员工手册20131225

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1、目录人事管理制度（总则聘用与异动考勤假期薪酬及福利制度培训制度人事考核制度办公室管理制度奖惩制度行为准则一、总经理致辞：欢迎您加入苏州市创怡盛实业有限公司，在这里我们为您提供友善、合作、开放、积极的工作环境。我们确信所有创怡人都能够愉快而有尊严的工作；同时，我们也确信各位具有的忠诚与具备的技能，必定能帮助公司解决及排除所有困难，使公司在国内乃至世界同行中获得良好的声誉。在公司发展的过程中，各位自身能获得经验和成长，果能如此，您们将是公司最大的财富和光荣。我们以您成为公司的一份子而高兴，并期望我们能长期共事，为公司的不断发展而努力。祝您

2、开心地生活！愉快地工作！因为您快乐，所以我们都快乐着！二、经营理念：和衷共济（ShareValue）以市场为导向，向客户提供满意的产品和专业化的解决方案及服务以人为本，尊重员工及其附加值和特殊贡献；以不断改善流程、精细化管理、改进工艺和产品的性能价格比为公司管理的中心主题。三、质量方针：品质至上，信誉第一；价值无限，和衷共济。我们承诺：生产出超出客户对品质、交期、成本和价值期望的精密产品；质量目标：客户满意度100%，产品良品率99%以上。四、环境方针：防微杜渐，污染预防，节能降耗；持续改进，保护环境，服务公众。五、企业社会责任方针：

3、崇尚契约，公平交易。节能减排，支持环保。以人为本，尊重贡献。诚信纳税，回馈社会。六、公司信念与价值观：1、态度决定一切工作态度是一切日常工作的基础。态度决定高度。思路决定出路，观念决定前途。2、品质代表自尊心注重工作质量和产品品质，品质永远是企业的生命线。3、服务客户意识我们任何时候都是为客户、同事服务的，工作的目的就是为了推进到下一道工序。公司的最后一道工序是客户。要永远尊重你的客户，虚心听取下一道工序的批评。1、附加值和贡献公司希望每位员工做每项工作时，都要主动努力增加它的附加值，而不是被动的完成工作。公司尊重和承认员工的特殊贡献

4、并鼓励为公司共同的利益而做贡献。绩效赢得尊重，激励提升责任。公司的薪资制度和调薪管理办法始终围绕绩效为中心。2、以结果为导向的目标责任制公司看重员工的工作绩效，为达此目标的相互沟通和学习应不拘泥形式与级别。3、能力培养和提高公司鼓励员工不断提高自己的业务能力、管理能力、分析问题解决问题的能力。4、学习型组织，和谐的团队合作每位员工都是公司各个岗位上不可或缺的价值贡献者，但每位员工的能力和经验都是有局限的，唯有相互地不断努力学习，相互取长补短，发扬团队合作精神，才能事半功倍，才能更有效地达成公司不同阶段的目标，才能拥有“第四种能力”，才

5、能更快地提高员工的业务能力、管理能力、分析问题、解决问题的能力。5、细节决定成败注重细节，提高素养，是公司对员工的基本要求，也是公司立于现有市场的基石。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。每位员工每周工作改进一小步，公司的整体实力将提高一大步。五、公司简介：苏州市创怡盛实业有限公司是创怡企业集团的一个分公司，创怡企业集团自1995年创建以来，通过持续稳定的发展和全体员工的不懈努力，现已拥有深圳、苏州、越南河内三个主要的生产制造基地，香港贸易与物流中心及海外办事处。创怡企业是中国较早专业从事打印机、复印机、自动提款机等原装机器设

6、备机能部件，集研发、生产、贸易、解决方案于一体的国家级高新技术企业。创怡集团，成立于1995年，其总部——深圳创怡兴实业有限公司设在深圳市宝安区，是一家集研发、生产、贸易、解决方案于一体的国家级高新技术企业。集团现已在香港设有贸易与物流中心，在美国、日本设有多个海外办事处，已拥有深圳、苏州、越南河内三个主要的生产制造基地，是理光、佳能、伟创力、东芝等办公自动化设备制造商供应链体系中的重要组成部分。苏州市创怡盛实业有限公司，现为创怡集团属下分公司，成立于2006年，主要负责华东地区业务，集研发、生产、贸易、解决方案于一体的高科技公司。专

7、注OA，深耕细作。公司自成立便专注于打印机、复印机、自动提款机等原装机器设备机能部件的深耕细作，先后研发并生产了除静电刷、辊轴刷、清洁刷垫、密封件、海绵辊、加压辊、植绒辊、显影辊、吸墨棉等系列产品，特别重视原材料的自主开发与商标保护、产品制造工艺的改善、技术创新及自主知识产权的推进与保护。截止日前，公司已拥有22项专利（发明和实用新型）、13项软件著作登记权、6项专用商标。近三年来，随着科研水平和精益化管理能力的不断提高，公司连续获得了市、区两级政府的高度认可，并获得多个项目的大力资助。科技为本，创新改善。公司始终把“以科技为本，全面

8、提升产品技术含量，成为全世界办公自动化设备特种部件产业龙头企业”作为孜孜不倦的追求目标。秉承“创新驱动发展，改善永无止境”的理念，针对打印机、复印机、金融设备制造行业不断升级的新局势，我司积极研究最新机型、最新技术，紧跟