着经济的发展而不

3、断地变化，商业银行之间的竞争也日益激烈，银行的管理体系也因此不断变革。中国商业银行目前处在发展的关键性阶段，从国际上看，外资银行开始挤入中国银行业，想从中国金融市场分一杯羹;从国内看，中小银行不断涌现，中国商业银行之间的竞争日益激烈，并且中国金融市场的发展使得市场上出现其他一些可以从事银行类相类似业务的金融机构，它们的存在也日益挤压着中国商业银行的利润空间。随着中国经济的发展、人民生活水平的提高，人们对金融产品和金融服务的需要也大幅度的增加，民生银行的发展也面临非常好的机遇。总之，民生7银行面对的竞争和挑战是空前的，机遇也是空前的，绩效改进势在必行。只有在整体上改进其绩效管理，采用先进的

4、、完善的管理体制，注重各个分支机构及部门的协调发展，才能使得民生银行取得长足的发展，才能提高民生银行的经营能力。1.3研究内容第一部分是相关理论概述第二部分是商业银行的绩效管理分析评价第三部分是目前该商业银行绩效管理存在的问题第四部分是完善该银行绩效管理体系的措施2本领域研究综述2.1概念界定绩效管理是运用先进的绩效管理理念和科学的绩效管理流程，管理和组织员工的一个过程，在此过程中管理人员通过与员工的沟通和交流，将员工融入到企业的绩效管理系统中，使其工作目标与企业的战略目标相统一、一致，帮助其克服存在的问题，提高工作能力，实现个人职业发展与企业战略发展同步进行。商业银行的经营绩效界定:商

5、业银行在市场机制的作用下，在一定经营期间内，按照“盈利性、安全性、流动性”的基本经营原则，围绕企业价值最大化的目标，合理配置、充分使用自身所拥有的经济资源，提供适应市场需求的金融产品和金融服务所表现出来的经营业绩、运作效率和风险管理以及持续发展能力。2.2国内外研究综述2.2.1国外综述早在19世纪初，绩效评价管理体系作为一种先进的管理工具被西方国家广泛应用。到了20世纪70年代以前，由于西方金融发展速度较为缓慢，同时政府对西方商业银行监管较为严格，金融产品种类少，而银行所面临的竞争压力并不大，他们无需作出什么努力就可以得到较多的回报，所以银行家们对这种管理工具需求减少[1]。在20世纪

6、70年代前后，随着银行业金融产品和金融服务的竞争越演越烈，商业银行所能得到的利润越发少之又少，西方商业银行开始审视银行绩效管理的问题了。1975年，由Farrell首先提出了DEA(数据包络分析法)，即通过获知利润效率来测算银行的总体效率。戴尔科尔(1972)将杜邦分析法引入商业银行管理中，但由于该方法仅从银行的盈利性因素考虑，而对流动性、安全性这两个重要指标并没有给予一定的考虑[2]。Altman(1983)则充分利用因子分析法通过提取一些共同的因子，成功建立了预测企业倒闭的模型。West(1985)则以部分美国银行的历史数据为依据，寻找到了符合骆驼评级法的四个:即资产质量、资本的充足

7、程度、流动性和盈利水平[3]。720世纪90年代，美国斯腾斯特管理咨询公司提出了较为先进的，用于评价企业的绩效管理办法的—经济增加值(EVA);同期，RobertHally研发了四尺度法用于评价企业业绩，即以质量、资源利用、作业时间、人力资源的开发四个尺度伟标准，该方法还可根据具体情况细分[4]。1992年，平衡计分卡这一具有里程碑意义的绩效管理方法由DavidNorton和RobertKaplan提出，该方法主要由四个维度所构成，