接口维护文档

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1、青海接口维护文档客服接口1、接口功能描述：客服与营帐系统的接口采用应用服务方式，通讯协议采用TCP/IP标准协议,营帐系统作为服务端，实时监听客服系统的业务请求并作出响应，提供客服系统所需的数据。n接口数据有两种形式:ü请求包：由Client端发出业务请求,以请求包的形式传送至服务端,其中包括该项业务所需要的参数信息.ü应答包：服务端处理相应的业务请求并以应答包的形式返回数据.ü数据包由包头和包体构成：包头内容主要包括各种数据包的共同的基本信息,包体内容主要包括各种数据包的特有信息.2、接口程序：主机IP：130.70.1.213

2、源程序路径：/home/bss/yygl/h2执行程序路径：/home/bss/yygl/bin执行命令行：qhh2h.ini程序检测端口：9921程序日志路径：/prog/h2/log3、接口维护：当前存在的主要问题：客服查询速度较慢，请检查/prog/h2/log下的告警和错误日志，如果拒绝请求的连接较多，则回复连接数过多。进程监控每天9：00，17：30登陆130.70.1.213主机检查客服接口程序qhh2（可执行代码在/home/bss/yygl/bin目录下）是否在运行。日志监控每天17：30登陆130.70.1.21

3、3主机，到/prog/h2/log目录下检查前一天和当天日志文件（ans.MMDD，err.MMDD，query.MMDD）大小是否合理。检查h2.log和warn.log文件里面是否有异常错误。检查出异常情况后进行分析并联系技术经理（项目经理）和局方负责人说明情况。空间处理每天进行完日志监控之后，如没有异常，则将前一天的日志文件压缩（compress），并将文件转移到/prog/h2/log/bak目录下。数据来源：4、客服接口数据流程GSM基本资料查询连接校验关联的表：无数据流程：接口程序从请求包中取得返回连接状态的业务类型。

4、查询：连接数据库状态，是否是连接状态！将连接状态组包，返回给接口响应包。用户身份验证关联的表：TAB_SUBSCRB数据流程：接口程序从请求包中取得用户业务号码和用户密码。用业务号码查询TAB_SUBSCRB表中，用户密码！用从表中取得的密码和接口传过来的密码进行校验。将校验结果组包，返回给接口响应包。用户档案查询关联的表：TAB_SUBSCRB数据流程接口程序从请求包中取得用户业务号码。用业务号码查询TAB_SUBSCRB表，取得用户的一些档案信息！将档案资料组包，返回给接口响应包。用户特服查询关联的表：TAB_SRVG,TAB

5、_SUBSCRB数据流程接口程序从请求包中取得用户业务号码。用业务号码查询TAB_SUBSCRB表取得SUBSCRBID，关联TAB_SRVG表，取得用户特服异动详细资料信息！将特服异动详细资料组包，返回给接口响应包。异动查询关联的表：USR_BUSI_RECORD数据流程：接口程序从请求包中取得用户业务号码。用业务号码查询USR_BUSI_RECORD表，取得用户所有的异动详细资料信息！将所有的异动详细资料信息组包，返回给接口响应包。PUK码查询(按电话号码查询)关联的表：TAB_SUBSCRBRES_MOB_CARD数据流程：

6、：接口程序从请求包中取得用户业务号码。用业务号码查询TAB_SUBSCRB表，取得用户的SIMCARDID，再关联到RES_MOB_CARD取得用户SIM卡的PUK码将用户SIM卡的PUK码信息组包，返回给接口响应包PUK码查询(按SIM卡查询)关联的表：RES_MOB_CARD数据流程：接口程序从请求包中取得用户业务号码。用的SIMC卡号查询RES_MOB_CARD，取得用户SIM卡的PUK码。将用户SIM卡的PUK码信息组包，返回给接口响应包。状态查询关联的表：TAB_SUBSCRB数据流程：接口程序从请求包中取得用户业务号码

7、。用业务号码查询TAB_SUBSCRB，取得用户当前的在网状态。将用户的在网状态组包，返回给接口响应包。信用级别查询关联的表：TAB_SUBSCRBTAB_PAYTYPETAB_ACCT数据流程接口程序从请求包中取得用户业务号码。用业务号码查询TAB_SUBSCRB取得用户ACCTID，关联TAB_ACCT取得PAY_MODE，再关联TAB_PAYTYPE取得用户的信用级别。将信用级信息组包，返回给接口响应包。GSM话费查询月结话费帐单查询关联的表：TAB_SUBSCRBTAB_BILLDETAIL数据流程：接口程序从请求包中取得

8、用户业务号码和帐期。用业务号码查询TAB_SUBSCRB取得用户SUBSCRBID，关联TAB_BILLDETAIL并且限定帐期，取得用户的详细话费帐目信息。将详细话费帐目信息组包，返回给接口响应包。月结话费详单查询关联的表：TICKET_GSMC