23日培训课件

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时间:2019-08-04

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1、1.新装:选号、选资费、设置密码、优惠卡费1.过户:转费(旧帐户钱全部转入新帐户),首先新建客户在新建帐户3.换卡:省内换卡、省外换卡(手续费15元)4.资费变更:如全球通套餐改为神洲行资费,必须取消保底和优惠的套餐5.营业缴费:后付费用户缴纳上月费用合户用户帐单合并打印帐户编号缴费6.帐务发票打印:合并打印7.营业停开机:挂失停机(知道蜜码拨打10086可以报停)申请停机(办理停机保号)8.营业发票打印:新装补打发票9.营业销户:不需要预存100元话费,缴清欠费和当月的功能费10.拆机复装:欠费第三个月帐务销户情况可以拆机复装11.

2、分时分区受理:有集团和短号的加不成基站

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