靓静服饰员工手册2012版

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1、靓静服饰品牌推广中心第一章企业文化一、公司执行准则：认真第一，聪明第二；决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二；锁定目标、专注重复；结果提前、自我退后。二、公司的价值观愿景：引领女人时尚，成就事业梦想；目标：成为一流品牌运营商；使命：成就精英事业梦想；信念：目标明确，保证结果；人才观：有人品、有业绩、有传承、有思想、有独立性；三、公司五不准：1、不准挪用公款；2、不准批评上司和公司；3、不准拥有不良的形象；4、不准与顾客争吵；5、不准做有损公司的事情。靓静服饰品牌推广中心四、公司要重用的人：1、态度良好的人；2、忠诚度高的人；3、能力强的人；4、为公司创造

2、价值的人；5、执行力强的人；6、没有借口的人；7、言行一致的人；8、会帮助关心同事的人；9、热爱工作的人；10、热爱学习的人；11、思想与公司高度一致的人；12、起榜样作用的人；13、有决心的人；14、有使命（责任）感的人；15、很会销售的人；16、懂得领导和增员的人；17、有热忱的人；18、会微笑的人；19、身体很健康的人；20、敏感度高的人。靓静服饰品牌推广中心五、导购卖得好成功心法1、爱心是成功唯一的秘诀；2、品质是企业生存的根本；3、服务是保留顾客的关键；4、目标使人进步，计划帮你达成；5、加倍努力才能不断超越；6、谦虚是持续成功的保证；7、创造奇迹的途径是坚持和希望

3、；8、检讨是最好的学习和进步；9、感恩才会得到更多的帮助；10、按部就班是成功最快的方法。六：导购成功十点：1、为使命而非为金钱工作；①使命——以最短的时间让所有女人穿上最漂亮的衣服；靓静服饰品牌推广中心②每天问自己——我今天帮助几个人穿上漂亮的衣服。2、做好准备：只有完美的准备，才会有完美的结果。3、成功的形象：为成功穿着，为胜利打扮。4、良好的态度：用态度来感动对方，推销产品之前，先推销自己，顾客买的是你的人，而不是你的产品。5、准时：守时是一种美德，迟到是不尊重自己。6、清楚自己的目标：短期、中期、长期我要什么？我愿意付出什么？7、一流的服务：服务是保留顾客的关键。售前

4、服务重于售后服务，服务胜于销售。8、细节：细节决定成败，大成就是小成就的累积。结果好，不是做对一件事情，而是做对所有的事情。9、坚持才有价值成功的秘诀是等竞争对手“死”掉。10、每天检讨：靓静服饰品牌推广中心失败是成功之母，只有检讨才是成功之母每天问自己哪里做得好？哪里还可以做得更好？企业成功的关键：团队精神、团队精神、团队精神个个成功的关键：人际关系、服务品质、服务人数、行动次数、行动速度七、卖得好口诀：1、公众承诺一定要，目标很快就达到；2、别人玩，我加班，业绩比他翻一番；3、不怨天，不怨地，冠军都在比数字游戏；4、天天销售有业绩，口袋装满人民币；5、发自内心笑一笑，顾客

5、很快就来到；6、每天问自己，有效时间在哪里；7、售后服务做得好，他会帮你转介绍；8、销售很简单，解决问题是关键；9、感谢带来忠诚度，重视起来有好处；10、在顾客见证，他就不会有疑问；11、要想卖得好，学会天天做检讨；12、目标达成有方法，自我确认加视觉化；13、天天运动身体好，情绪感染很重要；14、立刻行动业绩好，拖拖拉拉坏处多；15、产品好处记得牢，介绍起来信心高；16、周周有目标，天天有计划；靓静服饰品牌推广中心17、人生有教练，幸运一百年；18、凡事都问好问题，解决起来很容易；19、要想卖得好，产品塑造很重要；20、坚持到底不放弃，最终取得大胜利。八、快速提升业绩的关键

6、1、一定要的决心；2、明确的目标；3、详细的计划；4、大目标分割成小目标；5、找最好的顾客来销售；6、做最好的服务；7、保持积极的态度；8、运用潜意识；9、坚定的信念；10、成功靠别人；靓静服饰品牌推广中心九、卖得好行销确认词句:1、我每天大量地宣传我的产品给需要的人；2、我热爱我的商品；3、我不断地提供物超所值的服务；4、每一个顾客都非常喜欢购买我的产品；5、每天都有大量的顾客购买我的产品；6、所有的顾客都不断地转介绍新顾客来购买我的产品；7、我每天不断地销售产品给大量顾客；8、每个顾客都热爱我所卖给他的商品；9、所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品；10、每一个顾客都非常

7、地喜欢我；11、我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客；12、每天都有大量的潜在顾客想要认识我；13、我拥有大量的四A级的顾客；14、我的服务永远都是同业中最好的一位；15、我随时关心顾客的需要和他的问题；16、我的业绩不断地提升；17、我的收入不断地倍增；18、我的存款不断地增加；19、成功实在是一件非常容易的事情；20、我相信我一定会卖得很好！靓静服饰品牌推广中心十、超级NAC自我确认词句1、我每天大量地吸引着成功和财富；2、我可以拥有任何人间美好的事物；3、我是一个非常成功的人，我过着平衡式成功的人