7-11便利店营销战略的改善研究

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1、广东财经大学7-11便利店营销战略的改善研究广东财经大学2015-上全国高等教育自学考试毕业论文7-11便利店营销战略的改善研究教学点班级专业准考证号学生姓名指导教师提交日期广东财经大学7-11便利店营销战略的改善研究毕业论文(设计)成绩评定表毕业论文（设计）指导教师评语及成绩       成绩指导教师签名年月日毕业论文（设计）复评教师评语及成绩       成绩复评教师签名年月日毕业论文（设计）答辩评语及成绩        成绩答辩委员会主席签名年月日  毕业论文(设计)总成绩院(系)负责人签名年月日广东财经大学7-11便利店营销战略的改善研究内容摘要“7-11

2、便利店”便利店是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团，是以向顾客提供精选食品、快餐、饮料、乳制品、衣料、杂货及其他日用品以及特选商品，来寻求最低价格的服务为经营特色。本文对7-11便利店的现状以及其营销策略优劣势进行分析，进而对其存在的问题进行分析。关键词：便利店营销战略广东财经大学7-11便利店营销战略的改善研究Abstract"7-11便利店"conveniencestoreisJapan'slargestconveniencestore,butalsotheworld'slargestconveniencestorechain,istop

3、rovidecustomerswiththeselectionoffood,snacks,beverages,dairyproducts,clothing,groceriesandothernecessitiesandselectedcommodities,toseekthelowestcostservicesfortheoperatingcharacteristics.Inthispaper,thestatusquoofthe7-11conveniencestoreaswellasitsmarketingstrategytoanalyzetheadvantage

4、sanddisadvantages,andthenanalyzetheirexistingproblems.Keywords:conveniencestoresmarketingstrategy广东财经大学7-11便利店营销战略的改善研究目录一、绪论1（一）研究背景与问题提出1（二）研究的目的与意义1（三）连锁经营、企业营销战略的概念1（四）便利店营销战略的常见类型21.产品策略22.渠道策略23.价格策略24.促销策略2二、7-11便利店的现状5（一）7-11便利店的现状5（二）7-11便利店的主要特色5三、7-11便利店营销战略特征6（一）规模优势分析6（二）

5、差异化营销优势分析6（三）特色服务优势分析6（四）流通渠道优势分析7四、7-11便利店营销战略的存在问题8（一）营销成本较高8（二）无差异化的商品策略8（三）缺失相应的促销手段8（四）疏于管理加盟商8五、7-11便利店营销策略的改善对策和建议10（一）控制产品种类降低营销成本10（二）选择便利店准确商品策略10（三）不过度依赖促销营销手段10广东财经大学7-11便利店营销战略的改善研究（四）对加盟商进行精细化管理11结论12参考文献13广东财经大学7-11便利店营销战略的改善研究7-11便利店营销战略的改善研究一、绪论（一）研究背景与问题提出“7-11便利店”便利

6、店是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团，是以向顾客提供精选食品、快餐、饮料、乳制品、衣料、杂货及其他日用品以及特选商品，来寻求最低价格的服务为经营特色。 目前，它的30,000多家店铺分布在世界18个国家和地区，全世界每天有超过2千万人次的顾客，接受着“7-11便利店”提供的24小时全天侯便利服务。在市场竞争激烈的大背景下，“7-11便利店”便利店通过在细分目标市场创立自己的服务差异化，取得了与其他零售业态显著不同的竞争优势，被公认为是现今全球连锁便利店的楷模。日本 “7-11便利店”便利店取得的辉煌业绩，其先进的经营方式与独特的品牌营销外，

7、强大的后方物流支持系统，是 “7-11便利店”便利店成功的奥秘，同时也为我国连锁便利店的经营和发展提供了一种新思路。（二）研究的目的与意义便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。该业态最早起源于美国，继而衍生出两个分支，即传统型便利店与加油站型便利店，前者在日本、中国台湾等亚洲等国家及地区发展成熟，后者则在欧美地区较为盛行。本文研究的是前者，既传统型便利店。 便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化，超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面；远离购物者的居住区，需驾车前往；卖场面积巨大，品种繁

8、多的商品消