医院微观市场的深度开发与专业化管理课后测试

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1、医院微观市场的深度开发与专业化管理课后测试100分1.以下运用沟通技巧正确的一项是（）√A“你没有把这个表格做好”B“这其实不关我的事。”C“我看出这是因为沟通上出了问题”D“你从来都做的不对”正确答案：C2.药品在医院的供应链正确的是（）√A药房主管-药房-药库-药库主管-上货架-临床处方B药房主管-药房-药库主管-药库-临床处方-上货架C药库主管-药房主管-药房-药库-临床处方-上货架D药房主管-药库主管-药库-药房-上货架-临床处方正确答案：D3.在共访开始前首先要（）√A讨论销售代表的计划完成情况B为本次

2、的拜访制订详细的计划C让销售代表回顾上次共访的情况D确定销售代表共访的目的正确答案：C4.对竞争对手进行分析主要包括（）√A收集并记录竞争对手的信息B分析竞争对手产品的卖点和竞争优势C通过对竞争对手的分析制订相应的应对策略D以上全是正确答案：D5.营销之父菲力浦.科特勒曾经讲过：“对于营销者来讲，（）是由实际的和潜在的购买者所组成的。”√A消费者B营销C市场D渠道正确答案：C6.实际中比较常用的是用（）√A市场容量来推算目标医院的潜力B产品潜力来推算微观市场的潜力C微观市场来推算目标医院的潜力D目标医院来推算微观

3、市场的潜力正确答案：D7.团队的发展过程主要会经历（）√A形成阶段、运行阶段、动荡阶段和瓦解阶段B形成阶段、动荡阶段、缓解阶段和运行阶段C形成阶段、运行阶段、动荡阶段和缓解阶段D形成阶段、动荡阶段、缓解阶段和瓦解阶段正确答案：B8.相对于其他几种角色来说，（）的风险比较低√A市场领先者B市场追随者C市场补缺者D市场挑战者正确答案：B9.销售辅导都是通过一些（）来进行的√A专业学习B指导对话C实践演练D技能培训正确答案：B10.药剂科主任、临床专家和重点科室的处方医生是（）协同拜访的重点客户√A开发期B成长期C成熟

4、期D稳定期正确答案：A11.分解销售目标时（）√A第一个季度的销售比例绝对得低于15%B第二、三季度的销售比例总共不得低于40%C第四个季度不得高于35%D以上全对正确答案：D12.市场占有率＝（）√A医药产品入库量/该类治疗药品总金额×100%B某类药品销售金额/该类治疗药品总金额×100%C某类药品销售金额/该类药品生产总金额×100%D进药金额/市场全部该类药品金额×100%正确答案：A13.资源管理在质量的误区方面有（）√A一般的客户短期重复投入B重点客户没有得到相应的重视C会议的到会率不高D被动的投入比

5、例比较高，效果差正确答案：C14.市场临床的目的是（）√A有助于提高医术B积累比较多的临床经验C获得临床数据，带动产品销售D了解更多的适应症正确答案：C15.季度增长率、同期增长率、增长的绝对值等是分析（）的常用变量√A销售趋势B销售前景C市场份额D目标完成情况正确答案：A