『原创』分享银行网点的6S管理标准

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1、中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌http://www.cn6szx.com分享银行网点的6S管理标准6S管理法是指“整理、整顿、清扫、清洁、安全和修养”的现场管理方法，实现对人规范化、对事流程化、对物规格化的管理理念。下面是5S现场管理培训公司就对6S的具体内容、关键以及方法加以简单介绍：（1）、6S管理—整理（SEIRI）目的：腾出空间，活用空间。关键：工作场所的东西区分为要与不要。办法：把不要的东西坚决清理掉，不再使用的处理掉，使用频率很低的放在贮存处，几乎每天要用的放置在就手处。（2）、6S管理—整顿（SEITON）目的：提高

2、工作效率。中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌http://www.cn6szx.com关键：进行标识，满足目视管理要求。办法：对可供放置的场所进行规划，将物品在上述场所摆放整齐，对易混淆、易遗忘的物品进行标识。（3）、6S管理—清扫（Seiso）目的：达到环境亮丽。关键：领导以身作则，人人参与。办法：办公环境从地面到墙板到天花板彻底清扫，不留死角，显示器、电脑键盘、办公桌椅、文件柜等保持清洁，损坏的物品及时修好。（4）、6S管理—清洁（SEIKETSU）目的：保持亮丽环境。关键：制度化、规范化，监督检查。办法：分清6S责任区，分区落实

3、，定期不定期检查，部门间相互评比。（5）、6S管理—安全（SECURITY）目的：安全第一，稳健经营。关键：建立起安全生产的环境，所有工作应建立在安全的前提下。办法：重视全员安全、合规教育，树立安全、合规观念；加强制度执行力建设，创造安全的内部环境，营造依法合规经营的氛围；引导、鼓励员工坚持原则，养成按规章制度办事的习惯；加强安全、合规检查，防范于未然。（6）、6S管理—素养（SHITSUKE）目的：树立银行的核心价值观等理念，培养具有良好从业素质、职业道德、工作能力和工作作风的高素养员工。关键：坚持不懈地学习、教育、培训。中国最出色的现场管理咨询顾问最具国

4、际影响的现场管理咨询品牌http://www.cn6szx.com办法：围绕银行企业文化和对理念、行为等的要求，认真学习，融会贯通，切实落实与执行。（1）、6S管理—办公桌面——电脑、计算器、电话、文具盒、茶杯均按规定位置摆放。——电脑屏保、桌面统一设计为带有“把小事做成精品，每天进步一点点”等内容画面。——文件盒按统一规定位置摆放，达到横成行、竖成排；标签颜色按部门区分。（2）、6S管理—办公区域先把地面、墙壁、窗户打扫干净，清除污染源，划分物品放置区域和界线，并按时经常对办公设备进行清洁、保养。（3）、6S管理—设备器具——铁皮柜、保险箱、保险柜标识：按

5、统一规格制作、过胶，标明部门、责任人、用途等信息，达到美观、醒目、方便查找的规范要求。——开关盒，标明控制对象、时间及状态。——小推车等其他用品，限定在划线区域内停放。（4）、6S管理—文本文件——文本内容：文件排版按统一规范编排。（如：标题：小二号黑体，正文：仿宋小三GB2312行距：20-25磅，边距：上下边距2.54CM左右边距3.17CM，日期：年号遇零用特殊字符“○”表示，页码：居中，阿拉伯数字表示等）——文件装订：根据专项内容分类装订，顺序如下：统一规格A4面皮、封面（写有银行VI标识、文本名称、部门、日期）、扉页（写有银行企业理念等内容）、目录

6、（重要文档，编制目录）、正文。（5）、6S管理营业网点物品器具配备摆放的原则——物品器具摆放贯彻“以客户为中心”理念，科学布局。围绕客户需求和业务发展趋势，以最大限度地方便客户使用和提高网点服务效率、服务质量来指导网点设施物品的布局摆放。中国最出色的现场管理咨询顾问最具国际影响的现场管理咨询品牌http://www.cn6szx.com——物品器具摆放风格大方、简洁、便利。物品器具的摆放既符合网点对安全与效率的要求，能够使客户及员工使用便捷，又能营造雅致、规范的空间效果。——兼顾统一性与灵活度、适应性。在保障辖内各营业网点设施物品摆放整体布局统一性的前提下，

7、网点可视具体情况进行细微调整。（6）、6S管理营业网点总体分类及物品器具基本配备标准物品器具配备要统一规范，兼顾区域差异。根据对网点的总体分类，提出各类别网点物品器具基本配备标准。同时，考虑各地区、各行的差异性，各行可在营业网点总体分类及物品器具基本配备的基础上，根据本地经济社会发展水平、网点发展状况、网点功能定位等因素，对网点进行细分，提高网点分类、功能分区及设施配备标准。特别是地处经济发达地区，要先行先试，加大网点转型力度，细化功能分区，完善服务设施，改善网点服务环境，不断提升银行企业形象。