软件测试流程及管理

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1、授课内容一、软件测试工程师知识体系二、软件测试流程三、软件测试管理四、测试组管理五、测试成熟度模型（TMM）一、软件测试工程师知识体系1通用技能•沟通交流•职业发展•质量准则和概念•软件开发和维护一、软件测试工程师知识体系2测试技术/测试方法•测试原则和概念•验证和确认方法•测试管理、标准和环境一、软件测试工程师知识体系3测试计划•风险分析•测试策略•进程规划一、软件测试工程师知识体系4测试计划实施•测试设计•测试执行•缺陷跟踪与管理一、软件测试工程师知识体系5测试分析、报告与改进•定量测量•测试报告•改进测

2、试进程二、软件测试流程测试计划配置环境测试设计和开发测试执行和评审测试报告及改进二、软件测试流程1、测试计划目的是规定测试活动的范围、方法、资源和进度；明确在测试的项目要测试的特性，要执行的测试任务，每个任务的负责人以及与计划相关的风险。二、软件测试流程测试计划活动包括：1)形成测试需求文档2)确定约束条件3)制定测试目标/目的4)建立测试策略5)初期测试活动开始6)确定可交付项目产品7)确定关键成功功能二、软件测试流程8)定义测试活动的参数9)确定项目的质量等级10)制定测试过程文档11)编制测试培训需求和

3、计划12)自动测试决策13)建立测试的技术环境的文档14)制定质量控制计划二、软件测试流程15)进行风险评估16)确定测试进度17)建立测试数据需求文档18)定义对报告的要求19)定义小组成员的任务及职责20)编制测试计划文档21)进行测试就绪评审必要的计划和分析二、软件测试流程2、配置环境目的是配置软件测试必备的条件，确保测试达到预期目标。环境包括：硬件设备、网络设备、环境设施、软件、工具等二、软件测试流程配置环境活动包括：1)测试环境设计的准备活动2)设计测试环境3)测试环境集成与设置二、软件测试流程3测

4、试设计目的是定义测试、相关需求和所需使用的用例分析和设计及测试程序定义和采用的测试技术，为测试开发奠定基础。二、软件测试流程测试设计活动包括：1)确立测试技术和策略2)准备和建立测试程序设计标准3)确定测试程序和测试脚本的清单、层次4)分配测试程序和脚本到测试组成员5)生成测试程序/脚本的设计输入及期望的输出6)自动测试脚本库二、软件测试流程4、测试开发目的是有效地开发和管理测试案例，确保测试尽量成效显著。测试开发是根据产品信息及测试需求、测试计划选择适应的测试工具编制测试规范及开发测试案例。二、软件测试流程

5、测试开发活动包括：1)制定测试程序开发标准2)实施测试程序执行标准3)制定不同阶段的测试程序脚本4)为测试程序准备分步执行的伪代码5)为不同的测试阶段及测试子类型开发测试程序/脚本并执行二、软件测试流程6)与数据库小组协同工作，开发测试数据库环境。建立并维护测试数据基线7)测试程序同行评审8)建立和维护测试程序重用库9)测试实用程序二、软件测试流程5、测试执行和评审根据软件测试计划、软件测试规范及测试案例执行测试活动及BUG报告和测试报告。二、软件测试流程测试执行和评审活动包括：1)开发环境设置脚本2)执行不

6、同的测试阶段的测试活动3)分析BUG并编制问题报告及定义缺陷跟踪工作并生成报告4)汇总数据，编制测试报告5)对测试过程进行评审以确定过程遵循相应标准和测试程序6)测试配置管理及建立跟踪活动进展的机制7)收集和分析度量三、软件测试管理1、项目管理概念定义：项目管理是在项目活动中运用知识、能、工具和技术，以便达到项目要求。项目管理通过应用下列过程得以完成：启动、计划、执行、控制和收尾。项目队伍管理项目工作，这些工作主要包括：•下列各有矛盾的需要：范围、时间、成本、风险和质量•有不同要求和期望的项目干系人•已明确的

7、要求三、软件测试管理2、项目管理九大知识域：1）项目整体管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量控制三、软件测试管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理三、软件测试管理1任务书2测试计划3测试规范4问题报告5测试报告制测测组定试测试建测设试结测试计执果试计开行处组划发理启动计划执行、控制收尾三、软件测试管理3、软件测试各阶段的里程碑1)组建测试组阶段的里程碑本阶段里程碑－－测试任务书•测试需求•测试组成员•测试依据•测试能力（资源、范围、规模、工具）•测

8、试进度三、软件测试管理2)测试计划阶段的里程碑－－测试计划书•概述•计划测试的领域•测试方式描述•测试依据和标准•测试进度表•测试人员分配•配置范围和测试工具三、软件测试管理3)测试设计开发阶段的里程碑－－测试规范、测试案例a)测试规范的内容：•背景信息•被测试的特性•功能考虑•测试考虑•测试设定三、软件测试管理b)测试案例的内容：•测试目标•要测试的功能•测试环境和其他条件•测试数据•过程•系统的