00182公共关系学 全国13年10月自考 试题

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1、全国2013年10月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．被称为公关发展史的第—个里程碑的专著是A．修辞学B．公共关系学C．公众舆论的形成D．高卢战论2．议题设置论的最杰出研究者是A．麦库姆斯B．拉扎斯菲尔德C．卢因D．拉斯麦尔3．信息交流意识也称为A．形象意识B．沟通意识C．互惠意识D．创新意识4．标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B．全国公关职

2、业审定委员会的成立C．公关职业道德准则的出台D．公关协会的成立5．决定广告策划成败的关键是A．广告效果测定B．市场调查C．广告媒介安排D．广告创意6．“巴黎国际博览会”属于A．小型展览会B．中型展览会C．大型综合展览会D．袖珍展览会7．许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为A．流行B．流言C．舆论D．时尚8．流行项目的最显著特征是A．周期性B．新奇性C．时效性D．两极性9．人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要10．有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为A．小道消息B

3、．报纸C．微博D．杂志11．公关策划的最后一步是A．确定目标B．审定方案C．编制预算D．设计主题12．公关策划的首要环节是A．选择方案B．设计方案C．确定目标D．实施方案13．广告目标、信息个性与消费心理共同构成了A．广告媒介B．广告信息C．广告效果D．广告主题14．最常见的新闻稿结构是A．倒金字塔结构B．并列结构C．顺时结构D．总分总结构15．提供优秀新闻奖的活动属于A．新闻传播B．赞助文化事业C．广告策划D．整合营销传播16．处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是A．高知名度／高美誉度B．低知名度／高美誉度C．高知名度／低美誉度D．低知名度／低美誉度17.MIS是指A．理念识别系统B

4、．行为识别系统C．视觉识别系统D．组织识别系统18．节假日出现的游客高峰属于A．临时公众B．周期公众C．稳定公众D．次要公众19．提出危机管理阶段划分4R说的学者是A．斯蒂文·芬克B．佩尔森C．米特罗夫D．罗伯特·希斯20．组织危机管理的核心阶段是A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．仿真“演习”二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21．公关人员工作中应遵守的道德规范有A．公正B．正派C．对社会负责D．真实E．保密22．根据组织的价值取向，可将公

5、众划分为A．受欢迎的公众B．不受欢迎的公众C．被追求的公众D．顺意公众E．逆意公众23．公众共同性包括A．共同的利益B．共同的需求C．共同的目的D．共同的意向E．共同的兴趣24．形成知觉偏见的原因主要有A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板印象E．蝴蝶效应25．下列各项属于电子媒介的有A．电视B．电影C．互联网D．广播E．报纸26．公关策划的原则包括A．利益性原则B．客观性原则C．系统性原则D．可行性原则E．灵活性原则27．确定广告主题应避免的事项有A．主题分散B．主题共享C．整体统一D．独特个性E．主题泛化28．根据展览会的性质，可将展览会分为A．宣传展览会B．贸易展览会C．室内展

6、览会D．室外展览会E．混合商品展览会29．以接受者的范围为标准，组织形象可分为A．内部形象B．外部形象C．实态形象D．虚态形象E．内在形象30．斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为A．危机潜在期B．危机突发期C．危机反应期D．危机蔓延期E．危机恢复期三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）31．简述公关危机的特征。32．简述公关基本实务知识的内容。33．简述非语言传播的特性。34．简述庆典活动的类型。35．简述公关策划的作用。36．简述公关危机管理的原则。四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．试述口语传播的优点和缺点。38．试述公关公司的经营范围。五、案例分析（1

7、0分）39．“再小的力量也是一种支持”。从现在起，你买一瓶某品牌啤酒，就为全运会捐出一分钱。从2013年1月1日至7月31日止，销售每一瓶某品牌啤酒都提取一分钱，以代表消费者来支持全运会，这就是某啤酒公司的“一分钱”支持全运会活动。2013年1月至5月，该啤酒公司的销量已完成全年销售计划的90%，市场占有率也跃居到全国第一位。（1）运用所学公关知识分析该活动的性质。（2）运用所学公关知识说明该类活动的作用。