海尔配送管理信息系统课程设计报告

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1、海尔物流配送管理信息系统分析报告管理学院物流工程082班contents第一章海尔物流配送管理信息系统现状第二章企业内部的配送业务管理信息系统分析第三章配送管理信息系统分析总结第一章海尔物流管理信息系统现状1.1海尔物流管理信息化海尔是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛。是世界第四大白色家电制造商、被评为“中国十大世界级品牌”。为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统。2000年3月，海尔集团开始与SAP公司合作，先后建立ERP系统和BBP系统(原材料网上采购系统)，完成了企业流程的重造，组建海尔特色的物流管理信息系统。系统构成：1.ERP

2、系统2.BBP系统(原材料网上采购系统)海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM(物料管理)、PP(制造与计划)、SD(销售与定单管理)、FI/CO(财务管理与成本管理)。BBP系统主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。系统成果：海尔特色的物流管理系统，可以用“一流三网”来概括。这充分体现了现代物流的特征：“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。“三网”同步运动，为订单信息流的增值提供支持。现在，海尔已实现了即时采购、即时配送和即时分拨物流的同步流程，实现了“零库存”、“零距离”和“

3、零营运资本”；100%的采购订单由网上下达，提高了劳动效率，以信息代替库存商品。提高了企业效益和生产力，方便了使用者。1.2海尔集团物流配送情况海尔目前在全球有10个工业园，30个海外工厂及制造基地，这些工厂的采购全部通过统一的采购平台进行，全球资源统一管理、统一配置，一方面实现了采购资源最大的共享，另一方面全球工厂的规模优势增强了海尔采购的成本优势。海尔集团在全国各地建有42个配送中心，这42个配送中心构成了海尔集团服务市场和客户需求的重要物流网络。与300多家运输公司建立了紧密的合作关系，国内可调配车辆16000辆。海尔物流在当初的物流重组阶段，整合了集

4、团内分散在28个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能，并率先提出了三个JIT(Justintime)的管理，即JIT采购;JIT原材料配送、JIT成品分拨物流。通过他们，海尔物流形成了直接面对市场的、完整的以信息流支撑的物流、商流、资金流的同步流程体系，获得了基于时间的竞争优势，以时间消灭空间，达到以最低的物流总成本向客户提供最大的附加价值服务。1.3可行性分析资金可行性:海尔作为中国家电制造业的龙头老大，具有比较充裕的资金来建立该系统。技术可行性：随着网络及管理信息系统理论和实践的不断完善，海尔完全有能力建立并且实现该系统的主要功能。需求可

5、行性：随着海尔的规模逐步扩大，企业比较原始的管理方式已经不能满足企业的发展需要，使得其迫切需要一个新的管理系统来适应企业的发展需要。用户可行性：据估算，采用该管理信息系统后，产品送达用户的时间大大缩短到三天以内。从而更好的满足客户和经销商的需求。海尔物流企业内部的配送业务管理信息系统分析第二章2.1组织结构与功能分析2.2组织/业务关系图*主要业务&辅助业务空格表示无关业务序号车调部行政部运作部财务部区域配送中心1调运*&2财务计划*3协调运作&*&&4配送计划&*&5仓储调运&*主要业务联系程度组织结构2.3业务功能一览表订单总物流中心生产部门产成品产品验

6、收是否合格否是配送事业部分类存放规模化备货产品分拨出库单工业包装入库单区域配送中心集货暂存调拨单倒装作业分销商收货单发货单分拣备货按单分拣发运单商业包装客户交货单客户服务部总收货单2.4业务流程图原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生产包装上托盘商品进入物流中心运输商品进入商店REWE陈列货架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提货运输运输上托盘进入区域配送中心提货标准件辅料通用件企业物流客户废弃回收废弃物流货物跟踪技术RFID供应链过程中的信息技术：MRP、EOS、Barcode、EDI、GPS/GIS、信息化

7、技术让供应链管理更加便捷化RFID销售部2.5数据流程图生产部门总物流中心P1登记总账区域物流中心客户P2编制出库单P3编制调拨单分销商F1订单F2发货单F3接受单发货单F4接收单F5F6接收单F7接收单F4发货单F6接收单F8发货单F7接收单F9收货单2.6系统数据库建模—E-R模型分析客户/零售商配送部门订货姓名/单位电话地点配送区域部门名称配送时效配送方式配送人员A配送与配送部门的E-R图客户/零售商配送部门订货姓名/单位电话地点配送区域部门名称配送时效配送方式配送人员客户/零售商配送部门订货姓名/单位电话地点配送区域部门名称配送时效配送方式配送人员配

8、送部门储运部调度储运产品储运部名称库存编号人员作业方