一,二类汽车维修企业质量信誉考核计分标准

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1、一、二类汽车维修企业质量信誉考核计分标准附件2：序号检查内容分值检查项目检查方法扣分标准评分备注1人员素质1001.1技术负责人员和质量检验员(50)各配备至少1名技术负责人员和质量检验人员。技术负责人员和质量检验人员总数的60%应当经全省统一考试合格。现场查验。经全国统一考试合格人数占总人数的比例100%起，每降低5%扣4分。低于40%，质量信誉考核不合格。1.2维修技术人员(50)各配备至少1名从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员。机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的40%应当经全省统一考试合

2、格。现场查验。经全国统一考试合格人数占总人数的比例100%起，每降低5%扣4分。低于60%，质量信誉考核不合格。2安全生产1502.1安全生产制度(60)应制定安全生产责任制和安全应急预案。应有企业负责人专人负责安全生产管理工作，定期召开安全生产例会、开展安全生产教育和进行安全生产检查。查相关文件、会议、学习和安全检查记录。未制定安全生产责任制和安全应急预案的扣20分；无正式文件确定领导专人负责安全生产扣10分；没有召开安全生产例会扣20分，不定期召开安全例会扣101分；没有安全生产教育和安全生产检查分别

3、扣15分，扣完为止。以上活动必须有记录，无记录扣30分，有记录无处理结果扣30分。2.2安全保护措施和消防设施(30)对有毒、易燃、易爆、腐蚀剂高压容器分别有单独存放地点，并有安全防护措施和设施，专人负责。消防设施齐全可靠。查有毒、易燃、易爆、腐蚀剂高压容器分别由单独存放地点，并有安全防护措施和设施，专人负责。与汽车配件混放的扣30分，无防护措施或设施无效扣20分，无专人负责扣10分，扣完为止。2.3安全事故(60)无安全生产责任事故。现场检查。发生安全生责任事故，造成人员住院的，扣30分/起；造成人员死

4、亡的，扣60分。3维修质量2003.1质量保证体系903.1.1质量保证体系建设(40)3.1.1.1质量手册（10）应有完善的适用于本企业的质量手册。检查质量手册无质量手册扣10分。3.1.1.2程序文件（10）应有完善的适用于本企业的程序文件。检查程序文件。无程序文件扣10分。3.1.1.3质量计划（10）质量计划包括项目内容、质量目标、该项目各阶段有关部门的职责、处理程序和方法等。检查质量计划。无质量计划扣10分，质量计划不全扣5分。3.1.1.4质量记录（10）质量记录应能客观反映质量活动和体系运

5、行的实际情况，能复（再）现技术活动和实现跟踪检查。检查质量记录。无质量记录扣10分，质量记录不能能复（再）现技术活动和实现跟踪检查的，扣5分。3.1.2维修车辆档案（10）维修车辆应建立一车一档，档案内容包括维修合同有效文本、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单（包括进厂检验单、过程检验单、竣工检验单）、竣工出厂合格证（副本）返修记录、结算清单等。抽查从审查之日起前两年内所修车辆的各项记录。没有建立一车一档不得分；抽查5份档案，记录不全的，少一项记录扣3分，扣完为止。一、二类汽车维修企业质量信誉考

6、核计分标准序号检查内容分值检查项目检查方法扣分标准评分备注3.1.3发动机大修质量（10）有专职检验员检验并正确填写的发动机大修进厂检验单、过程检验单、竣工检验单和竣工出厂合格证，检测报告单中的发动机功率和排放应达到发动机大修竣工标准。随机抽查一台发动机大修档案。无三单一证扣3分，三单一证不齐全扣1分；三单一证填写不规范、内容填写不全扣1分；无功率（或扭矩）扣1分，无排放检测报告单扣1分；有功率（或扭矩）、排放检测报告单但检测不合格扣1分。3.1.4整车大修质量（10）有专职检验员检验并正确填写的整车大修

7、进厂检验单、过程检验单、竣工检验单和竣工出厂合格证，检测报告单中制动性能、动力性、经济性、滑行性能、转向操纵性、前照灯、车速表和排放等项目应达到整车大修竣工标准。随机抽查一台整车大修档案。无三单一证扣3分，三单一证不齐全扣1分；三单一证填写不规范、内容填写不全扣1分；相关的检测报告单少一项扣1分；有一项检测不合格扣0.5分，扣完为止。3.1.5二级维护质量（10）有专职检验员检验并正确填写的二级维护进厂检验单、过程检验单、竣工检验单和竣工出厂合格证，检测报告单中相关项目应达到二级维护竣工检测标准。随机抽查

8、二级维护档案。无三单一证扣3分，三单一证不齐全扣1分；三单一证填写不规范、内容填写不全扣1分；无综合性能检测报告单扣3分，一项检测不合格扣0.5分。扣完为止。3.1.6车辆返修（10）对车辆返修有完整的返修记录，定期对反修率进行统计；对返修的原因有明确的责任追究制度。随机抽查返修记录。无返修记录扣4分，返修记录不完整扣1分；不定期统计反修率扣2分；返修原因未追究到工位和人员扣1分，扣完为止。3.2配件管理和使用603.2.1采