博玛装饰客户手册

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1、智慧是管理的源泉沟通是合作的桥梁行动是成功的展现客户服务手册8重庆博玛装饰公司战略发展总部地址：江北区红旗河沟时代名居C-24-7联系电话：(023)61833801（传真）重庆博玛装饰江北高端设计事务所地址：江北区红旗河沟时代名居C-24-7联系电话：(023)61833843重庆博玛装饰公司两江新区分部地址：两江新区果糖路99号附9号联系电话：(023)61833805工程管理中心：（023）61833802财务核算中心：（023）61833851营销策划中心：（023）61833805网络

2、传媒：www.cqbom.com/cn智慧是管理的源泉沟通是合作的桥梁行动是成功的展现博玛装饰施工工程明细l基础装修（含涉及辅材及人工）1、墙体改动：拆除旧墙体，线槽剔打，包落水管。2、水管（冷、热水管），电线（强电、弱电），气管的铺设。3、卫生间铺设及红砖围筑排水管，轻质材料回填、砂浆找平。4、厨卫墙地面、阳台地面防水处理。5、卧室地面基层找平处理（仅限仿实/强化木地板表面）。6、客厅800*800/600*600地砖铺贴，阳台地砖铺贴。7、厨卫墙地砖、阳台地砖铺贴。8、天棚、墙面基层刮腻子，

3、非墙纸表面刷乳胶漆（厨卫除外）。9、厨卫挂件、洁具、小五金件安装（灶、热水器、油烟机、浴缸除外）。10、所有房间灯具安装。l装饰部分：（含涉及辅材及人工）n电视墙造型、餐厅墙面造型n吊顶部分造型、隔断造型n砌新墙体l木作部分：（含涉及辅材及人工）n鞋柜n衣柜n书柜n衣帽间或储藏柜8重庆博玛装饰公司战略发展总部地址：江北区红旗河沟时代名居C-24-7联系电话：(023)61833801（传真）重庆博玛装饰江北高端设计事务所地址：江北区红旗河沟时代名居C-24-7联系电话：(023)61833843

4、重庆博玛装饰公司两江新区分部地址：两江新区果糖路99号附9号联系电话：(023)61833805工程管理中心：（023）61833802财务核算中心：（023）61833851营销策划中心：（023）61833805网络传媒：www.cqbom.com/cn智慧是管理的源泉沟通是合作的桥梁行动是成功的展现设计部服务流程第一次沟通咨询阶段信息沟通并登记公司介绍设计师了解您的家庭人员结构/每个人对装修的需求/房间的基本情况/设计需求/预算/装修时间设计师将向你介绍公司基本情况/服务流程/投诉方式第一

5、次沟通设计沟通设计师将根据您提供的信息，运用专业的知识提出设计构想/概算并得到您的信任与认同咨询意见签署协议24小时之内设计师量房（特殊约定除外）量房签署协议并缴纳定金量房后五日内（别墅及150㎡以上户型7日内）设计师出具平面图/吊顶图/主要立面图等出具预算并与您约定时间沟通设计方案及预算沟通第二次沟通第三次沟通设计方案及预算沟通第二次沟通完毕三日内完成方案改进图及细部方案并与您约定时间沟通第二次沟通完毕后三日内出具全套图纸并在您认同之后签订施工合同，当日缴纳合同金额的首期款签订施工合同按照合同

6、约定的时间开工进场，到场人员包括您及家人.设计师.施工经理.工程部负责人开工进场木工进场交底及完工，设计师到场；水电完工，设计师到现场；乳胶漆选色设计师到场。中期施工过程中，设计师有义务帮助您对主材品种.花色进行购买确认中期验收（服务）您及家人.设计师.施工经理.工程部负责人到场。设计师对施工不合理处纠正，直到符合设计要求为止竣工验收8重庆博玛装饰公司战略发展总部地址：江北区红旗河沟时代名居C-24-7联系电话：(023)61833801（传真）重庆博玛装饰江北高端设计事务所地址：江北区红旗河沟

7、时代名居C-24-7联系电话：(023)61833843重庆博玛装饰公司两江新区分部地址：两江新区果糖路99号附9号联系电话：(023)61833805工程管理中心：（023）61833802财务核算中心：（023）61833851营销策划中心：（023）61833805网络传媒：www.cqbom.com/cn智慧是管理的源泉沟通是合作的桥梁行动是成功的展现维修费通家装咨询设计师与客户交谈沟通原房勘察（量房）通初步方案拟定通定金通确定方案签订合同40%通派单通首期款40%通现场复核交底通材料进

8、场通工程验收通前期回访通水电完工验收通材料进场通工程验收通二期款40%通材料进场通工程验收通施工结束5%通保修服务通三期款15%通尾款5%通维修服务通木作材料进场验收通泥作完工验收通水电材料进场验收40%通漆作材料进场验收15%通漆作完工验收通中期回访通后期回访通土建改造泥作贴砖工程部服务流程定金扣除8重庆博玛装饰公司战略发展总部地址：江北区红旗河沟时代名居C-24-7联系电话：(023)61833801（传真）重庆博玛装饰江北高端设计事务所地址：江北区红旗河沟时代名居C-24-7联系电话：(0