8204-E8A更换内存步骤

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1、IBMGTS作者侯鹏houpbj@cn.ibm.com中国电信手机报系统8204-E8A主机更换故障内存操作计划版本号1．0文档标识日期2012．02本文档版权由IBM所有。未经IBM书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。目录1文档信息31.1核实文档版本31.2修改记录31.3文档批准31.4分发32目的33业务影响34分工35步骤45.1详细规划及实施方案45.2时间表55.3具体步骤66风险评估87回退方案88词汇解释89参考文献9版本:Error!Referencesourcenotfound.日期:本文档版权由IBM所有标识:第7

2、页共7页1文档信息1.1核实文档版本使用本文档前，文档使用者有责任核实当前版本的有效性1.2修改记录版本日期修改内容修改人12012/02/02创建侯鹏1.3文档批准批准签字批准人职务批准日期1.4分发2目的对手机报平台主机db01（备机）进行更换故障内存。3业务影响1）本次操作需要停机下电进行，若操作顺利进行，所有工作在4小时内完成2）我中心将在操作过程中严格遵守时间规定和操作计划，做好操作准备工作，以降低风险4分工部门工作人员电信操作申请、备份操作系统李志刚版本:Error!Referencesourcenotfound.日期:本文档版权由IBM所有标识:第7页共7页等准备工作、现场

3、组织IBM厂家工程师更换故障内存侯鹏1步骤1.1详细规划及实施方案工作内容所需时间对系统的影响负责人有无风险1．操作前的准备工作操作前完成无李志刚无2．检查主机状态，确认无其他硬件故障，以及HA状态正常操作前完成无侯鹏无3.更换内存无侯鹏无4.确认更换结果，观察系统业务无李志刚无版本:Error!Referencesourcenotfound.日期:本文档版权由IBM所有标识:第7页共7页1.1时间表2012/02/0200:00-00:00操作前的准备工作（备份操作系统等）2012/02/0200:00-00:00检查主机状态，确认无其他硬件故障，HA正常2012/02/0200:00

4、-00:00更换故障内存2012/02/0200:00-00:00确认更换结果，观察系统业务1.2具体操作步骤（1）备份操作系统（客户完成）（2）确认系统无其他硬件故障，确认HA状态正常（3）停备机db01的HA1.smittyclstop（4）shutdown主机db01，拔掉电源，拔掉主机后面的所有连线，将主机置于服务位置（5）打开上盖，取出CPU卡P1-C13（6）更换内存U78A0.001.DNWH1PM-P1-C13-C2版本:Error!Referencesourcenotfound.日期:本文档版权由IBM所有标识:第7页共7页（7）插回CUP卡，主机复位，连线，加电（8）

5、主机poweron（9）启动主机HA#smittyclstart（10）观察系统和HA状态，观察业务运行1风险评估风险等级：<5%在进行维护时，如出现故障，按以下应急步骤处理：1）收集故障数据。2）通过IBM技术支持系统获得IBM二线技术支持。2回退方案如果扩容过程中出现异常，将停止操作，根据二线技术支持给出的方案进行恢复。3词汇解释无4参考文献无版本:Error!Referencesourcenotfound.日期:本文档版权由IBM所有标识:第7页共7页