北京石景山区喜隆多商场火灾案例

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1、北京石景山区喜隆多商场火灾事件概述2013年10月11日凌晨2时59分，位于石景山区苹果园南路的喜隆多商场开始着火，大火整整烧了八个多小时，直到上午11时才被扑灭，过火面积约1500平米。北京市公安局指挥中心共计调派了15个消防中队的63辆消防车、300余名官兵会同石景山分局相关部门赶赴现场处置。由于火灾发生在凌晨，大厦工作人员及商户无人员伤亡，但两名参与救火的消防官兵不幸牺牲。事件起因本次火灾因商场一楼麦当劳餐厅甜品操作间内电动自行车蓄电池充电过程中发生故障所致。发生火情后，麦当劳店长及店员第一时间自行逃离，中控室

2、值班员等消防负责人在听到消防报警铃响后摁掉报警声继续打游戏，进而发现火情时手足无措，临时翻看说明书，导致喷淋系统没有启动，错过了最佳灭火时期，最终酿成大祸。消防指挥中心调派15个消防中队、63辆消防车、300余名官兵全力进行处置，9小时后才灭火。石景山消防支队司令部参谋长刘洪坤(少校警衔)和八大处消防中队副中队长刘洪魁(中尉警衔)在扑救过程中壮烈牺牲。此外，喜多隆商场擅自将按规定应设置为自动启动状态的“消防自动报警、自动喷淋设施等系统”改成了手动状态，对消防设施未能起到作用也有因果关系。救火现场浓烟滚滚2013年10

3、月11日凌晨2点49分36秒，餐厅一角发生险情，麦当劳的一名女员工从里面惊慌跑出，自行离去。随着烟雾越来越大，留在餐厅里的顾客们才开始陆续逃离餐厅。不到两分钟时间，整个餐厅已经完全被浓烟笼罩，2点51分30秒，画面成雪花状，很快全屏转黑，监控探头已经被火烧到。最先发现火情的是麦当劳餐厅的值班店长，当时店内有多个灭火器，但这位店长并没有第一时间组织扑救，而是第一个跑掉；另一名员工在看到冒烟后，既没有处置火情，也没有提醒顾客疏散。如果店长在第一时间组织扑救，很可能在明火没起来之前就可扑灭。店长和员工的失职，失去了最佳的灭

4、火时机。原因一：店长和员工失职麦当劳员工自行撤离在最早发现起火之后的十多分钟里，商场消防中控室值班人员两次将报警器消音后继续玩游戏。直到大火烧起，又纷纷手足无措。现场没有采取任何灭火措施。眼睁睁看着大火从麦当劳餐厅烧到喜隆多商场的外面，再沿着整个外立面的广告牌，迅速蔓延到整座大楼。3点13分，第一批消防车赶到的时候，整座楼已经形成了从内到外、自下而上的立体燃烧。按照规程，消防自动报警、自动喷淋设施等系统应该设置在自动启动状态，但调查显示，喜隆多商场擅自改成了手动状态。而监控画面上的三名值班工作人员又始终没有启动这个系

5、统。从发现大面积火警开始，整整四分钟时间，值班人员始终在翻看研究说明书。后来又跑进来的两个人据说也是值班人员，但他们同样手足无措，也没有人启动自动灭火系统。原因二：值班人员玩忽职守监控录像显示，值班员摁掉火警继续打游戏不知如何操作，临时翻看说明书原因三：电动自行车质量隐患本次事故起火原因系麦当劳电动车充电时发生电器故障。北京各个行业发展速度快，很多行业的员工把电动自行车作为工作的“标配”，比如餐馆外卖服务、快递业、房屋中介公司。物美价廉是消费者在选购电动自行车时的主要标准。消费者并不知道的是，随着售卖价格的降低，电动

6、自行车的安全隐患也在增加。安全隐患最高的部件是电池组。有业内人士称，“质量差的电动自行车电池组，本身就是定时炸弹。”而目前国内对电动车生产的质量标准要求并不严格。有报道称，电动车电池引发的火灾数量逐年上升，2009年以来，北京地区已经发生35起电动车火灾，多数由充电中的电池引发。事故树分析商场火灾＋火源补救不利＋电动车短路广告牌等可燃物＋店长员工失职工作人员失职消防系统未启动事件总结1、商场应对内部工作人员及商户进行安全及消防知识的培训，定期检查商场内各个安全应急系统，保证各个安全系统的开启。不要等事故发生时工作人员

7、对安全应急系统还不知如何让使用。同时应加强内部人员的应急意识，在事故发生时不光光只要记住逃跑，在可以控制的情况下进行适当扑救可以阻止事故进一步扩大。2、对于电动车短路造成事故，大多数人将这些归因于电动自行车购买者不遵守交通规则、使用不当。这么说不恰当，不能因为产品质量有问题，出了事就把原因都归到消费者身上。要减少电动自行车的安全隐患，涉及生产、流通、使用等各方面的问题，在生产方面，需要建立相关的各方面的生产质量标准，销售方面也应该有严格的准入机制，严格市场准入登机制度，不合标准的坚决不能允许其进入市场销售环节，同时更

8、充分地发挥行业协会的作用，在监管方面也应该多部门协调合作，既要完善相关的政策法规、质量标准，也要做好政策的落地、制定北京的相关地方标准和规定，同时也要加大如何安全使用电动自行车的知识普及，提高企业的社会责任意识。