软件工程需求工程程序

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1、軟體工程第7章需求工程程序學習目標瞭解主要的需求工程活動以及它們之間的關係瞭解數種需求抽取與分析的技術瞭解需求確認的重要性，以及在此程序中如何進行需求審查瞭解需求管理的必要性，以及它如何支援其他需求工程活動需求工程程序目的是建立與維護一份系統需求文件。這個程序整體上可分為4個高階的需求工程子程序，包括評估系統對企業是否真的有用（可行性研究）、找出需求（抽取與分析）、將需求轉換成某種標準格式（制定規格），以及檢查需求真的有成功定義出客戶所要的系統（需求的確認）等。需求工程程序圖需求工程程序的螺旋狀模型7.

2、1可行性研究任何新系統的需求工程程序，都應該從可行性研究開始。可行性研究的輸入資料是一組初步的企業需求、系統的一份大綱描述，以及系統打算如何支援企業流程。可行性研究的輸出結果，則是一份建議是否值得繼續進行需求工程和系統開發程序的報告。可行性研究（feasibilitystudy）是一項很短的活動，主要是研究下面幾個問題的答案：此系統對組織的整體目標是否有貢獻？此系統是否可以利用目前的技術，在規定的成本及時間限制下實作完成？此系統是否可以與其他現有系統整合？7.2需求抽取與分析在可行性研究之後，需求工程程

3、序的下一個階段是需求抽取與分析（requirementselicitationandanalysis）。在這項活動中，軟體工程師會與客戶和終端使用者一起工作，找出此系統的應用領域、應該提供的服務、要求的執行效能及硬體限制等。需求抽取與分析可能會牽涉到組織中許多不同部門的人員。專案關係人（stakeholder）這個名詞是指直接或間接被系統所影響的任何人或群組。需求抽取與分析程序發現需求（requirementsdiscovery）：與系統的專案關係人進行互動，收集他們的需求。在這項活動過程中也會找出關係

4、人的領域需求與相關文件。需求分類和組織（requirementsclassificationandorganisation）：此活動將雜亂無章的需求依照相關性分組，組織成幾組關係密切的叢集。排列需求優先順序與協調（requirementsprioritisationandnegotiation）：當有許多專案關係人時，需求無可避免的會發生衝突。這項活動主要是為需求安排優先順序，發現衝突並經由協調來解決這些衝突。製作需求文件（requirementsdocumentation）：將需求記錄成文件，當作螺旋

5、狀下一圈的輸入。此時產生的可能是正規化或非正規化的需求文件。發現需求發現需求這個階段是從已提議和現有的系統中收集資訊，接著從這些資訊精鍊出使用者和系統需求的過程。在發現需求階段的資訊來源包括文件、系統關係人與類似系統的規格等。你可以透過訪談和觀察與系統關係人互動，而且也許會使用情境法和雛形法來協助發現需求。觀點需求工程的觀點（viewpoint）導向方法是透過觀點來組織抽取程序與需求本身。觀點可以用來當作一種分類關係人與需求其他來源的方式。觀點可以分成3大類：互動者觀點（interactorviewpo

6、int）：表達與系統直接互動的人員或其他系統的觀點。例如在銀行的ATM系統中，銀行客戶與銀行的帳戶資料庫就是互動者觀點。間接觀點（indirectviewpoint）：表達那些自己沒有直接使用系統、但是對需求有影響的關係人的觀點。例如在銀行的ATM系統中，銀行的管理階層和保全人員就算是間接觀點。領域觀點（domainviewpoint）：代表會影響系統需求的領域特性和限制。例如在銀行的ATM系統中，銀行跨行之間的標準就是一種領域觀點。訪談：與系統關係人的正式訪談或非正式訪談，都是大部分需求工程程序的一部

7、分。在這些訪談過程中，需求工程小組會訪問關係人一些問題，關於他們現在所使用的系統與即將開發的系統。需求就是從這些問題的回答推導出來的。訪談可能的形式有兩種：限定的訪談：關係人所回答的是一些事先定義好的問題。開放式訪談：沒有事先定義問題和議程。需求工程小組會與關係人一起討論某些議題，因而更瞭解關係人的需求。情境：人們通常會發現透過真實生活的例子會比抽象描述容易瞭解。他們能夠瞭解並評論在某個情境（scenario）下他們會如何與軟體系統互動。需求工程師也可以從這些討論中取得有用的資訊，來制定出實際的系統需求

8、。情境法對於在需求大綱中加入詳細資訊時特別有用。它們可以用來描述實際的互動情形，每個情境會涵蓋一或多個可能的互動情形。情境法一開始是描述互動情形的大概，然後在抽取階段加入詳細的資訊，建立成完整的互動情形描述。使用案例（use-case）：使用案例也是一種情境式的需求抽取技術，它首次出現在Objectory方法中，現在已經變成UML符號表示法用來描述物件導向式系統模型的基本功能。在它們最簡單的形式裡，使用案例可以辨識出互動的類型和互動中的行動