录音盒说明书

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1、目录一、系统启动……………………………………………二、用户登录……………………………………………三、系统注销……………………………………………四、系统退出……………………………………………五、录音回放……………………………………………5.1、日期与本地号码…………………………………5.2、通话性质…………………………………………5.3、客户信息…………………………………………5.4、通话时长…………………………………………5.5、录音回放…………………………………………5.6、录音记录排序……………………………………5.7、播放、暂停、停止…………………………………5.8、

2、录音备份………………………………………5.9、录音删除………………………………………5.10、修改通话类型………………………………………5.11、清单打印………………………………………六、现场监听………………………………………七、客户管理………………………………………八、系统设置………………………………………8.1录音磁盘选择………………………………………8.2用户设置………………………………………8.3增加用户………………………………………8.4修改用户………………………………………208.5删除用户………………………………………8.6录音通道设置………………………………

3、………录音时间………………………………………8.7号码过滤………………………………………8.8其它参数………………………………………8.8.5长途IP号码………………………………………8.9来电弹出设置………………………………………九、其它9.1未接来电………………………………………9.2统计分析………………………………………十、来电弹出操作说明………………………………………十一、网络客户端使用说明…………………………………十二、服务器网络设置………………………………………通过域名访问录音服务器…………………………………十三、远端查询使用说明……………………………………电话

4、查询操作步骤如下………………………………………20电话录音盒/卡[软件使用手册]一、系统启动系统有两种启动方法，一种是随操作系统一起自动启动，二是鼠标左键双击桌面上的图标进行启动。注：1.1如果系统启动后，只有有“退出”权限的用户才可以退出并关闭系统。1.2如果系统没设置录音磁盘，则界面下方状态信息区里的“当前磁盘”项会以红色高亮显示。1.3状态信息栏中的“远程”项会显示当前已经登录到本系统的客户端数量。二、用户登录系统启动后，在以下几种情况下，程序会处于“注销”状态：2.1系统启动后默认是注销状态；2.2登录后，再点击“注销”后；2.3最小化主程序界面后，系统会自动置于注

5、销状态，目的是保护系统的安全；2.4关闭主窗体后，系统也会置于注销状态，并自动最小化。2.5在注销状态下，点击主窗口中的“”按钮，弹出如下图所示的对话框，20选择“操作员姓名”并输入“密码”后点击确认，如果密码错误，会提示重新输入密码，直到操作员姓名与密码完全正确后，系统会正常登录，（注：系统默认操作员姓名只有“管理员”，默认“密码”为空）。1、系统登录后，有“系统设置”的用户，可以在界面上直接修改通道的录音模式，方法是在“模式”列下按鼠标右键，在弹出菜单中选择即可。2、如果没有设置本地号码，当鼠标移动到空的“本地号码”栏后，系统会以红色高亮显示，提示用户设置本地号码，如果

6、用户有“系统设置”权限，可以直接在界面上设置，只要用鼠标点击“本地号码”栏就可以设置。提示：设置本地号码时，可以用任何一个电话拨打接在系统上的电话，看那条线出现“振铃”，则这个通道就是刚才打的那个号码；或者直接拿起接在系统上的电话，看哪个通道出现“通话”提示，然后拨打有来电显示的电话，看到来电显示号码，也可以确定这条线的电话号码。三、系统注销当系统登陆后，系统的登陆按钮自动变成“注销”，为了系统的安全，防止他人无意或者恶意修改系统配置或者删除录音数据，当用户离开后，一定要注销自己的登录，注销的办法有以下几种：A、点击“注销”按钮；B、最小化主窗体；C、关闭主窗体。用户注销后

7、，“注销”按钮将变为“登录”状态，等待用户登录。四、系统退出当系统登陆后，进入到系统的主界面，如果当前登录的用户有“退出”权限，主界面上的“退出”按钮会变亮，单击“退出”按钮，为了防止用户因误操作而退出系统，系统会提示是否确认真的提出，如果确认退出，点击“是”，否则点击“否”，系统默认是“否”。如果当前登录的用户没有退出系统的权限，将无法退出系统。五、录音回放20系统成功登陆后，如果当前登录的用户有“录音查询”权限，则主界面上的“录音查询”按钮会变亮，单击“录音查询”按钮，系统自动弹出“录音查询”窗口（如下图所示）