计算机常见的硬件和软件故障维护

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1、计算机常见的硬件和软件故障维护——沈桦硬件●电源故障●黑屏●蓝屏过渡页（设计好之后可以删掉这个文本框哦）电源故障计算机有的时候会出现无法开机的故障,按下开机键后,无法开机,主机电源风扇也不转动.出现这种情况,我们首先要判断一下是不是主机电源出现了问题.下面说明一下如何判断电源好坏:打开主机箱,取下主板上的电源接口,用一根导线将电源接口上的绿色线和旁边的黑色线短接.加电后,如果电源的风扇能转动,则说明电源是好的.如何初级判断电源好坏。找到24针里的那个唯一的绿色的线所对的插口和他左右两侧任何一个黑色的线的插口短接下，如用回形针或者镊子，插上电源，能启动（风扇转）的说明初级判断能启动。往后那就要深

2、入的用表笔测啦。过渡页（设计好之后可以删掉这个文本框哦）电源测试诊断仪过渡页（设计好之后可以删掉这个文本框哦）电脑黑屏第一步：重新启动计算机为了避免是因为系统故障导致黑屏，在首次面对故障机器时，应该先重启计算机，判断故障出现的阶段性位置，避免因用户原因而导致分辨率调整过造成超出显示器显示范围而黑屏（但此种情况一般显示器都会显示中文或英文的“超出显示范围”字样）；重启时仔细听主板的蜂鸣器是否有自检通过后的“嘀”的一声响，如果有，请仔细检查数据线和显示器本身的问题，如果没有，请确认主板是否连接有蜂鸣器，且请跳转到第三步；第二步：检查显示用数据线数据线接触不良或故障可能导致显示器无显示、显示器显示颜

3、色偏色以及显示的画面毛糙，有锯齿（质量差的VGA线会导致这类问题，因为没有消磁线圈或劣质材质）等现象；第三步：检查内存条造成显示器无显示，在实际遇到的故障机中，80%为内存条接触不良或损坏而导致，因此，在处理过程中，采用最小系统法的前提，再将内存条拔出，用橡皮或纸巾等对内存条金手指进行反复擦拭，再安装回主板进行测试（如果安装了多跟内存，测试时请仅插入一根内存，以此缩小问题范围）；第四步：简易测试判断故障范围在最小系统模式下，拆除所有安装的内存条，检查主板是否自带或是否连接了机箱上的蜂鸣器（speaker），如果没有请额外安装，至此开启主机电源，仔细听主板自检的报警声，如果能够听到，则请检查内存

4、和显卡，有条件替换法进行测试，如果没有听到任何报警声，则转入第五步；第五步：主板和CPU故障造成的黑屏听不到任何报警声音，说明CPU和主板没有正常的工作，可以首先将散热器拆下，将CPU重复安装进行测试；部分主板可能出现报警回路故障，没有任何报警声，此时有条件最好采用诊断卡进行测试，更好更直观的排除问题其它一些可能导致的问题源电源故障------电源质量差或内部电路元件故障不稳定，会导致计算机时好时坏的现象，或根本无法正常开启；主板（电容故障）------主板上部分电容出现漏液或鼓包，导致不稳定，不能正常开机或能够正常自检开机但随后会出现一些莫名其妙的问题；开机自检正常，进入系统就黑屏-----

5、-该现象首先排除系统软故障后，初步可以断定该机显卡电容故障（集成显卡则在主板上一般有两颗较大电容鼓包）低温导致黑屏------在低温环境下（约20℃以下）部分计算机出现首次开机黑屏，但运行1分钟左右重启计算机可正常开启，此原因为计算机部分电解电容质量不佳，受温度影响，在低温下实际容量低于标称容量，造成电路紊乱，在运行一段时间预热后，恢复正常，这类电容一般集中在主板和电源上。一般情况下，插拔内存条能解决80%的黑屏问题，最多再插拔显卡。同文5#101,102经常出现黑屏，一般插拔内存条即可。（维护时记得带螺丝刀哦）经验总结过渡页（设计好之后可以删掉这个文本框哦）拔出所有内存条，开机启动，如果没有

6、“滴滴。。”的长鸣那么很有可能是主板坏了总结黑屏出现的几种常见的原因1.内存条松动或者灰尘太多（80%左右的都是这个原因）2.显卡松动或者灰尘太多3.主板坏掉4.其他原因过渡页（设计好之后可以删掉这个文本框哦）电脑蓝屏(见附件6)死机和蓝屏的影响因素太多，概括可有以下几类：系统自身稳定性差（安装了非完好的GHO系统）、软件兼容（包括操作系统不硬件的丌兼容）、驱劢程序问题、外接硬件兼容戒敀障（主要以USB为主，部分USB设备可能导致开机无法正常引导系统）、硬件敀障。•因敀障原因涉及的方面较多，因此我们在处理此类敀障时应诠通过不使用者交流、自己观察启劢过程、观察硬件外观情况等再迚入最小系统模式迚一

7、步的分析测试不检查。1、系统自身与软件兼容的排查：在暂时无法确定原因的情况下，可以先重新安装系统，如果安装系统过程中出现了死机戒蓝屏，那么请转入硬件敀障处理(XPSP3不现阶段较新款的笔记本存在一定问题)；2、驱动程序问题：在系统启劢时，以XP为例，在出现开机画面直至“滚劢条”位置时，滚了几圈然后死机戒蓝屏，重启再试依旧，则再重启迚入安全模式看是否正常，如果正常则肯定为驱劢敀障，可以在安全模式下卸