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时间:2019-08-08
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1、通达OA流程设计要求公司架构总公司分公司(多个)经销商(多个)销售部行政部采购部财务部仓储部售后部供应商售后服务商(多个)供应商厂家(多个)仓库说明:总公司无库房,每个分公司、经销商都有自己的库房(也就是仓库率属于分公司和经销商)备注:公司组织架构已经设置完毕,这里描述是为了后期的流程设计更合理化目录基于通达2015设计工作流程基于通达2015设计报表系统流程分类进货流程(采购流程)销售流程售后流程采购流程演示校车采购流程采购申请(采购部填写)采购申请人分公司员工名字(自动选取流程建立人)采购单号:系统自动生成序号车辆型号主要配置下线时间发动机号车架号购车价格入库库房
2、物流单号入库验收备注1(自动生成)从crm系统选取(申请人填写)手工填写(申请人填写)日期控件(厂家填写)手工填写(厂家填写)手工填写(厂家填写)厂家填写从crm系统选取(申请人填写)(申请人填写)单选框(自动匹配分公司经理进行验收)分公司填写分公司不能看见购车总价系统默认显示一行产品清单,如有多个产品可以增加列表行数财务部分(由财务部填写)分公司不能看见此处信息车辆供应商从crm系统选取(申请人填写)要求到货日期(申请人填写)购车总款系统自动计算预付款财务部填写是否开票单选框开票日期日期控件财务部审核单选框总公司审核单选框预留项单行文本框销售流程演示客户名称(销售填
3、写)从crm录入后选取销售单号自动生成信息来源列表选择框(熟人介绍、老客户……时间控件)(销售填写)信息获取时间时间控件(销售填写)购车性质单选框(销售填写)新增/更换预购日期时间控件(销售填写)预购车型调拨仓库排产日期要求到货日期销售价提成从crm系统选取(销售人员填写)总公司填写(crm系统选取)日期控件,总公司填写日期控件(销售人员填写)(销售人员填写)总公司填写可增加行数拜访记录拜访日期拜访人反馈信息下一拜访计划日期控件销售人员填写销售人员填写销售人员填写最终成交结果(成功)签订合同日期购车合计总价预付定金开票日期回款日期收货日期售后服务商总公司审核最终成交结
4、果(失败)失败原因手工填写销售人员填写主要竞争对手手工填写销售人员填写售后流程基本情况(销售流程号)服务序号销售订单编号客户姓名车型发动机号车架号上传附件1自动生成从销售订单中选取额自动匹配自动匹配自动匹配自动匹配手工上传可以添加行售后内容(售后服务商填写)服务序号售后项目售后服务商开始日期处理进程结束日期回访日期客户满意度售后经理审核1手工填写列表选择框crm选取日期控件列表选择框日期控件日期控件列表选择框单选框可以添加行其他说明:多行文本框(任何人可以填写)报表要求库存总报表(合计所有库房的库存数量)只能领导和管理员查看销售总报表(合计所有销售报表)只能领导和管理
5、员查看采购财务总报表(合计所有进货的已付款、未付款)只能领导和管理员查看销售财务总报表(合计所有销售的已收款、未收款)只能领导和管理员查看客户总报表(统计所有客户信息)只能领导和管理员查看分公司库存报表(各分公司内部报表)只能分公司领导查看分公司销售总报表(统计本分公司的销售报表)只能分公司领导查看分公司员工客户报表(统计本员工的客户数据)员工自己查看和领导查看分公司员工提成报表(统计本员工的销售提成)员工自己查看和领导查看分公司财务总报表(统计分公司的应收款和未收款)只能分公司领导查看售后服务总报表(统计所有售后情况)只能领导和管理员查看售后服务商服务报表(统计售后
6、服务商的售后数据)相关售后服务商领导查看其他说明:系统主体要求已经描述完毕,大部分功能我们自己会用也会设置,但我相信你们更专业,设置这些效率更高,理念更先进,所有希望有能力的服务商能把这个工作做好。只需要把我们所描述的做好就行了,关于教学,基本不用,你设置好,我们知道怎么用。主要问题是,我们预想的流程数据能不能支持报表数据的统计,还望贵公司多多考虑提出建设性建议并合理的做出规划。
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