华为softco产品概述

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1、文档名称文档密级华为softco系列交换机产品介绍华为技术有限公司2008-32021-9-18华为机密，未经许可不得扩散第30页,共30页文档名称文档密级目录第1章产品特性31.1丰富的业务提供能力31.2开放的接口41.3灵活的组网方式51.4高处理能力51.5低功耗51.6高可靠性61.7易维护性6第2章系统结构72.1硬件结构72.1.1SoftCo9500/920072.1.2SoftCo581682.2软件结构92.2.1主控结构92.2.2控制流与业务流分离92.2.3软件功能10第3章接口、信令与协议113.1物理接口113.2信令与协议113

2、.2.1VoIP协议113.2.2TDM控制信令协议113.2.3语音编解码123.2.4传真技术12第4章业务与功能134.1基本功能134.2基本业务134.3扩展业务144.4话务台业务164.5呼叫中心接口17第5章配置与维护185.1网管功能185.2Telnet185.3OMU客户端195.4话单管理19第6章组网与应用216.1典型组网216.2在已有传统PBX网络环境下的组网226.2.1原有传统PBX网络分阶段改造236.3统一消息服务应用23第7章技术指标与环境要求257.1外形尺寸与重量252021-9-18华为机密，未经许可不得扩散第3

3、0页,共30页文档名称文档密级7.2工作特性与环境需求257.3系统处理能力技术指标267.3.1系统参数267.3.2容量277.4会议处理能力277.5性能与可靠性指标27附录A缩略语与专用术语表282021-9-18华为机密，未经许可不得扩散第30页,共30页文档名称文档密级产品特性近年来，VoIP技术得到了快速的发展，标准协议不断成熟、技术性能不断改善，在网络具备一定的带宽保证的情况下，其提供的语音质量已经接近PSTN的水平。而运营商IP网络的广覆盖及带宽容量的不断增长、企业信息化进程中内部网络的普及和完善为VoIP的实施创造了良好的前提条件。如何利用

4、VoIP技术来构建NGN网络、提高网络收益是当前运营商所共同关心的内容；而利用企业内部的宽带网络来开展VoIP及其他增值业务以达到提高办公效率、节约办公费用的目的也已经成为众多企业关注和实施的重要内容。VoIP及其相关应用正稳步成为行业和企业数据应用中增长最快的部分。随着网络技术的快速发展，人们对网络上承载的业务服务提出了更高的要求，语音、数据、视频三网融合正逐渐成为了新的趋势。一些对新技术比较敏感的公司也纷纷开始部署融合通信的方案。华为融合通信解决方案中的综合交换产品SoftCo，全面采用了数字交换和软交换技术，除了可以提供传统的分支交换机（PBX）的各类业

5、务外，还可提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IPCENTREX、多方会议等多种业务，还可以进一步扩展多媒体通信、提供连接ERP/CRM的接口，实现视频通信、统一消息、统一通信，成为企业管理的重要枢纽。具体产品形态包括SoftCo9500/9200/5816。1.1丰富的业务提供能力SoftCo系列产品集NGN的各种部件功能如软交换、中继媒体网关、信令网关、媒体资源服务器、用户线接入于一体，专门用于向企业网、行业网、政府专网提供语音及NGN相关业务。不仅可以全面提供PSTN与VoIP的基本语音业务、补充业务，还提供如下一些特色服务：l支持国标规定的免打扰、热

6、线、呼出限制与闹钟等新业务，提供话务台排队、秘书台/秘书业务、呼叫转移、同组代答、指定代答等；l2021-9-18华为机密，未经许可不得扩散第30页,共30页文档名称文档密级提供丰富的集团用户网功能，支持集中用户交换机（CENTREX）功能，支持群组用户新业务，可以为厂矿、企业、学校、医院、政府机关、公司、宾馆、酒店、金融机构、行业组织等集团用户提供完善的话音通信解决方案以及完善的CENTREX话务台解决方案；l提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IPCENTREX、多方会议等多种业务，将来可以进一步扩展多媒体通信、提供连接ERP/CRM的接口，实现视频通信

7、、统一消息、统一通信，成为企业管理的重要枢纽；l其他业务：电脑话务台、本局改号通知音、遇忙回叫、遇忙寄存呼叫、录音与放音等。1.1开放的接口针对企业、行业与政府专网需求，SoftCo提供了丰富的对外物理接口，支持各种常见的信令标准，详见下表。用户侧接口物理接口POTS模拟用户线接口（Z接口）用于模拟用户终端、IP电话、PC软电话、接入网关、PBX等设备的接入分组数据接口（10/100M以太网接口）VoIP协议H.323SIPMGCPH.248中继侧接口物理接口局间数字中继接口（E1接口）用于连接本地PSTN的数字中继或模拟中继，以及连接局间SoftCo设备的V

8、oIP信令中继环路中继接口（AT0）分