HR试卷库4号卷及答案

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1、四(附答案)一、单项选择题(将正确答案的代号填进括号)26%1.人力资源管理的核心问题是(B)A.千方百计地招聘人才并留住人才B.利用一切积极有效的方法、措施或制度激励员工C.建立科学有效的考核制度、培训制度和薪酬体系B.要使员工在组织里感觉到职业生涯有望2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为(D)A事务性机构B简单服务性机构C非生产非效益部门D生产与效益部门3.下列哪些工作可以是企业人力资源管理部门单独进行的(B)A.雇用面试、报酬管理、培训与开发、劳工法的贯彻落实B.报酬、培训与开发、为被解

2、雇员工介绍新职业、劳工法的贯彻落实、人事记录、甄选测试、失业补偿、福利管理等C.雇用面试、绩效管理和惩戒、质量改善和提高劳动生产率D.报酬、培训与开发、雇用面试、绩效管理和惩戒4.人力资源规划中的关键工作是(C)A.人力资源供给预测B.人力资源需求预测C.人力资源供求预测D.人力资源环境预测5、在进行组织人员配置状况分析后,若显示工作负荷过重,应采取的对策是(B)A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D.减轻其工作负担或横向细

3、分该岗位工作6、工作分析的最终成果是制定出工作说明书和(B)A.培训制度B.岗位规范C.工资制度D.考勤制度7.工作分析的基本步骤是:①明确工作分析的意义与目的、②归纳总结出工作分析的要点、③选择被分析的工作、④与有关人员共同审核和确认已收集信息、⑤综合运用各种方法进行实地调查、⑥编写工作说明书和岗位规范。(C)A.①②③④⑤⑥B.①③②④⑤⑥C.①③⑤④②⑥D.①③②⑤④⑥58.职业生涯规划的内容不包括(B)A.自我定位B.自我推介C.目标设定D.反馈与修正对自我的认知和最终的职业目标9.下列招聘方法中,那

4、一种是内部招聘常用的方法(A)A.发布告B.人才交流中心C.登招聘广告D.网络招聘10.结构化面试时面谈的问题由一系列与工作相关的问题组成。主要方式有(D)A.一对一面试、模拟场景面试和心理测试B.二轮顺序面试、模拟场景面试和笔迹测试C.一对一面试、小组面试、模拟场景面试和心理测试D.一对一面试、小组面试、二轮顺序面试等。11把绩效考核分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核是依据考核的(B)A.性质B.主体C.形式D.标准12.通过下列哪项工作,才能比较好地确定薪酬水平的市场定位(A)A.薪酬调查B.岗位

5、分析C.福利管理D.岗位评价13.下列说法正确的是(C)A.如果考虑会增加成本,培训评估可以不做B.培训评估的实际意义不大C.培训评估不但是培训的必要环节,还是下一轮培训的重要依据D.只有委托外部培训机构进行培训时,才需要对培训效果进行总结性评估二、判断题(每题3分,判断对错,并说明理由。)24%1、人力资源管理主要涉及选人、育人、用人和留人等方面。(对)2、工作分析是由人力资源管理的专业人员来进行的。(错,加上岗位上的工作人员和其上司。)3、HRP人力资源计划的任务就是确保组织在需要时能获得相应数量和质量的

6、员工。(对)54、薪酬体系主要由基本薪资、奖金、津贴和福利等子系统组成,各子系统的内容要根据社会经济的发展和企业的进步状况不断补充和丰富。(对)5、个性好的员工一定是容易相处和业绩优秀的员工。(错。还要看能力)6、职业生涯规划主要针对员工个人,没必要一定要与组织目标结合起来。(错。一定要和组织的目标结合起来。)7、绩效管理系统的可接受性很大程度上取决于组织成员对它公平性的认可。(对)8、薪酬管理最重要的作用就是吸引、留住员工。(错。激励员工)三、案例分析题(50%)案例1:长新皮鞋厂的改革(30%)长新皮鞋厂

7、成立于1995年,是一家民营企业。企业创立之初,规模不大,是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤业务。这几名管理人员的分工并不明确,但都非常敬业,忠诚度很高,在企业的发展初期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制,销售人员只有提成工资;其他员工实行的是固定底薪,到年底按企业当年的效益发奖金,奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高,但也遇到很多发展中的问题,如企业的管理工作日趋繁重,员工反映管理人员方法生硬;产品缺乏创新,导致一部分

8、固定客户的流失;有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走;人才的引进工作也不顺利,好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。5为了改变这些困境,企业进行了一系列改革,如将企业的组织结构调整为直线职能制,明确了各部门的职责;在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整;为了避嫌,免除了原有管理人员的职位,对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁;为了提高管理水平,面向社会进行了重新招聘,并

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