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时间:2019-08-08
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1、怎样和TARGET做生意全球家纺买家系列之(四) 易家纺的全球纺织买家介绍前面已经陆续介绍了Walmart,BBB和Costco,小编收到很多读者来信,在这里再次向大家表示蒙受厚爱的感谢。 又好几个朋友都在问我:怎么到现在还没有介绍’TARGET”?作为仅次于Walmart的美国第二大超市,和进入中国比较早的一家零售商,Target仿佛就象一个老资格的队员,后来进入中国的零售商团队都是他的年轻学弟学妹。Target在中国采购的甜酸苦辣曾经成为后来几大零售商入中国直接采购前的研究案例。甚至有很多首设办事处的工作人员都是从TARGET的团队中挖掘过去的。这显然是一家在中国非常
2、有根基的零售商。而他稳定的巨大采购量一向对中国供应商有强大的吸引力。 好了:我们今天就会来介绍一下”TARGET”,似乎这是一个你非常了解的名字,然而你真的很了解他吗?现在就让我们一起来探讨:美国TARGET(塔吉特): TARGET一向被称为WALMART在腹地的劲敌。总部在美国明尼苏达州的明尼阿波利斯,是美国仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团。在2010年财富500强企业排33,亦是标准普尔500指数成份股。一:背景介绍 1、塔吉特介绍:在1902年建立,当时的名字是戴顿干货公司(DaytonDryGoodsCompany)。在2000年8月正式更名为TargetCo
3、rporation。美国47州设有1400多家商店,为客户提供当今时尚前沿的零售服务,不管是在Target商店还是在线Target。com,物美价廉。客户都能从数千件风格独特的商品中作出选择,享受到乐趣横生、简单方便的购物体验2011年6月13日,塔吉特宣布投资加拿大市场,并准备通过租用赛乐(Zellers,加拿大连锁商场)的场地在2013年开设100到150间零售商场。 2、超级塔吉特介绍:巨大面积的超级市场。1995年第一家超级塔吉特开张时,店面平均面积为17。5万平方英尺,比一般塔吉特的标准店面多出5万平方英尺,但是在外观和做法上,跟面积较小的分店完全一致,包括价格适
4、中、环境清爽、高质量的商品。事实证明超级塔吉特的成功还是令人满意的,顾客平均每个月光顾4-5次,而一般塔吉特分店的顾客平均是3次。40%的顾客以超级塔吉特作为他们日常用品的主要采购店,而在采购日常用品的顾客当中,有60%的人会顺便购买其他商品。至今,美国17个州共有370多家分店。 3、折扣店的开创者:1962年,第一个塔吉特商店在明尼苏达州成立。该商店是美国第一家提出打折这一概念的商店。 4、注意信息管理:从70年代开始,塔吉特就通过对店内的商品进行电子现金登记的方法来管理库存货物,提高了为客户服务的工作效率。 5、注重社会公益活动:公司每周都要通过捐赠和其它一些活动
5、把200万美元回馈给当地社区。自1962年开设第一家商店以来,Target公司已与许多非赢利组织、客户和组织成员合作来帮助满足各地社区的需要。同时,公司开始为老人和残疾人举办一年一度的购物节。6、产品定位:塔吉特百货(Target)的市场定位――高级折扣零售店,去沃尔玛购物的顾客看重那里的低价和一站式购物方式,而去高级百货店的顾客则更追求品位、品质和舒适的购物环境。不过,在这看上去似乎生活在两个截然不同阶层的顾客群中却有着一个共通之处,那就是更多的女性希望拥有既便宜又高质量的时髦商品。塔吉特的创始人发现,折扣商场价格虽低,但很多女性并不去那里购物,因为她们不喜欢店里的商品、服
6、务和气氛。以她们的收入,这些妇女属于中等或中上阶层,应该去高级百货店购买,但她们还是喜欢拣便宜货。在分析她们对于产品的品味和生活方式之后,“女性到底希望在什么样的地方购物”的答案逐渐浮出水面:如果有家商店能提供愉快、省时的购物经验,商品质量高于传统折扣商场,价格又比百货公司低很多,这些女性会很乐于光顾。这就是商机所在。这也是Target的经营根本。 7、价格定位:和沃尔玛的“天天低价”相比,塔吉特对于低价的承诺有适度的保留,它的广告词是:“期待更多,花费更少。”换句话说,顾客可以买到质量比传统折扣商场更好的商品,而价格虽然低,却不算是超低。 8、顾客定位:塔吉特将自己的顾
7、客群定位于80%是女性,年龄平均为40岁左右,家庭年收入平均为5。1万美元,略高于沃尔玛的4万美元。 9、重视品牌效应:塔吉特还逐渐减少其他折扣商店也出售的全国性品牌,转而销售只有塔吉特才有的自有品牌。尤其是设计师特别设计的商品,如此一来,不但能够满足顾客对质量的要求,也大幅提升了塔吉特高级、时髦的形象。这些为塔吉特设计独家商品的设计师都站在流行和时尚的前端,因此也可以为未来的趋势提供丰富的消息。二:TARGET家用纺织品业务的状况 1、在除去服装以外,家用纺织品是Target最主要的采购项目,占总
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