1、论企业战略信息管

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1、阿里巴巴信息管理化阿里巴巴电子商务系统运行所需要的网络基础设施的基本构成。按其系统运行的网络结构、组成、特征、互联方式等分为：1、网络基本结构2、Internet及接入。3、Intranet结构4、Extranet及数据交换5、网络互联方式总体框架A.MIS系统阶段(ManagementInformationSystem)企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。B.MRP阶段(MaterialRequirePlanning)企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成

2、的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。C.MRPⅡ阶段(ManufactureResourcePlanning)在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。D.ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning)进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增

3、加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。E.电子商务时代的ERPInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已

4、经成为大势所趋。信息化具体方案首先，实现网络交易和业务。对于以网络交易为主的企业来说，通过互联网平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。使企业能迅速掌握信息，并对市场需求的变化做出反应。从而增进了公司与下级经销商及客户间的联系，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品、方案与服务，提高客户满意度，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。其次，实现多点信息互动。建立在企业内部网络的基础上，充分利用了网络的覆盖能力，连

5、接企业的各个分支机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络，紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。第三，建立完整的交易体系。从与客户第一次接触开始，围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节，进行有效的管理，帮助企业控制销售业务的业务过程，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。第四，以完整的仓储、物流管理作为支撑。灵活、简单、易管理的仓储和物流系统，是企业分销体系管理的基本要求，合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少资金的占用。

6、第五，加强客户关系的管理。通过业务过程，收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的，完整的全过程服务。ERP系统(1)利用网站提高企业的知名度、可以与潜在客户建立商业联系(2)最有效地提供企业相关信息(3)重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求(4)企业公关的重要形式(5)传统经营模式的重要(6)改善服务(7)开展业务(8)网上销售(9)多媒体应用但是以上网站都是基于功能型的，而非营销型。营销型网除了具备上面的功能还具备：(1)良好的客户体验。(2)较强的搜索引擎表现。(3)优秀的网站导航架与布

7、局。(4)高质量的企业信息与产品信息。营销型网站建设的意义营销型网站具有在搜索引擎的较好的表现，以及良好的客户体验，最直接的能给公司带来客户，增加销售额，从而促进公司的发展。营销型网站与同行的普通网站相比较，更具有知名度，信息不至于淹没在信息流的大海中，他能让公司网站的信息从行业信息中脱颖而出，从而牢牢锁定用户。营销型网站能够为公司减去一大笔推广成本，建设营销型网站，能够公司的信息在搜索引擎的排名同样靠前，从而省去一大笔竞价费用。营销网站的建设，它能够及时的监测到公司信息及用户信息，为公司决策提供支持。SCM系统SCM系统主要涉及四个主要领域：供

8、应、生产计划、物流、需求。供应链管理关心的不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，还包括以下内