医院医德医风考评实施方案

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1、ⅩⅩ县人民医院医德医风考评实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的要求，制定本实施方案。一、指导思想以党的十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，

2、树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、医德医风考评领导小组下设办公室，办公室设在六楼小会议室，办公室主任由赵琳同志兼任。三、考评范围各科室医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。四、考评内容及考评标准（一）基本考评内容及考评标准（基础分80分）1、救死扶伤，全心全意为人民服务。（15分）（1）加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。（7分）7（2）增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

3、（8分）2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。（10分）（1）对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。（3分）（2）维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（4分）（3）在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（3分）3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。（12分）（1）关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。（5分）（2）着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推

4、、拖”现象。（4分）（3）认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（3分）4、遵纪守法，廉洁行医。（15分）（1）严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。（3分）（2）在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。（3分）（3）不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、

5、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。（3分）（4）不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。（3分）7（5）不违反规定外出行医，不违反规定进行非医学需要胎儿性别鉴定或选择性别的人工终止妊娠。（3分）5、因病施治，规范医疗服务行为。（10分）（1）严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。（4分）（2）认真落实有关控制医药费用的制度和措施。（3分）（3）严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（3分）6、顾

6、全大局，团结协作，和谐共事。（8分）（1）积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、救灾等医疗活动。（5分）（2）正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（3分）7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（10分）（1）积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。（6分）（2）增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。（4分）（二）良好行为记录及加分标准。1、工作表现突出。获本单位表彰的加3分；获市县级表彰的加5分；获省级以

7、上表彰的加10分；获国家级表彰的加20分。2、受到患者表扬。受到患方来信表扬或赠送锦旗，给予个人的加2分，给予集体的则给相关人员各加1分。3、受到媒体表扬。受到市级以上媒体点名表扬的，给个人的加3分；给集体的则给相关人员各加2分。4、检举他人有收受回扣、开单提成或索要、收受病人财物、乱收费等违规违纪行为，且检举情况属实的加3分。5、拾金不昧、拒收红包（或回扣、财物、有价证券等）、不接受病人宴请或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的，并有登记为依据的加3分。76、在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责

8、任事故的加5分。7、有发明创造或开展新项目新技术填补本地医疗空白的加8分；填补本市空白的加10分；填补本省空白的加15分；填补国内空白的加20分。8、凡是科技成果奖获得者：县级奖加8分；市级奖加10分；省级奖加15分；国家奖加20分。9、论文或译文在专业杂志刊登者：市级加2分；省级加5分；国家级加10分。（三）不良行为记录及扣分标准1、被投诉服务态度差，经核