门店销售常用英语话术

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1、门店销售常用英语话术一、销售流程式顾客走进商店时，店员经常一边说MayIhelpyou?，一边走近顾客。同义句：CanIhelpyou?WhatcanIdoforyou?HowmayIhelpyou?顾客可能说：我想买件套装。I'dlikeasuit.我在找一种……包。I'mlookingfora...bag.I'mlookingforablack,leatherbag.(我在找一种黑色的皮包。)店员可回答：How'sthis?(这个怎么样?)如果顾客说：我只看看。I'mjustlooking.*没有特别想买的意思。Justlooking.Justbrowsing.Idon'tneedanyh

2、elp.I'mjustbrowsing.Nojustyet.(还不需要。)店员可以回答：您有什么需要帮助的尽管说。Ifyouneedanyhelp,letmeknow.*这是店员对顾客常用的一种说法。顾客看中某样东西：这双鞋真漂亮!Theseshoesaregreat!Theseshoesarewonderful.这个多少钱?Howmuchisthis?Howmuchdoesthiscost?Whatdoesthiscost?Whatisthepriceofthis?Howmuch?*比较生硬的感觉。如果顾客要讲价，会说：太贵了!That'sexpensive!That'sexpensive!

3、(太贵了!)Howexpensive!(怎么这么贵!)That'stoomuch!(太贵了!)如果顾客觉得很划算，直接想买：真便宜!That'scheap!Howcheap!(怎么这么便宜!)关于尺寸颜色的：这种衬衫有小号的吗?Doyouhavethisshirtinasmall?Doyouhavethisshirtinasmall?(这种衬衫有小号的吗?)Doyouhavethisshirtinasmallersize?这种毛衣有红色的吗?Doyouhavethissweaterinred?店员要查库存可以说：Letmecheck.(我给你找找。)顾客要试穿会说：我可以试穿吗?MayItry

4、iton?*tryon表示“试穿、戴(衣服、帽子、眼镜)”。MayItryiton?(我可以试试吗?)店员应回答：Sure.Letmehelpyou.(当然，我来帮你。)顾客会问：试衣间在哪儿?Whereisthefittingroom?Whereisthefittingroom?(试衣间在哪儿?)Whereisthedressingroom.店员指路：Rightthisway,ma'am.(请往这边，女士。)顾客觉得尺寸不合适：我穿着太小。It'stoosmallforme.*其反意为It'stoobigforme.(我穿着太大。)It'salittlebittight.(有点儿紧。)It'

5、sloose.(有点儿松。)It'slong.(长了。)It'sshort.(短了。)尺寸正合适：这套衣服正合适。Thissuitfitsperfectly.Thissuitisperfectforme.这个真不错。Thisisnice.Thisisgood.这个比较好。Thisisbetter.*用于进行各种各样的比较之后，还是这个比较好的情况。店员可以提供另一件商品给顾客选择：Howdoyoulikeit?(你看这个怎么样?)Thisisbetter.(这个比较好。)Ilikethisbetter.That'smorelikeit.这条裙子和这件上衣挺配的，是吧?Thisskirtmatc

6、hesthisblouse,doesn'tit?Thisskirtmatchesthisblouse,doesn'tit?(这条裙子和这件上衣挺配的，是吧?)Yes,theylookgreattogether.(是的，看上去很配套。)Thisskirtandthisblousegotogetherwell.你觉得哪个好?Whichisbetter?Whichonedoyoulikebetter?(你喜欢哪一个?)Whichonedoyouthinkisbetter?两个我都想要。Iwantbothofthem.Iwantthemboth.Idon'twanteitherofthem.(两个都不

7、想要。)太艳了。It'stooflashy.It'stooflashy.(这件太艳了!)Wehaveamoreplainlookingone.(我们也有素净点儿的。)It'stoogaudy.It'stooloud.老气。It'stooplain.It'stooconservative.It'stoobland.顾客想改衣服时：您能给锁边吗?Wouldyouhemit?*hem“(衣服的)边沿，边