欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:40600971
大小:91.50 KB
页数:6页
时间:2019-08-04
《保险公司营销管理部岗位竞聘演讲稿范文》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、演讲:________保险公司营销管理部岗位竞聘演讲稿范文姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1页共6页保险公司营销管理部岗位竞聘演讲稿范文尊敬的各位领导、各位评为、各位同事:大家好!首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。我根据自己的实际情况,决定竞聘营销管理部个险及团险管理岗兼人力资源管理和监察岗。下面,我把我的基本情况、工作情况和体会向各位做一个汇报,希望得
2、到指教。我今年岁,中共党员,大专学历,政工师职称。年调入公司工作,先后做过出纳、和人事监察工作。经过多年的锻炼使自己各方面的素质得以提高,去年,我光荣地加入了中国共产党,并连续两年被评为全省纪检监察系统先进个人。多年的工作,使我深刻地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在,参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己的价值,在市场竞争中不断完善自己。我的竞聘演讲分为两个部分。第一、个险及团险营销管理方面这次,我竞聘营销管理部的个险及团险营销管理岗位,虽然我对业务工作有点
3、陌生,但我今后会注重业务及理论学习,力求学以致用,江泽民同志在十八大报告中指出:形势逼人、不进则退,新形势下,国际国内日新月异,作为一名工作者,思想上要适应形势要求,工作上要跟上步伐,就必须努力学习。我会尽自己最大的能力做好这项工作。第二、人力资源管理岗兼监察岗第3页共6页光阴似箭,一晃我以到了而立之年与不惑之年之间,我们正生活在一个技术、资本、商品和人员越来越自由流动的世界,世贸组织的加入,标志着我国真正融入到无国界的经济世界,人才竞争的将越来越激烈,作为一名人事工作者,应该走在时代的前列,主动迎接时
4、代的挑战,立足本职、奋发有为,努力实现自己的人生价值。作为纪检监察干部,要具备高尚的情操,坚持讲学习、讲政治、讲正气,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。要加强理论学习,做学习和实践“三个代表”的表率,加强业务学习,提高纪检监察工作的科技含量,不断适应反腐倡廉工作发展的需要,加强修养,勤奋工作,求真务实,无私奉献。不断增强历史使命感和责任感,为我区的保险事业做出新的贡献。参加工作这些年,使我真切感受到:工作是幸福的,工作任务是大家共同协作完成的,离开了各方面的关心和支持将一事无成,每当我获得一点荣誉,
5、取得一点成绩,我就告诫自己,着急石碓我的肯定,也是对我继续前进的鞭策。我严格要求自己、审视自己,使我实实在在找到了与周围同志的差距和不足,领导和周围同志的一言一行无时无刻不在影响着自己,使我的政治素质和业务能力不断的得到提高。同时,也培养了我坚持原则、讲求团结和开拓进取的优良品质和工作作风。如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本职工作。我的演讲结束了了。谢谢各位!第3页共6页保险客服员爱岗敬业演讲稿做好客户服务工作有助于
6、增加工作热情度与自豪感的产生,因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户,比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等;其次,有助于客户服务经验的积累,在今后企业发展的道路上,企业更看重将是营销人员,因此拥有丰富客户服务经验的你,价值不可估量;第三,有助于自我素质与修养的提升;第四,有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲,应该如何做好客户服务呢?一、树立正确的服务观何为正确的服务观呢?所谓正确的服务观,就是要在服务中彻底摒弃私心杂念,力戒做表面文章,更不做沽名钓誉的事,要完
7、完全全地站在客户的角度,从客户的实际需求出发,全心全意地为客户着想,为客户做实事,解决实际问题。其中,基本服务必须尽职尽责地做好,没有讨价还价的余地;而有意提供超值服务时,则必须用心,实心实意。二、抓好服务点如何落实客服服务,最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做,就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发,把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意,每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户,在不一样的时间段,其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服
8、务应用在不同的客户身上是不行的。三、落实服务本质第5页共6页所有的客服服务都需要有其本质点,要有内涵的切合客观实际,在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面,搞形式主义,就是没有落实好服务的本质,具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。四、做好基本服务要做好客服服务工作,落实具体的工作细节,必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的,首先,我们要尽量的尽到自己本职的义务,不然,何谈做好服务?五、做好超值服务基本服务通
此文档下载收益归作者所有