驾驶班管理办法(试行)

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1、XX驾驶班管理办法（试行）一、目的 为规范车辆管理，优化后勤服务，提高车辆使用率，特制定本办法。 二、适用范围该项管理办法是《XX车辆使用管理制度》的补充，适用于管理处驾驶班所有驾驶员。三、管理规定（一）车辆日常管理1、综合科指定驾驶员负责主管车辆，驾驶员对主管车辆的安全状况负责，确保运行车辆具有较好地安全保障。根据需要，综合科可将驾驶员主管车辆进行调整。2、驾驶员应随时确保车身外观清洁干净，车内应保持整洁，不得零乱堆置杂物。3、驾驶员应严格执行车辆保养规范，认真做好五查工作（查机油、查水温、查异响、查刹车、查油量），利用空闲时间保养车辆，维护车辆最佳状况。发现问题应及时上报并安排

2、维修。4—6—、车辆实行单车定点维修和保养，维修和保养时应填写《XX公司车辆保养、维修单》报请综合科车辆管理员审核同意、预计维修价格在2000元以上需综合科负责人审核同意后，送至定点修理厂。如遇特殊情况，需报综合科负责人同意后方可在其他维修处进行维修和保养。5、车辆按指定地点停放，无特殊情况车辆不准在外过夜或停放在其它地方。6、车辆管理员每月至少一次开展车况综合检查，并做好相关记录。（二）驾驶员管理1、严格遵守管理处劳动纪律，服从安排。驾驶员无出车任务时应在管理处待命，临时有事需要离开管理处，需要向车辆管理员说明去向和时间。接到出车任务时不得借故拖延或无故推诿。如有加班情况，要服从

3、调度，并如实填写加班时间（如遇特殊情况，自行协调顶班驾驶员，并到车辆管理员处备案）。综合科有权指派或调整驾驶员所驾驶车辆，驾驶员必须要服从安排。2、驾驶员须遵守交通法，工作期间不得饮酒，严禁酒后驾车，谨慎驾驶，不违章开车，确保行车安全。3、工作日期间驾驶员须保证通讯畅通。4—6—、车辆发生交通事故，按《道路交通安全法》等相关规定和程序积极配合交警处理，并及时通知保险公司和综合科。5、不得公车私用。6、认真执行车辆回库管理要求，因特殊原因不能回库，须提前向车辆管理员报告，获得同意后方可。7、驾驶员因私事需要请假，需提前一天向综合科负责人请假并告知车辆管理员，以便统一安排，确保车辆正常

4、使用。8、班车驾驶员要端正服务态度，班车未经管理处领导批准，不得擅自改变路线、站点和搭载外单位人员。9、班车驾驶员必须按规定时间发车，不得无故迟到或误时。10、每月将对驾驶员进行满意度测评，具体操作：抽取驾驶员当月5名服务对象进行满意度打分。四、考核如遇下列情况，将扣除驾驶员月度考核分，满分100分，扣完为止。1、未经综合科同意，私自将车给他人使用的，发现一次扣除月考核分5分。2、严格执行车辆回库管理要求，因为工作原因，车辆切实没办法在下班前回到单位的，需提前征得车辆管理员同意，否则发生一次扣月考核分3分。3—6—、未经批准私自出车或将车开回家的，发现一次扣除月考核分10分。4、不

5、服从综合科调度（含拒开其他车辆），发生一次扣除月考核分2分。5、严格执行管理处考勤制度，严禁迟到早退，发现一次，参照公司《规章制度行政管理卷》中劳动人事管理办法考核。6、驾驶员未按《车辆使用管理制度》中车辆维修相关规定，发现一次扣除月考核分2分。7、行车服务过程中，态度不好、出车不及时等，经查证属实，视情况扣1—5分。8、不服从管理，在办公区域大声喧哗、吵闹者，发现一次视情况扣月度考核分5—20分。9、每月开展员工满意度测评，测评成绩作为年底评选各类先进的重要依据。备注：满意度测评先试行两个月，根据试行情况优化后再正式执行。附件:《驾驶员工作满意度评价表》—6—附件：XX驾驶员工作

6、满意度评价表被评驾驶员：评价时间：年月日考核项目考核内容分值评分出车情况（5）1、出车不及时或发车不准点5　交通安全（15）1、超速行驶、冲黄灯5　2、行驶时接打电话、玩手机、抽烟、聊天等5　3、开车未系安全带或未提醒乘客系好安全带5车容车貌（15）1、车内环境卫生，车座套等车内是否整洁5　2、车内有异味5　3、车身洁净程度5　车辆使用（30）1、是否保质保量按《车辆使用申请表》完成接送任务10　2、是否以非正常理由干扰办公，如工作尚未完成，驾驶员催促其早点返回等10　3、未经批准车辆转交他人驾驶10服务态度（25）1、服务态度良好、文明用语，热心为每位员工服务，不得故意刁难乘车人

7、员。10　2、是否按规定路线和站点行驶、停靠；未经批准同意搭载外单位人员10　3、是否听从工作安排5其他（10）1、是否严格执行公司各项规定制度5　2、保守公司秘密，不得散布、传播小道消息5综合评分100　—6——6—