2015年11月金融管理综合应用试题

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1、2015年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试金融管理综合应用试题（课程代码11753）仔细阅读下列案例，回答一、二题，共100分。考试时间为180分钟。钟唐鞋业有限公司一、公司背景1968年，中学毕业的托尼·钟开始在马来西亚一家小型零售鞋店工作。这家鞋店经营得很成功。老板于1972年用所赚取的利润在当地开设了第二家鞋店，由托尼单人总经理。尽管托尼没有接受过经营企业方面的正式培训，但事实证明他很有经验管理方面的天赋。在鞋店老板决定退休时，托尼用自己的积蓄买下了这两家鞋店。在20世纪70年代，鞋店经营业绩不断攀升，其中女鞋的销售利润尤其突出。这两家鞋店赚得的利润足以

2、让托尼在马来西亚的其他城镇开设分店。女鞋市场需求的不断增长使托尼决定专营女性，因为这会给投资带来更为丰厚的回报。当时，鞋店出售的产品很多都是进口货，有时鞋子的质量不够理想。尽管鞋店经营状况不错，但托尼注意到顾客的投诉在明显增加。另外。托尼还发现供应商并没有跟上流趋势，还总是生产那些老旧的款式。供应商脱离市场，不了解终端消费者对款式的需求，也是一个主要问题。托尼在当地商会举办的一次商业培训活动中遇到了迈克尔·唐。迈克尔在本地的一家制鞋厂工作。他十分熟悉制鞋技术，并对制鞋机械做了些重大改进，由此提高了企业利润。他的技能获得了制鞋厂老板的认可，他也因此得到多次晋升，最后荣升总经

3、理。托尼鼓励迈克尔跟他一起开办一家自己生产、销售女鞋的公司。由托尼负责产品设计，迈克尔负责生产。最终，两人于1977年在马来西亚创立了钟唐鞋业有限公司（下文简称“钟唐公司”）。初始投资大部分来自托尼两家鞋店的销售收入，迈克尔也投入了自己的积蓄。这是一次成功的商业投资，多年来依靠留存例如的再投入，公司经营规模不断扩大。为维持家族联合经营的模式，托尼和迈克尔决定让他们的子女参与公司经营。在过去的十年间，他们陆续安排子女们在公司每个部门进行短期实习，并接受相同的培训，让他们熟悉公司各部门的工作。最近，托尼和迈克尔都已退休。钟唐公司仍是一家私人有限公司，由他们的子女接管。出任公司

4、总经理的是托尼的儿子戴维·钟。戴维毕业后直接进入公司工作，虽然没有经营管理方面的学历，但他拥有在公司各部门的工作经验。戴维的弟弟理查德·钟担任市场营销部经理。理查德曾在美国的大学学习并获得经营管理学位。迈克尔有两个女儿，作为首席设计书的丹尼丝·唐领导着一个设计师团队，负责设计公司的大多数产品。她颇具艺术天赋，并拥有艺术设计学位。作为公司财务部经理的帕翠萨·唐负责财务部的工作。她通过在职学习获得了财务会计学位。托尼的第三个儿子艾伦·钟决定自己创业。他创立的一家小型印刷公司。对于没有在家族企业工作，艾伦并不感到遗憾。二、制鞋流程钟唐公司的制鞋流程涉及以下四个车间：裁剪车间裁剪

5、车间扶着生产鞋面。裁剪工人需使用裁刀将皮革才裁剪成不同的形状。制鞋的皮革大多是牛皮，也有其他类型的皮革。这项工作技术性非常强，毕竟皮革的原料昂贵，必须将浪费降到最小。裁剪工人还需要检查皮革表面诸如划痕类的各种瑕疵，由于这些瑕疵不能用于鞋面制作，在裁剪时需尽量避开。缝纫车间缝纫车间的高级技工需要将剪裁后的鞋片缝制在一起。鞋片首先通过平缝机拼合；由于鞋面是立体的，下一步需要使用柱形缝纫机将其缝制成具有立体鞋型的鞋面。机器的缝纫面在一个圆柱上操作，以缝纫鞋面的三个纬度。鞋边（如何穿鞋带留下的孔眼）的加工以及增加鞋面的美观度的工序也在这个阶段完成，这对于时尚女鞋来讲特别关键。第1

6、页（共10页）学习是一架保持平衡的天平，一边是付出，一边是收获。学无止境定型车间缝好后的鞋面需要借助鞋楦才能调整为脚型。鞋楦是一种模仿脚型的塑料或者金属模具，用以确保使用同一鞋楦生产的鞋子形状一致。完工之后要将鞋楦取出，用做下一批鞋子的成型。定型车间使用多种型号的鞋楦，以生产不同大小和形状的女鞋。首先需要在鞋楦底部贴上内衣，然后将鞋面拉伸、覆盖在鞋楦之上，并与内地连接；第二部是将皮质或塑料鞋垫在鞋帮上，接下来再将鞋底固定在鞋帮上并缝合；最后安装上鞋跟。一双女鞋的生产就此初步完成。修正车间女鞋的最终修正取决于鞋子的用料。工人需要修剪鞋底和鞋跟并抛光，使用着色剂、光泽剂和擦线

7、蜡确保鞋边防水。鞋底通常需要适当的鞣制、染色和抛光，为了获取理想的外观，还要在鞋底表面上压出各种图案。下一个步骤是给每双鞋子匹配一副内衬，上面印有公司的详细信息和品牌标志。接下来要根据鞋面使用的原料，对于鞋子进行清洁、抛光和喷雾。鞋带和各种标签（如鞋的保养说明）都必须附上，最终将鞋包装入盒。三、公司运营状况钟唐公司生产的女式时装鞋90%出口，西欧和北美市场占到了出口额的95%。公司在马来西亚首都吉隆坡附近拥有一家现代化的厂房，估计价值600万美元，未来用于任何抵押。现有雇员750人，分布在表1所列各部门：表1各部门雇员分布表部