企业教练技术的特点及价值

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1、企业教练技术的特点及价值 企业教练技术的特点:  企业教练技术是包含着人类管理的智慧结晶,是一种开放和兼容的体系,是心理学、行为学、经济学、管理学等各门科学的综合应用,表现为有效对话技术和各类管理架构。   企业教练技术是一种开放的体系,可以融合任何社会科学、自然科学的成果,以适应管理的新需求。   企业教练和个人教练的差别? 企业教练和个人教练是两种不同的教练。  企业教练的目标是协助企业解决问题,提升表现,改善业绩,达成目标的,对像是整个企业或企业中的团队。企业教练也激发个人潜能、也促进个人跳出框框、挑战更大的目标、进行更多的创新,但这些激励

2、和创新都是以实现企业的目标为目标,个人价值体现的平台是所服务的企业,这种服务更满足企业对职业经理阶层的成长需要。  个人教练:是协助个人达成特定目标,包括学业、事业规划和发展、改善人际关系等方面,个人教练激发潜能、挑战更高目标的教练方法是以个人的目标为目标,而让当事人把自己放在整个社会的大环境中进行考量和创造。  目前在国内市场上先于企业教练开展业务的是个人教练,有些个人教练因为给企业经理服务所以也称自己为企业教练,这些个人教练特别是活跃在保险、直销、个人创业和小企业主领域。   企业教练服务都有哪些,这些服务给企业带来什么价值?    国际上通

3、行的企业教练服务分为:教练服务、教练技术训练和教练培养三大类。   教练服务:由专业教练向企业中的管理者提供一对一教练服务或一对多团队教练服务,这类服务的目标是通过教练的服务达到当事人需要实现的目标。   教练技术训练:以工作坊或训练课的方式,对职业经理进行教练技能的培训,如管理教练、营销教练、执行力教练、九型性格等课程。   教练培养:也可以称为企业导入教练式管理,目的是企业培养以教练方式工作的经理人员,在国外有些著名企业还内部的专职教练,普遍方式是通过专业公司的服务,将管理方法转换为教练式的管理方法。这类服务的目的是培养具有教练技术,能在工作

4、中熟练使用教练技术达成目标的职业经理人员。服务内容包括培训、育成、考核与认证、跟进。营销教练是什么?    在过去大约15年的时间里,各类组织面临着全球市场的迅速变化,学习和发展成为组织的一个重要特征。传统的营销管理模式由于不能有效地解决企业在快速变化的市场竞争中所遇到的诸多问题而遇到了挑战。基于运动心理学和教育学原理的营销教练模式被发展出来以满足各类组织营销管理的需要。   所谓营销教练,指的是如何教练销售业务人员跳出固有思维的框框,学会增加行为的弹性和因应不同客户的需要做出正确的反应,发现多种可能,运用不同方式,获取非凡的商业成果。   员工

5、是企业最重要的资产,每个员工都有智慧,每个员工亦都有盲点,如果他们的智慧不能被充分的挖掘出来而为企业及个人创造价值,那就等于是把白花花的“银子”丢在路旁。这里讲的“银子”,形式可能是员工的热情、活力、创意、构想、技能、智慧和才华,也可能是钞票。   球队教练和营销教练常常被人拿来类比。球员必须有胜过他人的球技才能够加入球队,业务人员也必须通过竞争有一定的销售能力才能够获得工作。   事实上,空有管理而没有教练,就好像是拥有一支球队却没有努力让它变得更好一样客户需要的26个待遇聆听是推销的第一课,所以,听客户的期待是重要的。25个客户需要的待遇:1

6、、只要告诉我事情的重点就可以了:我不要又臭又长的谈话,等你对我稍有了解以后,请有话直说。2、告诉我实情,不要使用“老实说”这个字眼,它会让我紧张:如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的,那么你就出局了。3、我要一位有道德的推销人员:因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使推销人员背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的,是你的行为,而非你所说的话(把道德挂在嘴上的人,通常都是没有道德的人)。4、给我一个理由,告诉我为什这项商品(这个项目)再适合不过了:我必须先清楚它给我的好处。5、证明给我看。6、让我知道我并不孤单,告诉我一个与我处境类似者

7、的成功案例。7、给我看一封满意的客户的来信。8、我会得到什么样的售后服务,请说给我听,做给我看。9、向我证明价格是合理的或利润是可观的(我捡了便宜)。10、告诉我最好的购买方式。11、给我机会做最后决定,提供几个选择:假如这是你的钱,你会怎么做。12、强化的我决定:我会担心自己做了错误的决定,我能得到什么好处,让我觉得买得很有信心,以这些事实帮助我,坚定我的决定。13、不要和我争辩:即使我错了,我也不需要一个自作聪明的推销人员来告诉我(或试着证明);他或许是辩赢了,但是他却输掉了这笔交易。14、别把我搞糊涂了,说得感愈复杂,我愈不可能购买。15、

8、不要告诉我负面的事:我希望每件事都很好,不要说别人(尤其是竞争对手),你自己、你的公司或者我的坏话。16、不要用瞧不起我的语气和我谈话:

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