《鑫塔物业质量、健康、安全、环境体系管理手册》

《《鑫塔物业质量、健康、安全、环境体系管理手册》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、QHSE/XTWY克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE/GLSC—2012QHSE管理体系管理手册（A/0版）2012-4-01批准2012-4-15实施克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司发布文件编号：XTWY-SC-2012克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE管理手册GB/T19001:2008质量管理体系—要求GB/T28001:2011职业健康安全管理体系—要求GB/T24001:2004环境管理体系—要求Q/SY1002.1-2007健康、安全与环境与管理体系第1部分：规范依据编制版本号:A受控标识:发放编号:持有人:文件修订及发放标

2、识文件或修订表名称版本实施时间QHSE管理体系手册A1.02012年4月15日文件信息文件名质量、环境、职业健康安全管理手册版本第A版文件编号XTWY-SC-2012批准日期2012年4月1日实施日期2012年4月15日归口部门综合管理部编写人修改人审核人批准人克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE管理体系·管理手册编号：XTWY-2012管理体系1前言1.1目录1前言11.1目录11.2修改页11.3批准令21.4任命书31.5任命书41.6任命书52质量/环境/职业健康安全管理体系概述62.1公司简介62.2公司QHSE方针是：82.3公司QHS

3、E目标是：82.4公司组织机构图92.5质量/环境/职业健康安全职能分配表103手册简述133.1主题内容133.2引用标准143.3术语和缩写153.4管理手册管理办法174质量/环境/职业健康安全管理体系184.1总要求184.2文件要求194.2.1总则194.2.2QHSE管理手册194.2.3文件控制194.2.4记录控制20克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE管理体系·管理手册编号：XTWY-2012管理体系5管理职责215.1管理承诺215.2以顾客和其他相关方为关注焦点215.3一体化管理方针225.4策划235.4.1管理目标和指

4、标235.4.2一体化管理体系策划245.4.3环境因素及危险源识别、风险评价和风险控制策划255.4.4法律、法规与其他要求（简称法规类要求）265.4.5环境/职业健康安全管理方案275.5职责、权限和沟通285.5.1职责和权限285.5.2管理者代表285.5.3信息沟通285.6管理评审295.6.1总则295.6.2管理评审的输入305.6.3评审输出305.6.4改进决定和措施的落实306资源管理316.1资源提供316.2人力资源316.2.1总则316.2.2能力、意识和培训326.3基础设施336.4工作环境347产品实现357.1产

5、品实现的策划357.2与顾客有关的过程36克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE管理体系·管理手册编号：XTWY-2012管理体系7.2.1与产品有关的要求的确定367.2.3顾客沟通377.3设计和开发377.4采购387.4.1采购过程387.4.2采购信息387.4.3采购产品的验证397.4.4对相关方的施加影响397.5生产和服务提供407.5.1生产和服务提供的控制407.5.2生产和服务提供过程的确认427.5.3标识和可追溯性427.5.4顾客财产437.5.5产品防护437.6监视和测量设备的控制438测量、分析和改进468.1总则

6、468.2监视和测量468.2.1顾客满意468.2.2内部审核478.2.3过程的监视和测量488.2.4产品的监视和测量498.2.5环境的监视和测量498.2.6职业健康安全绩效监视和测量508.2.7合规性评价508.3不合格/不符合的控制508.4数据分析518.5改进528.5.1持续改进52克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE管理体系·管理手册编号：XTWY-2012管理体系8.5.2纠正措施538.5.3预防措施54附录一：公司部门工作手册受控文件清单55附录二：公司岗位工作手册受控文件清单56附录三：公司QHSE管理体系程序文件清

7、单57附录四：《公司各部门、单位受控文件清单》58附录五：《公司各部门、单位记录清单》59附录六：《公司绩效考核管理（暂行）办法》60克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE管理体系·管理手册编号：XTWY-2012管理体系1.2修改页序号章节号页码修改单号文号修改人/日期批准人生效日期62克拉玛依市鑫塔物业服务有限责任公司QHSE管理体系·管理手册编号：XTWY-2012章节号：第1章管理体系1.3批准令为健全和完善本公司的质量/环境/职业健康安全管理体系，确保优质/高效，营造和谐/安全企业，树立良好的企业形象，提高产品的竞争力，根据GB/T1900

8、1、GB/T24001、GB/T28001和Q/SY1002.1标准，结合本公司