关于POS机收银使用规范资料

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1、关于POS机收银使用规范一、目的为明确POS机收银使用标准化、规范化，加快收银速度降低客户交款等待时间。二、收银模式1、POS机收银模式使用零售POS系统时，操作流程为：零售开票－结算－交班－零售结存（非直接过账方式）－零售单过账（非直接过账方式）。过账方式的选择在“零售设置”－“默认设置”中，只有选择了“存为小票”方式时，才进行结存操作。a.设置完成后，即可在零售POS界面菜单上，选择“零售POS管理”－“零售开票”后，进入零售POS操作界面。b.在界面中，在输入框内直接输入商品信息即可零售商品。输入商品的方式有三种：条码、编号

2、、混合。使用F5键可以选择商品输入的方式。在条码录入方式下，可以使用快捷键功能。查询快捷键可以使用F1键，具体使用方法请参考下条。c.点击F1键后，即进入“零售快捷键设置”界面，该界面的快捷键主要用于在零售界面对其他信息的录入及修改。使用时，查询方式必须在“条码”状态，在输入框录入快捷后直接回车即可。例如，如果要修改零售单对应的往来单位，则在上图的输入框中输入“W”键后回车，系统会弹出往来单位选择界面，回车选择后，就可以修改当前对应的往来单位了。如果要修改某一商品的数量，则使用上下键或鼠标选中商品后，在输入框中，直接输入“S”键后

3、回车，在对话框中输入商品数量后，零售界面商品列表中的数量信息就会进行修改。d.注意：使用快捷键时，查询方式只能为“条码”。在基本查询方式下输入快捷键后将无效，输入信息将被示为商品查询信息。3a.输入商品信息后，系统会根据商品信息、系统设置中的相关内容自动计算折让及抹零金额，同时生成实收金额。当一张单据录入完成后，点击“结算”快捷键，收银员根据实收金额收款后，完成操作。b.当班零售完成后，退出零售POS界面时，可以进行零售交班，零售交班后，系统会生成当前班次的相关数据，同时开始新的班次。c.退出零售界面后，如果没有在零售设置中选择直

4、接过账方式，则还需要进入“零售结存”操作中，对零售小票进行结存，以便系统进行账务处理。单据过账后，零售流程结束，根据零售情况，系统会生成相关报表以供查询。1、普通收银模式使用普通零售系统时，操作流程为：零售开票－打印－零售结存（非直接过账方式）－零售单过账（非直接过账方式）。过账方式的选择在“零售设置”－“默认设置”中，只有选择了“存为小票”方式时，才进行结存操作。a.设置完成后，即可在普通零售界面菜单上，选择“业务录入”－“零售开票”后，进入普通零售操作界面。b.在界面中，在输入框内或在界面中直接输入商品信息即可零售商品。与销售

5、单录入方式一致。c.退出零售界面后，如果没有在零售设置中选择直接过账方式，则还需要进入“零售结存”操作中，对零售小票进行结存，以便系统进行账务处理。单据过账后，零售流程结束，根据零售情况，系统会生成相关报表以供查询。3一、零售客户结款标准流程收银员唱收唱付，收取货款。收银员将客户选购商品依次录入电脑由员工引领客户至收银台散户进店选购完毕收银员打包，如客流大时由销售人员协助完成包装。完成收款后，将找零与小票交予顾客零售结款完成二、单位、批发客户结款标准流程1、选购商品低于十种时，依照散户零售模式结账。2、选购商品高于十种时，依照如下

6、销售模式结账。单位客户进店选购完成选购后，将商品信息交由后台打单。销售人员跟进，协助客户选购，并记录商品信息（名称和数量）。客户凭粉、黄两联交款，收银员收款留黄联。后台打单及时打印相应销售单据，一式三联。销售人员依照结款后的粉联，包装商品。配送人员完成配送后与收银员交结。客户验取货物后交款或签单，配送人员收款。需送货客户，由配送人员签字后领取货物。配送至客户。3