地方网站评估指标

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1、第三节地方网站评估指标一、省、市政府网站评估指标依据党中央和国务院的要求,2012年省、市政府网站绩效评估指标进一步强化政府信息公开和互动交流,加强对教育、社保、就业、医疗、住房、交通、婚育收养、公用事业、证件办理、企业开办、经营纳税、资质认定等重点领域服务质量的考察,并新增招商引资领域服务能力、移动应用、智能搜索和网络舆情引导等内容。2012年省、市政府网站绩效评估指标体系框架如下图。具体评估指标情况如下表所示。评估内容内容说明权重省副省级城市、省会城市、地市信息公开透明度政府网站对行政决策公开、行政权力公开、基层政务公开、年度重点政府信息公开、其他信息公开、依申请公开、公开保障等信息的发

2、布情况,详见附表1。24.323互动交流能力政府网站通过政务咨询、投诉举报、实时交流、征集调查等渠道的互动情况,详见附表2。14.415办事服务能力教育领域服务能力政府网站对学前教育、中小学教育、职业教育、继续教育、特殊教育、对外交流与留学教育、教育救助与资助等服务的整合提供情况,详见附表3。2.74社保领域服务能力政府网站对社会保险服务、社会福利、社会救助等服务的整合提供情况,详见附表4。2.74就业领域服务能力政府网站对职业技能、就业安置、自主创业等服务的整合提供情况,详见附表5。2.74医疗领域服政府网站对看病就医、健康服务、医疗保障等服务的整2.74务能力合提供情况,详见附表6。住房

3、领域服务能力政府网站对保障性住房、商品房、公积金等服务的整合提供情况,详见附表7。2.74交通领域服务能力政府网站对公共交通、自驾出行、机动车驾驶等服务的整合提供情况,详见附表8。2.74婚育收养领域服务能力政府网站对婚姻、生育、收养等服务的整合提供情况,详见附表9。2.73公用事业领域服务能力政府网站对市政公用设施、文体休闲、园林绿化等服务的整合提供情况,详见附表10。2.73证件办理服务能力政府网站对户籍身份、驾驶证件、出境入境,以及教育培训、医疗卫生等行业从业相关证件办理服务的整合提供情况,详见附表11。2.73企业开办服务能力政府网站对名称核准、入资、前置审批、工商注册登记、刻制印章

4、审批、消防证件办理、组织机构代码证书申请、税务登记、统计登记等服务的整合提供情况,详见附表12。2.73经营纳税领域服务能力政府网站对企业年检、商标注册等经营服务,以及税务登记、发票业务等纳税服务的整合提供情况,详见附表13。2.73资质认定服务能力政府网站对教育、就业、食品卫生、交通运输、房地产等行业机构从业资质认定服务的整合提供情况,详见附表14。2.73招商引资服务能力政府网站对投资环境、招商项目、产业集群等信息的整合提供情况,详见附表15。2.73运维保障能力日常监测网站内容日常更新维护情况,对主流浏览器的兼容性,以及安全保障情况,详见附表16。3.63可用性网站站点、栏目、链接和功

5、能的可用性情况,详见附表17。2.73新技术应用能力移动应用为进一步提升用户获取政府信息和服务的便捷度和用户体验,考察政府网站基于移动智能终端发布政府信息、提供办事服务、开展互动交流的情况,详见附表18。3.64智能搜索为引导政府网站更方便将优质服务资源提供给用户,考察政府网站通过公共搜索、站内搜索提供智能检索服务的情况,详见附表19。2.73网络舆情引导能力为实现政府信息的及时告知,提高用户关注度和覆盖面,考察各地通过政务微博、人民留言等渠道对网络舆情的引导能力,详见附表20。3.64工程建设领域专栏了解地方政府网站对工程建设专栏的建设和维护情况,详见本章第三节。10——附表1:信息公开透

6、明度评估指标评估内容内容分解评估要点行政决策公开政策法规政府网站对相关法规、规章、规范性文件及解读信息的提供情况。重点工程项目政府网站对年度重点工程项目相关政策、进展等信息的提供情况。行政权力公开行政职权目录政府网站对行政许可、非行政许可审批、行政处罚、行政征收、行政征用、行政强制、行政给付、行政确认、行政裁决和其他行政职权的目录编制情况。行政权力运行政府网站对行政许可、非行政许可审批、行政处罚、行政征收、行政征用、行政强制、行政给付、行政确认、行政裁决和其他行政职权运行流程图、运行情况的提供情况。基层政务公开基层信息公开政府网站对基层信息公开的整合情况。公共企事业单位信息公开政府网站对公共

7、企事业单位信息公开的整合情况。年度重点政府信息公开财政预算决算政府网站对2011年财政决算、2012年财政预算的提供情况。招投标政府网站对招投标信息、投标单位及从业人员信用信息,招投标违法违规行为及处理情况、违法违规企业名单等信息的提供情况。价格和收费政府网站对实行政府指导价、政府定价的商品和服务价格,以及行政事业性收费等信息的提供情况。其他年度重点政府信息公开政府网站对食品安全、环境保护、生产安全事故、征地

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