中医医院滇池度假区医院“服务百姓健康行动”大型义诊活动总结

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1、ⅩⅩ中医医院ⅩⅩ度假区医院“服务百姓健康行动”大型义诊活动总结ⅩⅩ中医医院ⅩⅩ度假区医院“服务百姓健康行动”大型义诊活动， 10月19日这一天时间里，诚邀ⅩⅩ中医医院各科室权威专家在ⅩⅩ医院门口进行义诊活动。本次活动累计接待义诊人次400余人，儿童近80人，发放健康知识宣传单1500多份。此次义诊活动受到了度假区内居民的热烈欢迎，赢得了良好的社会口碑。参加义诊的专家及工作人员本次活动派遣行政人员3名，护士4名。 此次义诊活动具有以下四个特点：      一、服务百姓，加深了对度假区居民的感情。 义诊中，尽管医务人员有些疲劳，但义诊

2、桌始终被热情的社区居民所包围，场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作，他们仔细为居民测量血压，解答他们的疑问，向居民讲解健康知识。同时，医务人员还向群众发放了《健康知识》宣传单、健康处方、养生保健知识等，广泛宣传我院惠民济困优惠政策。 及时发现社区群众的潜在病情，并向他们普及健康知识，对增强疾病预防意识，促进身体健康，尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了积极作用。      二、扩大了影响，增强了医院的美誉度。此次义诊活动，通过医生现场诊病、交流、发放宣传单等方法，为社区群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是《健康

3、知识》、养生保健知识宣传单的发放，让他们看到了实惠，增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查，让他们到自己信赖的医院购药；看到大夫耐心讲解，仔细检查，由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫，只要一坐下，就是半天，一口水也来不及喝，虽然累了一整天，虽然口干舌燥，但大家是高兴的，因为赢得了这么多居民对我们的认可。  三、增强服务百姓意识，让居民第一个想到我们医院。      义诊中，医务人员顾不及喝一口水，他们自觉坚守岗位，用自己所学知识和技术将服务送到社区人民家门口，以人性化服务开展工作。因为大家都有一

4、个共同的目标，就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院，有病时能第一个想到我们医院，让他们花同样的钱或更少的钱，享受到最好的服务和较高的技术水平。      四、体现了“领导支持”效应。      此次活动，由陈燕溪院长直接安排，副院长吴强直接带队，即体现党组织对社区居民的健康关爱，体现了“领导支持”效应。      义诊活动前，我们提前对义诊活动进行周密安排。社区居民委员会对此引起高度重视，把义诊活动当做一项政治任务去完成，为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实，效果非常明显.存在的问题：1、时间紧、任务

5、重，工作准备不够充分，特别是前期宣传工作覆盖面欠广泛，健康教育和义诊服务普及率欠广泛。2、我院职工健康教育经验有待进一步积累与提高。今后的工作思路：1、加大我院医务人员培训工作，提高服务能力和水平。2、健康教育需要挤时间，多安排，提高频率和服务普及率。3、我院应长期进行“服务百姓健康义诊”活动，建立惠民利民等长效机制。4、中医药服务是有效防治多发病的重要组成部分，中医基础理论和中医适宜技术推广项目培训工作要保证质量，加快进度，把中医药服务做好做强。ⅩⅩ中医医院ⅩⅩ度假区医院