最新移动值班长竞聘演讲稿范文

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1、演讲:________最新移动值班长竞聘演讲稿范文姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共7页最新移动值班长竞聘演讲稿范文尊敬的各位领导:毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然移动值班长竞聘演讲稿,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的

2、业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些

3、收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:第3页共7页第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何

4、与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!第三,注重班组物业保安班长竞聘演讲稿业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问

5、题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢第3页共7页最新税务环

6、节干部竞聘演讲稿第6页共7页各位领导、各位评委、全体同志们:大家好首先,感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“竞争上岗、全面创新”。我叫周新春,中共党员,大专文凭,会计师、税务师,×××省国际税务学会理事。年在×××参加税务工作,年调入原市税务局,年调入现在市地方税务局。回顾本人近年来的工作情况,可以总结为四个方面。第一尽职尽责为地税的建设和发展作出了应有的贡献。朔州地税组建初期百业待兴,针对征管工作上下空白的实际,本人牵头先后制定了一系列规章制度和狠抓了征管基础

7、建设。原创:经过八年时间的努力,使全市地税的征管建设从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟。第二尽心尽力地使征管工作不断有了新突破。一是在饮食行业的发票管理方面有新突破。改革了传统的发票形式和税款征收方式,被×××省科委授予软科学成果奖,在全省系统内全面推广。二是在制度创新上有新突破。先后制定了税款清算责任追究制,组织申报及税款核算制度,办税厅运行规程等,使全市征管工作有章可循,有规可约,运行良好。三是在市区管户管理上有新突破。大胆实践了地域化管理的办法,使朔×××地税局、市直分局、平朔

8、分局、开发区地税局四家纷争管户的历史问题得到了彻底的解决。第6页共7页四是在全省位置上有新突破。1991年参加了全省征管改革方案的设计工作,1997年与省局会编了《×××省地方税务局征管规程》,在全省形成良好的影响。以上成绩的取得得益于领导的培养和支持,同志们的帮助和自己辛勤的努力。当然也存在着不足,我一定加倍努力。那么如何做好一个合格又称职的环节干部呢我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”

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