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时间:2019-08-08
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1、我在工作中成长参加户籍工作有半个年头了,在这支以“为人民服务”为宗旨,以“打造群众窗口”为口号的警察队伍里,我还只是一个不谙世道的毛丫头。没有过人的聪慧,也没有太多的工作经验,离开家独自来到一个陌生的环境,有的只是一心向学的傻劲儿和做好工作的念头。可是初期的满怀豪情和意气风发很快就被现实敲击的无影无踪。忘不了那次因业务不熟悉被群众大骂时的困窘与委屈;忘不了那次给新生儿落户落错出生日期时的害怕与紧张;忘不了那次召开18个村居户籍联络员会议时回答各种刁难问题的无助与坚持。一幕一幕往事在浮现,一天一天时间在流淌……在户政中队及所领导的关心培养下,我一点一
2、点的学习着业务知识,一步一步的适应着工作环境。功夫不负苦心人,终于我由最初离家的不安到后来适应,由对户籍工作的一窍不通到现在逐渐熟悉,由原来对农村情况的陌生到慢慢了解。我感到了自己在工作中的渐渐成长,正进行着从一个刚毕业的稚嫩大学生向一名合格的户籍警察的蜕变。如何转变为派出所的一名合格户籍民警,如何将窗口工作做得让领导放心、使群众满意,是我日常工作之余常常思考的问题。真正的蜕变离不开这样的思考。4在这里,作为一名年轻警员,我谨把自己总结的工作方法浅谈三点,希望与大家一起沟通交流,为以后的工作积累经验,成功架起“户籍窗口”这座公安机关密切联系群众的桥
3、梁。一是勤于向书本学习业务。作为一名刚刚参加户籍工作不久的新警员,没有丰富的工作经验做后盾。如果再缺少必要的业务知识,那一定不会干好工作。刚参加工作时,老户籍员教导我:“要想有过硬的业务水平,必须要有过硬的理论基础。”于是,每天的午休时间成为我定期汲取业务知识的固定时段。“学,然后知不足。”迈进了户籍工作的门槛,畅游在知识的海洋里,才发现户籍工作不是先前想象的那么简单---坐在电脑前打张户籍证明,采集个身份证照片,回答几个户口问题咨询,原来户籍工作繁琐重要,政策规定详细广泛。比如更改姓名:年龄不同,需要准备的材料也不同。就像接触了一个全新的领域,我
4、开始如饥似渴的阅读各种户籍规范。在阅读《户籍管理工作手册》、《淄博市公安机关办理户口工作规范》时,勤于学习之外,还有很重要的一点则是善于学习,要有比较,有总结的进行学习。简单的在头脑中填充理论知识并不是我们希望的结果,勤于向书本学习也不是单纯的看书背诵。百密也会有一疏,这就要求我们在工作中慢慢发现业务的盲点,然后加以强化记忆。泰戈尔说过:“学习必须与实干相结合。”4通过工作发现不足,查缺补漏,进行完善,也是一种学习进步的方式。我们要学会在工作找不足,在工作中学习改进。二是多与领导沟通交流。“好学而不勤问非真好学者。”户籍规范内容虽然详细,却不能涵盖
5、日常工作中遇到的所有情况,碰到一时处理不了的问题是常有的现象。这时,我就会虚心向户政中队的领导们打电话咨询,甚至当面请教情况比较复杂的事情。领导和老户籍员的经验是一笔宝贵的财富,我们要敢于向领导、前辈学习先进工作经验。随着经济的快速发展和新农村建设的高涨,很多农村都在新建、翻建、扩建房屋。原有的农村平面图已经不能正确反映房屋的实际地址,加之对农村分户及编划门牌工作一直以现有图纸为依据,造成农村部分门牌编划不合理的现象。为寻找先进方法,解决农村分户带来的系列问题。我来到户籍中队刘队长办公室进行了详细咨询。经过领导的指点,我理清了工作思路,尽快与18个
6、村居户籍联络员开会传达了新的工作要求。通过民警与村委会的共同努力,现在已有7个村居完成新的村居平面图绘制工作,为以后的农村分户、门牌规划做好了基础工作。三是善于从错误中找漏洞。为什么破土不久的笋芽,转眼间便长成苍翠的竹林?答案是:笋尖一上进,竹节一虚心。师法自然,作为一名工作时间较短的户籍员,要想做出一番业绩,做好为民服务工作,也要心怀两点:上进、虚心。在日常工作中,我时刻以这两点要求鞭策自己。4当工作中出现错误时,总能及时请教领导、老户籍员寻找出错原因,虚心接受他们的建议、意见。户籍工作很重要的一项任务是整理上报分局领导审批的材料。由于工作经验少
7、,每周领审批的材料时总有几份会因存在各种各样的问题被分局退回。手里拿着退回来的材料,心里不知道有多难受。因为这不仅仅是对自己工作的否定,还因为材料退回会连累群众跑很多冤枉路,耽误很长时间。那时回派出所的路上总是心情总是很沉重。我想到了一句话:错误是不可避免的,但是不要重复错误。自此,我把退回来的材料分类进行了总结整理,将这类材料不合格的原因、整理时要注意的事项一一列点记录在了笔记本上,为以后工作提供经验。现在,我每周领审批材料时,已经不再担心、忧虑了,偶尔遇到一份退回的材料,我就当场向领导问清楚退回原因,事后再及时做笔记。正确面对工作中的错误,从错
8、误中找原因,在工作中求进步,以一种积极的心态迎接每一天的工作。以上是我参加工作半年多来的一些小小的心得和体会,在今后的时间
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