2009年南昌国税政府公开信息年度工作报告

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1、2009年南昌国税政府公开信息年度工作报告近年来，南昌市国税局局紧密结合工作实际，以建设“阳光国税”为目标，按照“明确公开内容、突出公开重点、拓宽公开渠道、健全工作机制”的基本思路，不断规范政务公开的形式和内容，健全工作机制，狠抓工作落实，在推进政务公开工作的进程中不断取得实效。主要做法是：一、抓实质，全面推进政务公开工作按照“公开是常规，不公开为例外”的原则，找准公开的重点，突出公开的实效，创新公开形式，丰富公开内容，规范公开程序，保证各项权力的运行始终处于公开、透明的良性循环中。（一）突出重

2、点，全面公开。一是重点公开税收法律、法规和政策。建立了网上税收法规库，其中2006年4月以来公开了1800余份税收法律、法规和规范性文件。并提供多层面的查询功能，方便纳税人和社会各界快捷了解和掌握各项税收法律、法规和政策，明确权利和义务。二是重点公开税收征管和纳税服务规定。按要求公开税务登记、发票领购、纳税申报、资格认定、涉税事项审批等税收征管规定，公开税收管理服务的规范标准、办税程序、办税时限、岗位职责等，确保各项涉税事项方便快捷办结。三是重点公开人、财、物管理情况以及干部职工关注的内部管理事

3、务，将局长办公会、局务会议纪要、人事安排、重大财务经费收支、大宗物品采购、固定资产处置等事项在网站上公布，切实做到重要情况让国税人员知情，重点工作让国税人员参与，重大决策让国税人员监督，保障干部职工的知情权和监督权。四是重点公开廉政规定。为畅通监督渠道，充分发挥社会监督力量，将国家关于公务人员廉洁自律的各项规定，总局、省局、市局制定的关于税务人员廉洁自律的各项规定，如：“十五不准”、“五项禁令”以及涉税违规违纪处理办法、责任追究等制度、举报电话向社会和纳税人公开。（二）创新形式，丰富载体。在保持

4、传统有效做法的基础上，因地制宜，积极探索新形势下做好政务公开工作的新途径、新方法。一是抓网络公开。依托南昌国税互联网、内部办公网，着力构建全系统内容规范、内外分离、上下贯通、双向互动的网上信息公开平台。二是抓窗口公开。按照办税内容、办税流程、办税标准、服务设施、形象标识等“五统一”标准，全面提高窗口公开的规范化水平。办税服务厅做到了“一栏两有三挂四上墙”，即：建立一个规范的政务公开栏；有监督电话，有值班公示台；挂牌办公，挂牌上岗，挂牌收费；办税程序上墙，办税依据上墙，收费标准上墙，办结时限上墙。

5、局内还通过设置电子显示屏和电子触摸查询系统、编印宣传资料，开通税收服务直通车，建立移动信息平台等形式，为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的咨询和辅导。三是抓媒体公开。充分发挥广播、电视、报纸、杂志等新闻媒体在政务公开中的作用，利用新闻媒体传播范围广、速度快的优势，及时公开社会关注、群众关心的涉税事项，让群众知晓，方便群众监督。全市各级国税机关还积极参加“政风行风热线”上线活动，各单位主要负责人主动带头上线，宣传税收政策和国税工作，接听纳税人咨询、投诉和建议。（三）严格程序，规范运作。为保证政务

6、公开工作正常规范化运行，我局逐步建立起了包括政务公开内容、形式、程序、职责、考评考核、责任追究在内的一系列制度规定。一是强化制度执行力度。按照《江西省国税系统政务公开实施办法》和《南昌市人民政府办公厅关于进一步推行政务公开工作的实施意见》的要求，明确政务公开各责任部门的职责，严格了政务公开程序，使政务公开工作更具可操作性。二是完善政务公开配套措施。按照省局的部署，结合南昌国税实际，编印下发了《南昌市国税系统政务公开目录》，在全系统统一了职责、统一了程序、统一了标准、统一了主要内容，并实行了政务公

7、开备案登记，使应该公开的工作内容和方式以规范性文件的形式固定下来，逐步建立起了主动公开和依申请公开的科学规范的运行规程，做到公开项目设计合理，程序科学，运行高效。三是规范政务公开时效。改变过去政务公开由国税部门单向告知的模式，积极运用多种形式，及时受理、审核、签发和答复，最大限度地保障纳税人和群众的知情权。严格把握公开的及时性，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，真正实现权力运行到哪里，监督的触角就延伸到哪里。对依申请公开的信息，把好申请和受理关，严格按规定的职责进行

8、受理；对收到的信息公开申请，严格按照规定的程序和权限办理，能够当场答复的当场答复；对不能当场答复的，及时批转相关职能部门办理，并在收到申请之日起15个工作日的法定时限内予以答复。二、抓机制，确保政务公开工作落到实处　近年来，为把政务公开工作落到实处，我局自上而下通过健全制度、完善机制，实现政务公开长效管理。（一）健全组织领导机制。各级国税机关都成立了由局长任组长、分管领导任副组长、相关处（科）室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，并下设办公室，负责日常工作，为政务公开提供了组织保障。认真落实