项目1特许经营商业模式的认知

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1、项目1特许经营商业模式的认知主讲：张战勇《特许经营管理》整体结构特许经营实务基础篇实务篇1.特许经营商业模式的认知2.特许经营的发展历史与现状3.特许经营发展总体战略规划4.特许经营单店系统设计5.特许经营总部系统设计6.特许经营体系推广活动策划7.特许经营加盟体系策划8.特许经营体系运营管理9.特许经营合同与法律法律篇学习目标{项目学习目标}知识目标：掌握特许经营的含义、特点、类型、优劣势以及结构体系等基础知识。技能目标：懂得分析判定特许经营的基本形式和特点。职业素养：具备从事特许经营活动的基础知识。任务1特许经营的含义与本质特征特许经营的含义特许经营的本质特许

2、经营的基本术语一、特许经营的含义1.特许经营概念的起源政府特许经营、商业特许经营、非赢利性组织特许经营下一页小资料franchise的英文的含义是欧洲封建时期帝王君侯赋予贵族在其领地内的某些特权，包括：-行政管理权-征税权-酿酒权-酒类销售权-与殖民地的贸易权作为回报，贵族将税收及经营利润的一部分上缴给王室，这部分费用当时称作royalty，并被沿用到今天，作为“特许权使用费”的含义。返回2.我国政府对特许经营的定义国际连锁加盟协会(IFA)的定义：是特许人和受许人之间的契约关系，根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业特许权，并给予人员训练，组织结构，经营管理

3、，商品采购等方面的指导与帮助，受许人向特许人支付相应的费用。《商业特许经营管理条例》：是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。麦当劳对特许经营的定义把一整套的快餐服务技术及店面标准系统授权给想加盟麦当劳的人使用，加盟者向麦当劳支付首期特许费2.25万美元，并按月销售额的3.5%交付特许使用费和8.5%交付房租，麦当劳支持每一个加盟者取得成功，这就叫做特许经营。特许经营的概念要点（1）特许经营

4、是特许人(Franchiser)、与被特许人(Franchisee)平等民事主体之间的一种合同（契约）关系。这种合同是一种既定格式的合同，而非经由双方商议而订立下的合同。即特许人事先将合同的内容拟妥、印妥，然后将相同格式的合同交众多的加盟申请人，请其同意后签订的一种合同。特许经营关系特许人与被特许人之间授权与被授权的商业契约关系亦称为特许经营关系。从特许人的角度看，特许经营关系是一种不涉及第三方的一对N的双边关系。课堂讨论：特许人与被特许人之间的商业关系类似于以下哪种关系？父子关系婆媳关系母公司与子公司租赁关系股东与股东代理关系兄弟关系妯娌关系经销关系雇佣关系同事

5、关系总公司与分公司合伙关系联营关系特许经营的概念要点（2）在此合同关系中，特许人的义务是：允许加盟者使用其商号、商标、商誉、CIS系统等企业的无形资产，相关的产品、专利和专有技术向被特许人提供各种相关的培训及提供经营管理上的支持。特许经营的概念要点（3）在此合同关系中，受许人的义务是：在特许人统一的业务模式下，从事经营活动接受特许人的培训和指导向特许人支付加盟金和权益金等费用特许人的权利被特许人的权利对被特许人的经营活动进行监督的权利（监督权）获得授权的权利终止对被特许人授权的权利（终止权）获得培训和指导的权利收取特许经营费的权利（收费权）获得货物供应的权利其它合

6、同约定的权利获得促销支持的权利其它合同约定的权利小资料：我国《商业特许经营管理条例》规定特许人与被特许人的权利特许人的7项基本义务被特许人的7项基本义务披露的义务开展业务的义务授权的义务支付费用的义务培训指导的义务维护体系的义务供货的义务提供经营信息的义务质量保证的义务接受督导的义务广告促销的义务保守商业秘密的义务其它合同规定的义务其它合同规定的义务小资料：我国《商业特许经营管理条例》规定特许人与被特许人的各自承担的义务二、特许经营的本质特许经营是企业的一种营销模式特许经营是一种企业扩张的模式特许经营是一种资本运营模式特许经营是一种投资方式特许加盟是一种高效创业方

7、式（1）特许经营是企业的一种营销模式许多企业做特许经营的直接目的是为了利用这种模式来更多、更好地销售产品。在这些企业看来，特许经营就是一种更好的营销模式。视频董明珠：渠道平衡术播放时长：25分钟思考：为什么格力自建渠道模式不可复制？（2）特许经营是一种企业扩张的模式特许经营很容易被许多意欲扩张企业而又缺少相应资源的人们看作是实现企业扩张的高效模式。特许经营的扩张模式通过借用受许人的所有资源得以在短期内成功地实现企业扩张。这种扩张模式也称虚拟经营模式。特许经营商业扩张模式与企业传统的商业扩张模式比较传统的商业扩张模式传统的商业扩张模式有两种：气球膨胀式层级扩张式气球

8、膨胀式此种