福利院工作制度

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1、第一部分福利院工作职能三明市社会福利院、三明市儿童福利院工作职责一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,开展儿童福利院工作。负责收养市区弃婴、弃童。按照《收养法》规定,做好弃婴、弃童的接收和送(寄)养工作。二、福利院的服务宗旨是“一切为了院民”。干部职工必须做到爱院如家,努力学习,服从领导,忠于职守、遵章守纪。保持最佳的工作状态,对院民必须要有爱心、热心、细心、耐心和责任心。三、加强福利院建设管理和人员的培训,提高素质教育,不断提升护理水平。充分保障弃婴、弃童的合法权益,积极探索多种形式的供养途径,不断提高院民的生活质量,促进社会和谐。四、严格按

2、照《捐赠法》规定,认真做好社会团体和个人给福利院捐赠的款、物的接收、保管和使用工作,详细造册登记,建立档案,并及时把捐赠和使用情况予以公布,增加透明度。五、不断完善内部管理,使福利院各项工作逐步走向科学化、规范化、制度化的轨道。努力营造和谐气氛,为干部职工和院民创造安全、舒适的工作、生活环境。第二部分行政管理岗位规章制度第一章总则第一条:目的明确岗位职责,明确院方工作标准和目标,做到有章可循,有法可依,使各项工作规范化、制度化、科学化,以达到向管理要质量、要效益的目的。第二条:意义通过岗位职责与规章制度的制定与实施,使院方各项工作更加有序、科学、严谨、

3、优质、高效。第三条:原则严格遵守法律、法规及院方的各项规章制度,认真执行ISO质量管理体系认证标准,履行质量管理体系,加大考核管理力度,不断改进,提高工作质量,提升服务水平。第四条:要求自觉执行本规定,牢固树立服务意识,坚持以人为本的理念,秉公办事,廉洁自律,恪守职业道德,以高度的责任感,做好各项工作。第二章岗位职责第一条院长岗位职责1.在市民政局领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的方针政策。全面主持福利院工作,发扬民主,集体决策,廉洁勤政。2.领导制定本院总体发展规划和长、短期工作计划,安排、检查总结工作情况,定期向

4、市民政局汇报工作的落实情况。3.负责领导、组织、检查儿童的养护、救治、教育、康复、特教等业务工作计划的拟定和贯彻执行情况。根据《收养法》及有关规定,负责弃婴弃童的国内外家庭送(寄)养等业务工作的审定工作。定期深入各部门了解业务情况,并采取有效措施解决发现的问题。4.抓好“两个文明”建设,加强对干部职工政治思想教育,安排员工的业务培训,不断提高员工的政治、业务素质,定期组织对员工进行考评。组织领导本院工作人员的聘任、奖惩、调动等工作。5.抓好安全工作,防止事故发生。6.直接负责重大募捐工作,负责检查财务收入、开支,审查预、决算。第二条党支部书记职责1.在

5、市民政局党组领导下,按照支部党员大会、支委会的决议,主持党支部日常工作。2.负责召集支部委员会和支部党员大会,认真传达贯彻执行党的路线、方针、政策和中心党支部的决议,研究安排支部工作。3.了解党员、职工的思想、工作和学习情况,发现问题及时解决,做好经常性的思想政治工作。4.经常保持与干部职工的密切联系,听取群众意见,参与院重大问题的决策,支持配合行政工作。5.抓好支委会的学习,按时召开支部生活会,加强团结,充分发挥支委会的集体领导作用。6.抓好入党积极分子的发展与培养工作。7.指导支持工会的工作。8.抓好党风廉政建设工作。9.负责督促检查精神文明、综合

6、治理、计划生育及环境卫生等工作。第三条工会主席职责1.负责主持工会的全面工作。2.负责主持召开工会委员会议,讨论工会重大问题。3.负责组织开展工会活动。4.负责工会经费的收、管、用和审批工作。5.协调工会与党组织、行政以及其它部、室的关系。6.代表和维护干部职工利益,组织干部职工参加本单位的民主管理和民主监督。第三章工作制度第一条福利院首问责任制为改进工作作风,提高效率,规范全院工作人员行为,特制定福利院首问责任制度。1.不论来院办事人员及服务对象或家属咨询任何问题,工作人员都不能推辞,而是作为第一责任人,立即做出解释,采取相应的措施来协调好。咨询内容

7、不属第一责任人工作范围时,第一责任人也应对来人负责到底。2.来人办事涉及到多个部门时,由第一责任人协调,较为复杂事宜应交部门负责人牵头协调,部门负责人协调无结果时,报相关领导处理。3.凡是能立即答复或处理的事,应随到随办,不能立即处理的,第一责任人要与来人约定时间,并负责落实处理问题。处理时间一般不超过2天,特殊情况不超过3天。4.工作人员应着装整齐,热情待人,使用文明用语,禁用忌语。严格规章制度,不迟到不早退,不窜岗,如因公离岗需准假后方可离开。5.办公室应设立接待登记簿,并做好登记记录。在院内醒目位置设立意见箱和举报电话,对工作人员不负责任或违反规

8、定的按效能建设有关制度处理。第二条考勤制度1.全体员工必须严格遵守本院工作纪律,不迟到,不早退

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