河北xx建筑装饰工程有限公司招聘职位及岗位描述细则

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1、河北xx建筑装饰工程有限公司招聘职位及岗位描述细则一、业务部业务经理(一名)岗位描述：负责客户关系管理和客户服务工作；拟定本部门工作计划，并负责具体实施；负责售前、售中、售后客户跟踪服务，了解业务需求，反馈业主意见，捕捉市场信息，为公司企划、决策和工作持续改进提供客观数据；负责受理客户投诉，解决纠纷，化解矛盾，维护公司声誉；对客户服务过程中发现的问题及时归总拿出根本解决方案；综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的信息，不断挖掘客户需求；建立业主流失率分布图、业主满意度调查表、企业形象调查情况报表，并针对阶段情况，提出改进意见；做好工程维修安排及相关工程服务工

2、作，保证售后服务的及时性和有效性；检查各分公司对客户资源售前跟踪管理情况，根据客户流失原因提出改进建议；按时、保质完成上级领导交办的其他工作；不断扩展新的销售渠道，发展新的客户关系具体要求：1、5—8年装饰行业工作经验，大专以上学历，营销专业优先2、善于建立和维护客户关系，能够很好的洞察客户心理及潜在需求3、具有敏锐的市场洞察力及时尚感，能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效；4、有较强的商务谈判组织和驾驭能力，优秀的沟通、表达和书写能力5、有良好的分析与解决问题的能力；具备良好的管理能力业务主管(1—2)名岗位描述：协助部门经理做好本部门的日常管理工作

3、收集和整理相关市场和竞争对手信息重点客户的开发与客户信息的维护本部门员工专业技能培训活动的组织与协调具体要求：大专及以上学历三年以上相关工作经验，热爱装饰行业，有强烈的进取心和敬业精神。有较强的销售、组织、协调及团队管理能力。气质良好，语言表达和公关能力强；良好的团队合作精神。业务人员（3—5名）岗位描述：在本部门主管领导下做好销售工作通过多种方式积极寻找潜在客户，扩大销售渠道维护客户关系，根据客户需求制定和修改装饰设计方案具体要求：大专及以上学历，营销专业优先1—3年装饰行业工作经验，热爱装饰设计行业，乐于接受新鲜事物。沟通能力良好，善于表达，性格开朗，能

4、够承受一定工作压力二、工程部施工经理一名岗位描述：负责工艺创新、工艺质量标准的制定和执行；负责现场管理条例的制定和执行；负责工程手续的办理；落实售后维修工作检查、反馈现场管理执行情况；检查、反馈工艺质量标准执行情况；处罚违规操作行为；组织学习现场管理条例、工艺质量标准；按制度对项目经理、工程监理派单；负责停工、延期的审核；质量整改的复查；工程款项的审核；预算变更的审批具体要求：大专以上学历，土木工程、工程项目管理专业５年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业企业管理经验熟悉工程工艺流程、标准和工程质量验收标准熟练操作各种验收检测工具、操作CAD软件、懂图纸规

5、范沟通能力、责任心、抗高压能力、良好的心态熟知工程检测仪器、插座检测器、水平尺、万用表、钳型电流表、磁线坠、兆欧表等工具的使用及养护维修工程主管（1—2名）岗位描述：按照项目管理的各项要求参与组织施工；积极了解项目的概况及要求，根据有关法律法规和行业标准，参与编制施工组织设计，识别危害因素和环境因素，并制订控制措施；负责做好人员、机具、材料的准备及核对工作；负责协助项目施工手续的办理；负责协助项目的施工进度协调、保证项目按期交付配合部门经理共同管理、完成本部门相关工作具体要求：大专以上学历，3—5年装饰行业工程管理经验，熟悉工程材料及造价；具有较好的管理能力

6、，能安排、协调、指导各工程的有序有效进行；为工程施工成本合理控制，保证工程的质量与安全。三、设计部设计部经理一名岗位描述：严格遵守公司各项管理制度，督促检查本部门各岗位的工作完成情况；负责对本部门人员进行测评和考核，对员工实行人性化管理；