企业内训师修炼的三重境界

《企业内训师修炼的三重境界》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、企业内训师修炼的三重境界核心提示：企业讲师训练是企业内训师实现从讲师到牧师跨越的起点和基础。企业讲师更多的任务是培训(Training)，而培训的核心内容是通过讲师对学员进行知识、方法等内容的传授与训练，以使学员掌握解决问题的方法(对事)。案例一：　　随着GD公司的不断发展，GD公司在实践中日益认识到人才是企业实现可持续健康发展的根本。于是早在几年前就开始着手选拔培养自己的讲师队伍，并且在人才培养方面取得了一定的成效。但令GD公司比较困惑的是，目前虽然已经拥有了一支“能讲善战”讲师队伍，但讲师水平仍然参差不齐，也没有一个科学的衡量讲师水平的标准;更为重要

2、的是，虽然学员对内部讲师的课后评估满意度都非常的高，但学员在回到自己的分公司，回到自己工作岗位上后却依然“涛声依旧”——这也正是众多企业普遍面临的一个培训现状——“培训时心情激动，培训后一动不动”。　　培养什么样的内部讲师才能真正发挥内部讲师的优势，使培训更富有针对性和实用性，成为摆在GD公司面前的一项要务。　　案例二：　　祁路是GD公司一名非常“有才”的客户经理，也是GD公司第一批内部讲师队伍中的一位高级兼职讲师。多年来，祁路以其不凡的业绩和理论联系实际、幽默风趣的授课风格在GD公司享有盛誉。他非常热爱自己的这份兼职工作——内部讲师，并为能成为一名优秀

3、的内部讲师参加了N多次、各种各样的TTT训练，饱览了几乎所有能看得到的，诸如余先生、曾先生这样大师级的培训课程。　　但今年以来祁路却有些郁闷。祁路渐渐地发现大部分的TTT训练都大同小异，而且自己在某些方向甚至不比那些讲授TTT的老师差;而更为重要的是，虽然祁路按照公司的要求开发了一些品牌课程，并且在每次训后他都会拥有很多的FANS，但这些FANS对他印象最深刻的是他的授课风格，而却很少提及他的课程给他们带来什么更多的思考或收益。如何能进一步突破自己进而成为一名更为优秀的内部讲师，祁路正在苦苦思考……　　随着我国改革开放的不断深入，诸多企业已经开始向跨国公

4、司看齐，甚至走出了国门。而支撑企业实现可持续健康发展的核心动力源是塑造和培养卓越的人才，而塑造和培养卓越人才的最佳途径莫过于充分发挥内部优势、有效利用内部资源，培养一支自己的讲师队伍，使公司本身变成一所“黄浦军校”。而上述两个案例中的GD公司就是其中之一。那么，企业究竟应该什么样的内部讲师，内部讲师又如何实现真正的自我突破，而成为一名优秀的讲师呢?　　企业的需要就是内部讲师发展方向的指挥棒。而企业需要的东西并非都是科学的。针对GD公司在讲师培养方面所遇到的困惑，我们对GD公司相关管理人员、部分讲师和员工进行了深入的调研。在调研中我们发现，GD公司在过去的

5、几年里几乎聘用过所有国内大小培训公司的讲师，他们对外部讲师的特点非常的了解。因此，在对内部讲师培训时对内部讲师的一个很重要的要求和考核指标就是培训内容工具化——即，为了避免“培训时心情激动，培训后一动不动”的现象在GD公司发生，在培训中不要过多的讲理论，讲方法，而要“实实在在”的给学员提供一些工具，使学员在培训训后能学以致用，在工作中能立竿见影。　　GD公司的这种做法在其讲师培养过程中收到了一定的成效，但却带来了更大问题——这种“傻瓜式”的培训方式使学员在训后得到了最为实用的东西，却也使GD公司失去了企业真正最需要的东西，即人(这里是学员)最核心、最宝贵

6、的东西——独立思考和创造力!而在GD公司这种“快餐文化”思想指导下的培养出来的内部讲师，自然也就只能“舍本逐末”去费尽心思地使培训内容“工具化”，以“迎合”公司和学员的需要。而真正的师者，正是韩(愈)老先生所讲的，可以传道受(授)业解惑的老师——这才是企业真正需要的讲师，也是内部讲师的发展修炼方向。　　一般而言，企业内训师要成为一个真正优秀的“师者”，需要三重境界的修炼。即，企业讲师、企业教练和企业牧师。　　第一重境界：做一个优秀的企业讲师(Training)　　企业讲师训练是企业内训师实现从讲师到牧师跨越的起点和基础。企业讲师更多的任务是培训(Trai

7、ning)，而培训的核心内容是通过讲师对学员进行知识、方法等内容的传授与训练，以使学员掌握解决问题的方法(对事)。　　因此，企业讲师主要以传递知识，讲授方法和技术为主。一般由公司从业务骨干中选拔培养，讲授自己的专业或专业的相关领域。通常的修炼课程是TTT(Trainingtotrainer)，侧重于讲师演讲与呈现技巧、授课方法、课程开发等方面的训练。　　企业讲师是企业内训师队伍中的核心骨干力量。根据凯洛格公司内部讲师的胜任能力模型，内部讲师又可以分为初中高三级　　其中，初级讲师的核心能力要求侧重于讲师的演讲能力和呈现技巧，以重点讲授知识、技能等类课程为主

8、。如，产品知识、商务礼仪、现场(5S)管理等。　　中级讲师的核心能力要求则侧重于